4月15日，南航北方分公司派出兩架飛機，運送200名遼寧援滬醫護人員，奔赴上海支援抗疫。分別搭載100名醫護人員的2個航班CZ5243、CZ5245先后于11:48、14:52從沈陽桃仙國際機場起飛，2個小時后安全抵達上海浦東國際機場。同時，2個航班共裝載512件、8.54噸醫療物資和行李。這是繼2020年2-4月間執行25架包機運輸援鄂醫療隊之后，南航北方分公司第二次大規模執行醫療隊運輸任務。

全力以赴，打開空中通道

南航北方分公司接到運輸遼寧省支援上海中醫醫療隊的任務后，高度重視，迅速落實，及時申請航班時刻，溝通協調落地保障，在上海疫情特殊復雜的情況下迅速打通空中通道。

為嚴格執行防疫政策，確保醫護人員安全順利登機，南航北方分公司積極與沈陽桃仙國際機場協調，共同協商保障方案，安排醫療隊專屬路線進入候機樓，走專屬安檢通道，在專屬區域等候登機。為保證醫療隊按時出發，南航北方分公司提前安排2架主運力和1架備份運力，做好消殺和維護，確保符合適航狀態；安排專人從候機樓外就開始全程引導醫療隊，開辟3個值機柜臺，全部值班人員到崗，共同保障醫護人員辦理值機手續和收運行李、物資，確保醫療隊在安全的環境下快捷登機。（情況說明：因疫情管控，在候機樓內工作的人員需要經過嚴格流調才能上崗，崗位人數低配，人手不足，為保障好此次醫療隊，其它崗位值班人員全部支援值機柜臺，共同保障）。

盡銳出戰，選派精英護航

飛行部、客艙部分別派出了空勤干部帶隊執行航班任務，在這些空勤人員中，有部分人員是2020年馳援湖北武漢、襄陽航班的機組人員。CZ5243航班乘務長孫瑤2020年2月22日執行CZ5241航班馳援武漢，乘務員牛淇渝2020年2月14日執行CZ5243航班馳援襄陽；CZ5245航班機長劉景超2020年2月20日執行沈陽—武漢CZ5247航班，副駕駛陳菲2020年2月12日執行沈陽—襄陽CZ5249航班。

再次為最美逆行者保駕護航行，他們非常激動，這是組織的信任、肩上的責任，也是他們的榮耀。他們表示要充分發揮馳援湖北的經驗，做好此次援滬航班保障。

深情“告白”，致敬最美逆行者

為了給醫療隊帶來更好地乘機體驗，乘務組根據團隊構成制定個性化服務預案，提前編寫特色廣播詞，***手舉牌，布置客艙環境。

在CZ5243航班的客艙中，乘務組貼上了“上海必勝”的海報，為醫護人員加油鼓勁，精心***的手舉牌“南航與您，共同守‘滬’”、“遼寧老鐵來了”、“同心協力共抗疫情”，“致敬最美逆行者”，表達了乘務員們對醫護人員的敬意，對上海抗擊疫情的支持。

乘務長孫瑤在廣播中說：“今天非常榮幸可以護航可敬可愛的白衣天使馳援上?！覀儓孕牛辛酸t護人員的大愛無疆和全國人民的團結一心，疫情一定會過去?！痹谒蛣e醫護人員時，孫瑤又動情地說：“在過去的一個月里，我們的家鄉經受了疫情的考驗，白衣執甲，盛京平安，當沈陽即將迎來勃勃生機，你們又踏上征程……”孫瑤深情的話語，贏得了醫護人員熱烈的掌聲。

在CZ5245航班上，劉景超機組手持“共同守‘滬’”，為醫護人員加油。劉景超機長在廣播中說：“非常榮幸能執飛本次航班，上海疫情形勢牽動著全國人民的心，一方有難，八方支援，你們不顧安危，舍小家為大家，毅然奔赴抗擊疫情的第一線，我代表全體機組人員向你們致以最崇高的敬意和最真摯的問候！”

用心用情，提供精細服務

考慮到醫療隊即將奔赴抗“疫”一線，投入到艱苦的工作中，乘務組貼心地為醫護人員營造安靜的客艙環境，讓他們在航班中得到充分的休息，同時將個性化、精細化、人性化的服務體現在每處細節上。

為了確?？团摲酪甙踩?，在兩個航班中增設“防疫”角，放置手部消毒液、醫用口罩等防疫用品，便于醫療隊員隨時取用，滿足醫護人員防護需要，確保客艙防疫安全。

因為防疫工作的規定，目前所有航班不配餐，但是考慮到這兩個航班的時間跨越中午，特別為醫護人員申請了便攜式簡餐。

CZ5243航班乘務組專門準備了“愛心包”送給醫療隊，里面有乘務組設計的寫有“大愛馳援，南航與您共同守滬”的明信片、手持風扇、N95口罩和消毒濕巾。

CZ5245航班乘務組準備了100張愛心貼紙，親手寫下100個祝福，貼在餐飲包裝上。在飛機即將開始下降前，乘務員又為醫療隊表演了手語舞《把未來點亮》，將帶有全組簽名的抗疫手繪圖同鮮花一起，送給醫護人員。

抵達上海浦東國際機場后，一名乘務員需要穿上防護服與上海地面服務人員進行交接，乘務組在防護服上寫了祝福上海、祝福醫護人員的話語，令人感動。

醫療隊非常感謝南航的一路守護，紛紛在南航的“加油”展板上簽字留念。南航北方分公司將這簽字的展板，收藏進發展史館，見證南航與遼寧醫護人員共同守“滬”的歷史時刻。

（中國日報遼寧記者站）

來源：中國日報網