「管理咨詢師簡介」
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記得二十年前踏入咨詢行業,是抱著一種“通過接觸更多的智力人士和企業家提升自我,從而再回歸企業指點江山”的心態,到現在雖是“初心不改”,但也少了那種“激揚文字”的***和張狂。
作為管理咨詢師這個智力群體中一名資深實踐者,體會最深的也許就是“表面的光鮮和背后的些許無奈”。
2017年電視劇《我的前半生》播出后,才讓管理咨詢師這個群體或者這個職業更廣泛的為人所知。
在這之前跟人講職業是管理咨詢師時,對方一般都是一臉的疑惑,要么說是做“企業管理”的,要么就是以“為企業治病的醫生”來形象比喻,對方才好似明白的“哦”一聲,然后就不再續問了,其實呢,心中仍然是一片迷茫。那么管理咨詢師到底是一個什么樣的群體內?
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咨詢行業和管理咨詢師的背景
改革***以來,隨著國家國力提升和企業的不斷發展,歐美的企業運營、管理、競爭的模式逐步被國內企業所接觸、接收、模仿、應用和改進。到了九十年代國內陸續出現了各種營銷點子公司、各種管理培訓公司,并逐步蓬勃發展起來。
直到2000年,我國真正意義上的管理咨詢業務才達到可以被認為是行業的規模,目前在市場上比較知名的國內咨詢公司基本都是2000年以后成立和發展起來的,而我也是在這個時間節點上進入這個行業,應該算是踏入這個行業比較早的一批了。
一般來說,企業在競爭激烈的環境下很難承擔決策失敗的風險,所以需要***的外部獨立視角來對企業的管理決策做檢驗,這是管理咨詢行業存在和發展的需求基礎。
管理咨詢師是一種職業,也是對參與企業管理項目運作的智力群體統稱,在企業競爭激烈的前提***現出這個行業的價值。管理咨詢師的價值是其基于***的獨立分析判斷能力,當然在具體項目業務中往往是管理咨詢團隊而非個人。
目前在咨詢業界普遍認可的管理咨詢師分類主要是咨詢助理、咨詢師、高級咨詢師、資深咨詢師等。至于具體項目業務運作團隊中的項目經理,一般來源于高級咨詢師或資深咨詢師。
最早踏入咨詢行業的管理咨詢師,主要分為兩類:
一類是來源于企業的中高層管理者,他們對企業管理存在的問題以及解決思路非常熟知,并且具備大量的親身實踐操作案例和經驗,屬于典型的實戰派群體。
這類群體更多的是喜歡參與到具體項目運作中,以“解決企業某一方面具體問題”為己任,協助企業共同發展。
另一類主要是知名院校的教授或學者,他們具有***的課題研究和大量的調研分析,也經常到企業進行講課或指導,屬于典型的學院派群體。
這類群體更多的是***擔任企業的管理顧問,很少陷入到“以解決企業某一方面具體問題”具體項目運作中去。
目前行業內管理咨詢師還有一類,他們就是一批批剛大學畢業(至少是本科)就投身于咨詢行業,通過多參與項目運作、多接受學習和指導而成長起來的年輕群體。
這類群體逐年成增長趨勢,成長也比較快,但終歸是缺失企業任職的實踐經驗,在項目運作中難免會出現偏差,特別是對實踐要求比較敏感的企業。
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如何成為一名合格的管理咨詢師
根據多年的咨詢經驗和個人感悟,要成為一名合格甚至優秀的管理咨詢師,必須具備“***的知識儲備、豐富的實踐經歷、企業問題的敏感度、商務關系的處理水平、好為人師的表現欲望”等五個主要方面。
1、***的知識儲備
業內流傳一句話,就是“由薄到厚是學問,由厚到薄是智慧”,說的就是管理咨詢師自我修煉、自我提升的過程。
在這個過程中,學習會被錘煉成一種身體本能,***書籍、管理大家名著、經典案例、自身修煉等等各類知識將成為生活的必需品,然后經過積累、沉淀、感悟、總結等系列過程,最終形成自己獨有的知識體系,以后再接觸到的各類知識或信息經過打碎、糅合后就成為自己知識體系的“養分和土壤”,使其不斷完善和發展。
2、豐富的實踐經歷
實踐是檢驗真理的唯一標準。在管理學上,雖然可以將企業管理分成很多模塊,并能夠找到相應的模塊操作理論,但畢竟只是理論,僅僅是為我們提供一個解決問題的思路或方向,具體的操作尚需要根據國家大勢、行業趨勢、企業背景、產品周期、市場渠道、人員構成及素質、供應鏈等等多方面原因而不同,并不能一概而論。
“企業無大事、但企業也無小事”,企業管理出現大的問題,并不是一朝一夕就造成的,很多都是日常管理的小事處理不好,日積夜累、積少成多。
對這些小事,如果管理咨詢師缺失在企業任職經歷,那么在項目運作中就很容易忽略掉,就很有可能導致方案實施的不理想,甚至是失敗告終。
3、企業問題的敏感度
其實對企業問題的敏感能力,主要還是上述兩個方面自我磨煉、長期積累的結果體現,這就是人們常說的直覺或者叫第六感。
說白了,就是對企業管理問題,基于日常觀察、數據分析、溝通的基礎上結合自身悟性所體現的一種判斷能力,這種預判可以讓管理者如《黃帝內經》所講“治病于未病”,提前采取預防措施。
項目運作中,這種對企業問題的敏感度會大大增加項目成功的概率,保證項目順利實施下去。
4、商務關系的處理水平
項目運作中,管理咨詢師不僅僅局限于團隊內部的溝通、協調,更多的是跟企業不同層面人員的溝通、往來以及方案的講解和指導實施,另外還涉及到項目進展、項目款項及費用支付、項目驗收等等的溝通和交流。
這就要求管理咨詢師必須具備或鍛煉溝通能力、表達能力、協調能力、談判能力、反應能力、人際關系處理能力等多種綜合能力。
5、好為人師的表現欲望
《師說》有云:師者,所以傳道、授業、解惑也。作為管理咨詢師,不僅僅要求能夠設計項目方案,更重要的是將自己定位于“布道者”,為企業管理者“布道”,讓企業管理者“知其然,更要知其所以然”,這樣設計的方案才能達到預期的實施目的,
同時也能夠引領企業管理者探究本質而舉一反三,最終達到管理者滿意、企業滿意、管理咨詢團隊滿意、咨詢公司滿意的多贏之目的。
所以管理咨詢師一定要能講、要多講,而且一定要言之有物、要有的放矢。俗語說“張嘴三分利,不給也夠本”,管理咨詢師就應該有這樣的精神和覺悟,當然前提是不能瞎講、胡講。
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磐博咨詢是誰
北京磐博企業管理有限公司(以下簡稱“磐博”)成立于2011年7月,總部位于北京CBD核心辦公區。以磐博人力、磐博創業為兩大戰略業務為核心,致力于企業一站式服務。
磐博人力為企業提供管理咨詢、獵頭服務、人事外包服務、人力資源管理師培訓等相關人力資源解決方案。磐博咨詢以“人力資源管理板塊”為管理咨詢主打方向,進而延伸至企業內控、流程管理、營銷管理等***領域。
磐博秉承著“專注于人,***于事”的理念,依托更透明、更高效、更放心的***服務體系,致力于企業管理規范和風險規避,幫助優秀的人和企業更優秀!
愿景:做中國最具影響力的企業服務商
使命:幫助優秀的人和企業更優秀
價值觀:專注于人,***于事
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咨詢業務流程
1、***咨詢
企業在發展過程中不可避免的會出現這樣或那樣的管理問題,磐博咨詢歡迎企業就這些管理問題來電進行咨詢,我們顧問團可以針對問題提出指導性建議,以供企業參考,而不會收取任何費用。
2、項目合作
1)針對企業在人力資源管理、企業內控、流程管理等方面的專項問題,磐博咨詢可以安排顧問團去企業洽談溝通,并根據情況進行適當調研或訪談,然后根據溝通情況及企業需求可向企業提交《項目建議書》。至于此期間顧問團的往返交通費、食宿費可由企業承擔或另行溝通決定。
2)在前期預調研或溝通的基礎上,磐博咨詢獲得企業認可后,雙方可以就某一專項問題達成項目合作協議,約定項目啟動時間、項目內容和項目成果、項目費用等事項。
3)磐博公司收到企業首付款后,將安排咨詢團隊入駐企業完成項目運作。