大家好,關于手機突然連不上wifi很多朋友都還不太明白,不知道是什么意思,那么今天我就來為大家分享一下關于oppo手機突然連不上wifi的相關知識,文章篇幅可能較長,還望大家耐心閱讀,希望本篇文章對各位有所幫助!
如果您使用的是vivo手機,您可以參照以下***查看:
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網絡/忘記密碼"后重新連接。
3、檢查WiFi網絡是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,MAC綁定,上網時間管理等。
4、重置網絡設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網絡設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*注:重置網絡設置會重置WLAN、移動數據網絡和藍牙連接記錄
5、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*注:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟件使用后再進行操作。
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下***進行排查處理:
一、若使用的是家庭網絡,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬帶帳號是否到期,重啟路由器并重啟手機后嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網絡設置,根據屏幕提示還原。(注:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網絡:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,并確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊后才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理并點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網,查看個別應用是否勾選WLAN權限,建議將需要使用應用的WLAN權限全部勾選。
如果嘗試以上***,均未能解決問題,建議備份數據(微信/***等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
如果您使用的是華為手機,搜索到WLAN但無法連接,可以通過以下***操作:
一、個人網絡連接不上(如家庭網絡,公司網絡)
1.請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網絡名稱,選擇刪除網絡或不保存后重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
2.建議進入設置,在上方搜索還原網絡設置,還原網絡設置以后重新連接嘗試;(還原網絡設置將還原所有的網絡設置,包括WLAN、移動數據網絡、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。)
3.查看路由器是否設置了黑名單、白名單(詳細請查閱路由器說明書);
4.將路由器電源關閉再重新打開后連接嘗試;
5.將路由器恢復出廠設置后重新設置,再連接嘗試(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。
6.如果連接時提示拒絕接入:
(1)可能是您的路由器開啟了MAC地址過濾功能(黑白名單)功能。
路由器MAC地址過濾路徑通常為:路由器管理界面無線設置MAC地址過濾。(不同路由器設置路徑可能存在差異,請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。)
(2)若黑白名單已開啟,請在手機側確認設備的WLANMAC地址,并將地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除。
獲取設備MAC地址路徑:在WIFI打開的情況下,進入設置關于手機狀態信息。
(3)首發EMUI10.x及以上的手機,請更改為使用設備MAC。
完成以上設置后,重啟路由器。
7.如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)當前接入用戶數可能過多,請斷開其它已接入的設備,再嘗試重新連接WLAN。
(2)請重啟路由器,關閉并重開WLAN開關,或嘗試重啟手機以接入。
(3)可嘗試設置靜態IP,請長按熱點名稱,點擊修改網絡顯示高級選項IP靜態。
(4)如果仍然無法解決,建議您在設置中搜索還原網絡設置,嘗試還原網絡設置操作(注:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
(5)若按以上操作問題依然存在,請您備份好重要數據(***、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8.如果連接提示接入已滿,表示WLAN熱點已達最大連接數,建議您更換其他網絡連接使用。
如果以上***仍然無法解決您的問題,建議您備份數據(***、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
二、免費的公共網絡連接不上(商場,銀行等)
1.請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網絡名稱,選擇刪除網絡或不保存后重新點擊連接,正常情況下手機會自動彈出驗證頁面,按照頁面提示,完成驗證后即可正常使用。
2.如果無法彈出驗證頁面,可以通過以下***操作:
(1)關閉瀏覽器后重新打開,點擊任意網頁后重試。
(2)建議您在頁面地址輸入“”,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網絡,選擇修改網絡,勾選顯示高級選項,使用設備MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟件,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3.如果驗證成功后仍然無法連接,可能是公共網絡連接人數過多達上限,建議您暫時使用手機網絡。?
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若使用vivo手機,無法連接WiFi排查***如下:
1、確認輸入的WiFi密碼是否正確
確認英文大小寫,點擊密碼輸入界面的“眼睛圖標”可以核對輸入的密碼。
2、重新連接WiFi
進入手機設置--WLAN,長按連接的WiFi,選擇“忘記網絡”,重新連接WiFi。
3、重啟路由器
將路由器電源斷開,間隔10秒后再通電,等待路由器啟動并連接運營商網絡(預計1~2分鐘左右)。
4、檢查路由器設置
查看路由器說明書,進入路由器設置界面查看是否有限制連接,如果被限制,將無法連接WiFi。
5、使用身邊其他手機對比測試
采用對比的***觀察其它手機連接相同WiFi來確認是WiFi原因還是手機原因,另外可以將您的手機連接不同的WiFi(或個人熱點)對比測試。如果其他手機也無法連接WiFi,則是路由器或者寬帶原因。
6、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOOUI版本),可以查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議升級體驗。
7、恢復出廠設置
系統配置信息異??赡芤鸸收?,建議您備份好重要數據后,還原所有設置操作。
操作***:進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置(部分機型為:設置--更多設置--恢復出廠設置—還原所有設置),根據屏幕提示進行操作,該操作會導致登錄的第三方軟件賬號需要重新登錄,但不會清除手機存儲中的照片,視頻等文件,請確認不影響某些第三方軟件的使用后再進行還原所有設置操作。避免操作出現異常導致數據丟失,建議先備份下手機的重要數據。
若以上***未改善,可進入vivo官網/vivo商城APP--我的-在線客服-人工客服進行詳細咨詢。
若使用的是vivo手機,可查看手機無法連接WiFi排查***:
1、建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。
注:手機WiFi密碼輸入時,未輸滿8位數,“連接”功能會置灰。
2、請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網絡/忘記密碼"后重新連接。
3、請進入手機設置--WLAN--點擊所連接WiFi右側的--隱私,查看是否將MAC設置為“使用隨機MAC(默認)”,若是需設置為“使用設備MAC”.
4、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,上網時間管理等。
5、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網絡設置--重置設置,再使用查看。
6、進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
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