大家好,小編來為大家解答京東價(jià)格保護(hù)多少天怎么算這個(gè)問題,京東價(jià)格保護(hù)多久很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
京東30天價(jià)保的意思是,自你購買日開始算,在30天內(nèi),你可以享受價(jià)格保護(hù)權(quán)益。比如在這30天內(nèi),購買的京東商品被你看到降價(jià)了,你就可以向商家申請(qǐng)退還差價(jià)。
但是系統(tǒng)是不會(huì)幫你監(jiān)測(cè)商品是否降價(jià)的,你得自行關(guān)注這30天內(nèi)的價(jià)格變化。一旦30天內(nèi)商品發(fā)生降價(jià),用戶還需要主動(dòng)聯(lián)系商家,申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià),這樣他們才會(huì)退你錢。
1、消費(fèi)者看到“30天質(zhì)保”標(biāo)識(shí)時(shí),會(huì)對(duì)商品品質(zhì)及售后保障更信賴,促進(jìn)轉(zhuǎn)化;
2、當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),賣家按30天質(zhì)保服務(wù)履約,售后服務(wù)單滿意度更高,店鋪評(píng)分也更高;
3、平臺(tái)支持參與30天質(zhì)保服務(wù)的商品點(diǎn)亮京東放心購,放心購為京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)重要因子,也有利于推動(dòng)商家店鋪的流量轉(zhuǎn)化;
開通流程:商家后臺(tái)-商家服務(wù)中心-30天質(zhì)保服務(wù),點(diǎn)擊“去開通”后即可在商品發(fā)布頁設(shè)置商品參與該服務(wù)。
糾紛單超時(shí)包含三種情況:賣家糾紛單回復(fù)超時(shí)、賣家舉證超時(shí)、賣家執(zhí)行超時(shí),因此賣家在回復(fù)、舉證、執(zhí)行這三個(gè)環(huán)節(jié)均需要及時(shí)處理,避免超時(shí),當(dāng)糾紛單有任一環(huán)節(jié)產(chǎn)生超時(shí),則會(huì)影響糾紛處理遵時(shí)率。
1、15天價(jià)保其實(shí)就是保價(jià)險(xiǎn),是指參加天貓大型促銷活動(dòng)(雙十一、雙十二、618等活動(dòng))的商品,在活動(dòng)結(jié)束后的15天(含)內(nèi),該商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買家活動(dòng)期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款,買家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)的理賠。
有些商品可以延期到30天。不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請(qǐng)補(bǔ)差。
2、活動(dòng)結(jié)束后15天之內(nèi),商品有降價(jià)的情況,消費(fèi)者可以申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)退。
3、采取價(jià)保措施是為了保障消費(fèi)者們?cè)谔詫氈卮蠡顒?dòng)期間的購物體驗(yàn),讓消費(fèi)者們可以放心購買。
擴(kuò)展資料:
15天保價(jià)規(guī)則,以京東為例:
1、商家承諾提供“15天價(jià)保”服務(wù)的條件如下:
2、消費(fèi)者購買的商品帶有“15天價(jià)保”服務(wù)標(biāo)識(shí)。
3、消費(fèi)者在指定時(shí)間內(nèi),除(表一)包含的降價(jià)不能使用此服務(wù)之外,其他因商家進(jìn)行價(jià)格策略調(diào)整導(dǎo)致消費(fèi)者購買后的商品降價(jià)均可申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)退,享受“15天價(jià)保”服務(wù)。
4、“指定時(shí)間內(nèi)”指消費(fèi)者在下單后的15天內(nèi)(滿360個(gè)小時(shí))(僅限在線支付訂單)。
5、消費(fèi)者可以在”我的京東-客戶服務(wù)-價(jià)格保護(hù)”界面對(duì)降價(jià)的商品訂單進(jìn)行京東價(jià)保申請(qǐng),價(jià)保申請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)自動(dòng)審核通過之后消費(fèi)者會(huì)獲得差價(jià)返還,返還會(huì)以原支付方式返還到消費(fèi)者的原支付賬戶中。若申請(qǐng)未通過,系統(tǒng)會(huì)顯示申請(qǐng)未通過的原因。
6、如遇***平臺(tái)發(fā)起的促銷活動(dòng)及特定節(jié)假日,如11.11、12.12、618、春節(jié)等,響應(yīng)時(shí)效要求以***平臺(tái)通知或公告為準(zhǔn)。
7、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、停電等不可抗力因素造成的未履行服務(wù),商家不承擔(dān)因此而導(dǎo)致的服務(wù)未履行責(zé)任。
3.5商家承諾提供“15天價(jià)保”服務(wù)的,并不免除商家根據(jù)法律、法規(guī)及此前任何對(duì)商家具有約束力的協(xié)議、承諾所應(yīng)當(dāng)履行的銷售者義務(wù)/責(zé)任。
商家在履行15天價(jià)保服務(wù)期間,須履行京東平臺(tái)價(jià)保服務(wù)承諾,遵守京東平臺(tái)及服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)則。此外,若價(jià)保服務(wù)履行之后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)實(shí)際價(jià)保退款情況將多收取京東傭金退還給商家。
京東保價(jià)是從訂單出庫后開始計(jì)算,30天內(nèi)出現(xiàn)同款產(chǎn)品價(jià)格低于購買價(jià)格的話,京東商家將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)的差額賠付,因此京東手機(jī)保價(jià)一般為30天左右。
點(diǎn)擊“我”中的服務(wù)和反饋,然后點(diǎn)擊“價(jià)格保護(hù);先點(diǎn)擊看看京東價(jià)保規(guī)則;看看里面的三條注意事項(xiàng),看看自己買的商品是不是符合價(jià)格保護(hù)的條件;如果符合條件,返回價(jià)格保護(hù)系統(tǒng),輸入需要保護(hù)的訂單號(hào)。
點(diǎn)擊查詢,然后點(diǎn)“申請(qǐng)”,下面就會(huì)出現(xiàn)提示;等待三分鐘后,就可以點(diǎn)擊查詢記錄來查看自己的價(jià)格保護(hù)是否成功了。點(diǎn)擊后,查詢結(jié)果就會(huì)顯示在這個(gè)頁面上。
不在價(jià)保范圍:
1、不是從京東網(wǎng)站京東網(wǎng)站及京東APP、下單:非京東網(wǎng)站訂單不支持價(jià)格保護(hù);訂單未支付、訂單申請(qǐng)取消、商品已申請(qǐng)售后,不支持價(jià)格保護(hù);訂單為售后換新訂單:售后換新訂單不支持價(jià)格保護(hù),需使用原訂單申請(qǐng)。
2、商品價(jià)格未發(fā)生價(jià)保規(guī)則內(nèi)變化:商品頁面京東價(jià)未降價(jià);商品不在價(jià)保時(shí)效內(nèi):您申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的時(shí)間已經(jīng)超過商品所標(biāo)記的價(jià)格保護(hù)周期。
3、價(jià)格保護(hù)時(shí)間從提交訂單時(shí)間開始計(jì)算,截止時(shí)間計(jì)算到秒,例如:購買的手機(jī)商品,可支持價(jià)格保護(hù)的時(shí)間是7天,如果訂單提交時(shí)間為5月10日12:00:00,那么可支持價(jià)格保護(hù)的時(shí)間截止到5月17日12:00:00。
4、京喜訂單不支持價(jià)格保護(hù);贈(zèng)品訂單不支持價(jià)保:購買時(shí)商品無贈(zèng)送贈(zèng)品,購買后商品有贈(zèng)送贈(zèng)品,不支持價(jià)保;購買時(shí)商品有贈(zèng)品,購買后商品無贈(zèng)品,不支持價(jià)保;購買時(shí)、購買后商品贈(zèng)送的贈(zèng)品不同。
京東手機(jī)保價(jià)條款是從訂單出庫后開始計(jì)算,30天內(nèi)出現(xiàn)同款產(chǎn)品價(jià)格低于購買價(jià)格的話,京東商家將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)的差額賠付。京東保價(jià)成功后退錢時(shí)間:如果直接退回京東賬戶大概24小時(shí),如果要用的是儲(chǔ)蓄卡為1到7個(gè)工作日,信用卡1到12個(gè)工作日,可以依據(jù)這個(gè)時(shí)間去做參考。
京東價(jià)格保護(hù)規(guī)則的優(yōu)點(diǎn)
消費(fèi)者的顧慮就是商家改進(jìn)的方向,京東為消除消費(fèi)者的顧慮,提升自身服務(wù)水平,近期推出了30天保價(jià),7天無理由退貨,閃電退款,上門換新,“優(yōu)鮮賠”,極速安裝,“京東服務(wù)”等升級(jí)化服務(wù)。
為打消顧客網(wǎng)購的生鮮擔(dān)心破損變質(zhì)的顧慮,京東推出了“優(yōu)鮮賠”服務(wù),自營(yíng)生鮮商品如出現(xiàn)破損或腐敗問題,用戶可在簽收后48小時(shí)內(nèi)提交申請(qǐng),20分鐘內(nèi)審核通過后即享補(bǔ)償,無需返回商品。對(duì)于需要退貨的客戶,京東升級(jí)了“閃電退款”,只要符合條件,即點(diǎn)即退,最快11秒到賬。
關(guān)于京東價(jià)格保護(hù)多少天怎么算的內(nèi)容到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。