2022年04月13日14:30，大家居教育平臺(tái)年度家居行業(yè)銷冠案例課第二期上線啦！這一期大家居教育平臺(tái)邀請(qǐng)到了獲得第二屆家居營銷技能大賽家居銷售全國季軍的程璐同學(xué)，請(qǐng)她分享個(gè)人年銷660萬的秘籍！
此次直播分享與程璐同學(xué)對(duì)話的是魯班商學(xué)院副院長、大家居教育平臺(tái)明星實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師潘特老師。
個(gè)人簡(jiǎn)介程璐，2012年進(jìn)入家裝行業(yè)，擅長全屋軟裝配套方案及搭配。期間獲得紅星美凱龍金牌店長、2022年第二屆家居營銷技能大賽家居銷售顧問全國季軍。
服務(wù)的客戶有，驪山國際北美原著獨(dú)棟別墅380m2徐先生全屋軟裝配套、卓越蔚藍(lán)群島獨(dú)棟別墅366m2劉先生全屋軟裝配套、青特小鎮(zhèn)平層146m2金先生全屋軟裝配套、匯豪官邸平層180m2鞠女士客餐廳軟裝......
有較強(qiáng)***性、可以充分挖掘客戶的需求、并給予客戶滿意的搭配銷售方案，2021年全年個(gè)人總業(yè)績(jī)660萬。
精彩回顧在直播分享過程中，程璐同學(xué)從運(yùn)用方案營銷實(shí)現(xiàn)個(gè)人年銷售660萬展開，將如何搞定高端客戶作為切入點(diǎn)，從而成功實(shí)現(xiàn)小單變大單的轉(zhuǎn)化，奠定了她的銷冠之路。
從零到一的具象化體現(xiàn)，讓每一個(gè)家居人都感同身受，一次次的方案落地，讓程璐同學(xué)在面對(duì)客戶的時(shí)候顯得游刃有余，從而促進(jìn)成交。
程璐同學(xué)有一個(gè)很突出的優(yōu)勢(shì)就是，她是一個(gè)設(shè)計(jì)型銷售，當(dāng)客戶提出需求的時(shí)候，她會(huì)用設(shè)計(jì)方案將客戶的想法展示出來，增加客戶的信服力。
設(shè)計(jì)營銷簽大單設(shè)計(jì)就是市場(chǎng)
設(shè)計(jì)承擔(dān)著品牌與客戶的溝通功能，強(qiáng)大的設(shè)計(jì)思維更是可以推動(dòng)業(yè)務(wù)的增長，因此我們說，有無設(shè)計(jì)能力、設(shè)計(jì)思維對(duì)成單來說有著截然不同的效果。
2022年，不懂設(shè)計(jì)的銷售就是成本。而程璐同學(xué)則是一位會(huì)量房、會(huì)設(shè)計(jì)、懂軟裝、會(huì)做方案、能講解方案的全能型金牌銷售，成交自然變得順理成章。
為了更好地向大家闡述成交細(xì)節(jié)，程璐同學(xué)從經(jīng)典案例入手。在面對(duì)強(qiáng)勢(shì)型客戶時(shí)，不能被客戶所引導(dǎo)，要時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)，通過設(shè)計(jì)方案將客戶帶入到你的領(lǐng)域。
客戶可以不懂設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師必須懂生活。程璐同學(xué)講到，對(duì)于現(xiàn)房和未交房的到訪客戶來說，我們也可以通過設(shè)計(jì)角度進(jìn)行分類，制定不同專屬方案。
對(duì)于擁有毛坯房的客戶來說，我們?cè)谀玫綉粜蛨D后，可以上門量尺，和客戶敲定細(xì)節(jié)后，進(jìn)行專屬方案定制。當(dāng)你把客戶未來的家，通過效果圖展示出來的時(shí)候，對(duì)客戶的視覺沖擊無疑是巨大的。
對(duì)于未交房的客戶來說，我們要給客戶灌輸家具前置的理念。例如，先選擇軟裝后裝修有助于準(zhǔn)確把握裝修風(fēng)格，還可以按照家具的設(shè)計(jì)空間減少不必要的開支，省心省力省時(shí)間。
簽單流程
程璐同學(xué)最后還給我們總結(jié)了她的簽單流程，在前期上門量房一定要體現(xiàn)出你的***性，不能一個(gè)戶型多次量房，造成客戶的不信任感。
其次，以點(diǎn)帶面，將流行搭配與實(shí)際相結(jié)合，給客戶展示未來的家。最后，在裝修過程中，給客戶“傳授”避坑指南、突出細(xì)節(jié)，思維要走到客戶前面，想客戶之所想，解決客戶的后顧之憂。
懂設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)控、思維活躍、耐心、想客戶之所想......眾多標(biāo)簽集于一身，程璐同學(xué)，銷冠當(dāng)之無愧。
