“文員”其實(shí)是一個(gè)大類職業(yè)的統(tǒng)稱，一般來(lái)說(shuō)，又可以分為廣義文員和狹義文員。

廣義的文員概念，是指用人單位主價(jià)值鏈條上的核心崗位以外的、主要工作是在辦公室內(nèi)從事文件、文字子昂管工作的人員。

比如，在一家生產(chǎn)***型企業(yè)，除研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和客服之外，法務(wù)會(huì)被認(rèn)為是法律文員，HR就是人事文員，行政就是行政文員，等等。

而狹義的文員，則常常就是這個(gè)詞的本意，主要從事起草、打印文件、處理基礎(chǔ)表格、數(shù)據(jù)等相關(guān)工作的崗位。

鑒于我們大多數(shù)時(shí)候所說(shuō)的文員，都是狹義的定義，接下來(lái)就具體介紹它。

具體來(lái)說(shuō)，狹義的文員又可以分為3大類型：

第一種類型是重要高管的助理、秘書(shū)；

第二種類型是隸屬于總經(jīng)辦的公文管理崗、檔案管理崗等；

第三種類型是業(yè)務(wù)、技術(shù)等人數(shù)較多的部門(mén)，協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人處理一些基礎(chǔ)性工作的部門(mén)助理。

這3類人員的主要工作內(nèi)容，會(huì)有比較大的不同，我們分別來(lái)說(shuō)。

高管的行政助理和秘書(shū)崗位的主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)高管的日程安排及提前提醒；負(fù)責(zé)高管主導(dǎo)的會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要、事后各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度跟進(jìn)及匯報(bào)；需要高管簽字審批的文件提前做一個(gè)預(yù)審，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題及疑問(wèn)的地方提前與提交文件的責(zé)任人溝通、確認(rèn)；高管發(fā)言稿、演講PPT等文書(shū)類工作的起草、***及設(shè)計(jì)等。隸屬總經(jīng)辦的公文崗、檔案管理崗的主要工作內(nèi)容公文崗主要負(fù)責(zé)以公司名義發(fā)布的各類規(guī)章制度、行為規(guī)范、各類方案計(jì)劃等相關(guān)文件的復(fù)核，看在格式、用詞規(guī)范、語(yǔ)法、錯(cuò)別字等方面有沒(méi)有錯(cuò)誤，同時(shí)還要復(fù)核發(fā)布這項(xiàng)文件是否按步驟和流程規(guī)范進(jìn)行了審批等；檔案管理崗則主要負(fù)責(zé)公司各重要合同、發(fā)展歷程、獲得證書(shū)和榮譽(yù)等的原件、照片、各類文字資料等進(jìn)行分門(mén)別類的歸類、存檔、借閱等服務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)全公司范圍的檔案管理辦法。部門(mén)助理的主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)所屬部門(mén)與各職能部門(mén)的溝通和對(duì)接，比如統(tǒng)計(jì)和代領(lǐng)部門(mén)人員的各類福利、組織協(xié)助各職能部門(mén)在人力資源、法律、財(cái)務(wù)等各方面的規(guī)章制度及操作規(guī)范的宣導(dǎo)等；負(fù)責(zé)部門(mén)負(fù)責(zé)人主導(dǎo)的業(yè)務(wù)會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要、發(fā)送參會(huì)人員并及時(shí)跟進(jìn)會(huì)議確定下來(lái)的工作是否按進(jìn)度執(zhí)行，并進(jìn)行匯報(bào)；部門(mén)運(yùn)營(yíng)相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析；關(guān)心和了解部門(mén)人員的工作和生活相關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通和匯報(bào)。文員崗位的通用招聘要求

對(duì)文員類崗位的招聘，共性要求是：基礎(chǔ)的office辦公軟件應(yīng)該會(huì)熟練使用；耐心細(xì)致；性格溫和有親和力，靈活性強(qiáng)，溫柔而有力量。

而在招聘方面的不同點(diǎn)在于：

通常來(lái)說(shuō)，高管助理和秘書(shū)的綜合素質(zhì)要求會(huì)更高，具備一定的管理知識(shí)和技能；

而公文管理崗和檔案管理崗，則還需要具備一些公文及檔案管理方面的***知識(shí)和技能。

而從薪資和職業(yè)發(fā)展上來(lái)說(shuō)，一般會(huì)認(rèn)為文員是一個(gè)薪資偏低、職業(yè)天花板比較低的職業(yè)，比較適合追求穩(wěn)定、較小的工作壓力和工作強(qiáng)度，而對(duì)職業(yè)發(fā)展及薪酬沒(méi)有太高要求的求職者。