1、硒鼓上有灰塵（英文提示：DUSTondrum）

故障表現方式：卡紙。激光打印機表現為，卡紙燈閃，一體機表現為屏幕報錯：硒鼓上有灰塵（英文提示：DUSTondrum）

解決方式：拆卸硒鼓，全面清潔電極絲，和充電柵網內側，成功率90%，實在不好，更換電極絲。

2、加粉后有重影。

故障表現方式：加粉前測試沒問題，加完粉后出現輕微或者很重重影問題。

解決方式：

A、粉不兼容，（不管啥牌子粉，每一批都不一樣，建議每次加粉清潔余粉）全面清潔粉盒，換一只新粉；

B、高壓不對，兄弟聯想機器高壓并不是一成不變的，隨著換新粉盒、打印張數的增加等，都在有比例的調整高壓，通過粉盒復位和硒鼓復位來復位高壓成初始值。

C、粉盒右側磁輥塑料軸套導電不良（左側凸出的那一塊），那塊塑料不是普通塑料，是碳做的，是給磁輥提供高壓。可以用萬用表量一下，表針有反應，如果沒有反應，更換磁輥導電軸套。或者更換新粉盒。

D、充電電極、充電柵網、轉印電極、消電毛刷、鼓芯接地、磁輥顯影偏壓，這幾個觸點全是鋼絲導電，很容易變形，接觸不良。

E、高壓板，主板問題。（出現的相當少）

3、打印左側淺

故障表現方式：打印左邊明顯淺。

解決方式：

A、首先排除粉盒問題，看粉盒上粉均勻不均勻，不均勻的話清潔粉盒。

B、激光器臟造成的，清潔激光器。

4、打印部分淺

故障表現方式：打印部分有規則的淺,深和淺的界限很清晰。

解決方式：清潔粉刮刀，粉刮刀積碳，造成粉吸附不到磁輥上。

5、打印時好時壞，有時干凈，有時背景臟。經常報沒有粉盒錯誤。

故障表現方式：打印時好時壞，有時打印非常干凈，有時打印有臟的背景。經常報沒有粉盒錯誤。更換粉盒，硒鼓都無效。更換高壓板也無效。

解決方式：

A、充電電極、充電柵網、轉印電極、消電毛刷、鼓芯接地、磁輥顯影偏壓，這幾個觸點全是鋼絲導電，很容易變形，接觸不良。

B、高壓板，主板問題。（出現的相當少）

6、經常報硒鼓錯誤。（drumerror)

故障表現方式：機器經常報硒鼓錯誤。（drumerror)

解決方式：充電電極、充電柵網、轉印電極、消電毛刷、鼓芯接地、磁輥顯影偏壓，這幾個觸點全是鋼絲導電，很容易變形，接觸不良。主要是充電電極觸點。代用鼓出現這樣的問題多一些。

7、上下棍粘在一起，導致無法起機。（經典問題）

故障表現方式：上下棍粘在一起，有時能用印出的問題有一部分無法定影，有時導致定影保護，無法正常起機。

解決方式：

A、該問題主要是兄弟機器設計缺陷，熱敏電阻誤檢測，溫度保險沒起到應有的保護作用，當溫度到一定極限時，溫度保險沒有跳閘，而導致上下棍粘在一起。

B、再就是人為原因，拆卸主板時，差錯插頭而導致熱敏電阻失效，造成上下棍粘在一起，更換上下棍，更換熱敏電阻

8、打印復印都特別淺幾乎看不見，會出現前蓋打不開的情況。

故障表現方式：無論打印還是復印都特別淺幾乎看不見，還會出現前蓋打不開的情況。

解決方式：出現上述情況一般是帶動粉盒轉動的齒輪損壞造成的，判斷的***是：

A、如果前蓋打不開，100%是帶動粉盒轉動的齒輪損壞；

B、如果前蓋能打開，用手在粉盒的磁輥上做個標記，再把粉盒放進機器里，等機器自檢完后，再抽出粉盒，看看在粉盒的磁輥上的標記是否還在，如果還在，大部分情況下那個帶動粉盒轉動的齒輪損壞了。

出現上述情況，是由于粉盒太沉轉動的阻力太大造成的，換完齒輪后，建議把現在的粉盒趕緊送環保回收處吧，換一個新粉盒

9、復印打印鼓下面卡紙，機器提示“打開后蓋取出被卡紙張”

故障表現方式：復印打印卡紙，每次卡紙都卡在鼓下面，但機器提示“打開后蓋取出被卡紙張”

解決方式：這一般都是因為粉盒太沉而造成的。粉盒因為太沉，主電機轉動起來很費勁，以致傳感器在限定時間里未檢測到紙張而報錯，而造成定影延時卡紙。

10、復印打印左側邊緣中間有黑邊

故障表現方式：復印打印紙的左側邊緣有黑邊，不是整個左側都有，就左側邊緣的中間有。

解決方式：更換了數個硒鼓都無效，原裝粉盒加的粉，當時沒懷疑粉盒，實在沒辦法了，找了個粉盒上去，就好。