澎湃新聞見習記者張依琳記者張成杰實習生蔣雨露
三亞市的疫情和海島上的游客近日備受關注。
據通報,8月1日0時至8月6日12時,三亞市累計發現確診病例455例、無癥狀感染者103例。
8月6日6時起,三亞全市實行臨時性全域靜態管理。同日,鐵路部門也對三亞地區全部做了禁售處理,市民不能通過鐵路離開三亞。
海南省三亞市***副市長何世剛5日介紹,估算大概有8萬多名的游客留在三亞,已要求包括行業協會在內的涉旅部門,努力為游客做好服務和安撫工作,及時告知游客相關政策。6日三亞市召開的新冠肺炎疫情防控新聞發布會介紹,目前約有3.2萬人滯留在***,針對***在住游客,6日起***提供半價續住服務,游客在完成7天風險排查后,經評估后可離島。
三亞的***和民宿老板告訴澎湃新聞,將為部分滯留游客提供食宿上的幫助和服務。多地醫療隊員也紛紛抵達三亞,協助開展核酸檢測等疫情防控工作。
“努力做好游客的食宿保障”
三亞市旅游和文化廣電體育局副局長鐘鳳毛在8月3日的發布會上介紹,根據三亞市旅游住宿業退訂投訴專班工作方案,立即啟動退訂專班工作機制,簡化退訂流程,提高退款效率,妥善做好因疫情等不可抗力因素導致的訂單退訂工作。
8月6日三亞市召開的新冠肺炎疫情防控新聞發布會上也提到,針對滯留在***的在住游客,***可以為滯留旅客提供半價優惠的續住服務。
三亞的希爾頓格芮精選***位于崖州灣科技城園區,受疫情影響較大。從8月2號已經開始對于滯留的游客實行全部免費的措施,并每天免費提供早中晚自助餐。***負責人介紹,在***附近就有核酸檢測點,方便入住的游客進行核酸檢測。
***的負責人對澎湃新聞表示,“***有200多間,沒有疫情的時候基本能滿房,入住需要提前預定,現在的游客主要是被迫滯留的,能走的基本都走了。”他提到,***會收到***的基本補貼,之后的營業安排也要看疫情政策。
一切遵從政策安排,盡力滿足游客需要,成為了三亞市不少民宿***商家的準則。
90后的小鄭是三亞這里美海景民宿公寓的老板,在三亞開民宿已經七八年。對于突如其來的疫情,他也表示要積極配合政策,對需要退房的客人全部退款?!爸挥形寮覝羧齺喌穆每瓦€在繼續住,都給他們的房價打了折。”
面對疫情給生意帶來的沖擊小鄭也顯得頗為無奈,“希望疫情早日好起來?!?/p>
“每天穿著防護服像泡在水里”
面對疫情導致的大量游客滯留,做好人員的轉運、安頓工作之外,保障游客居民的核酸檢測工作也是重要一環。
從事六年護理工作的張婷(化名)形容自己是個“老護士”,家在萬寧的她早已參與過多次疫情防控工作。8月2日,張婷從萬寧趕赴三亞進行支援。
張婷對澎湃新聞介紹,醫務人員每天凌晨四點多起,五點半左右***,她所在的吉陽區算是比較嚴重的區域?!澳壳拔业墓ぷ骶褪堑讲煌狞c位區進行核酸采樣。我們一般輪班就是4小時,也會有人頂不住提前脫下防護服換班。”
即使下雨,8月的三亞最高氣溫也在30度以上,張婷在社交平臺分享自己的日常,照片中雙手已經被汗水浸泡的發白。“在三亞的氣溫下穿上防護服,整個身體都像泡在水里?!?/p>
8月6日下午,海南省新冠肺炎疫情防控工作指揮部舉行的新聞發布會上介紹,國務院聯防聯控機制支援海南隊伍已陸續抵達,迅速建立國家、省、市(縣)聯合工作機制,統籌外防輸入,內防反彈與外溢。全省調度支援三亞,成立省市聯動工作組和“1+2”小分隊,提高疫情處置工作效率。
此外,海南將開展全省核酸檢測,優化核酸采樣策略。對三亞市全市全域實行靜態管控,力爭早日實現社會面清零。在管控區域內,涉旅部門、協會和企業努力為游客做好安撫和服務,妥善處理好區域管控滯留旅客離島疏散和市民生活物資保障等工作。
海南省外,各地的醫療隊伍也在馳援三亞,協助保障當地的核酸檢測工作。據央視報道,8月6日19時34分,搭載著160名廣東醫療隊員的CZ6740航班抵達三亞鳳凰國際機場。該批醫療隊員將立即投身三亞當地的核酸檢測工作,還將建立氣膜核酸實驗室接收核酸標本,助力三亞的核酸檢測。
支援三亞的第三天,張婷采樣了五十多個“黃碼”和幾百個“綠碼”。她在社交平臺上寫道:“明明是這么好的夏天??!怎么會有疫情呢?三亞加油哇!”