大家好,今天來為大家解答關于增值業務怎么取消這個問題的知識,還有對于電信增值業務怎么取消也是一樣,很多人還不知道是什么意思,今天就讓我來為大家分享這個問題,現在讓我們一起來看看吧!
您可登錄中國聯通APP,通過以下方式進行退訂增值業務:
【方式一】點擊“服務-辦理-增值業務退訂”;
【方式二】點擊“服務-查詢-基礎查詢-我已訂購-增值業務”。
溫馨提醒:部分省份業務無法通過中國聯通APP退訂,以當地業務政策為準。
您可登錄中國聯通APP,通過以下方式進行退訂增值業務:
【方式一】點擊“服務-辦理-增值業務退訂”;
【方式二】點擊“服務-查詢-基礎查詢-我已訂購-增值業務”。
溫馨提醒:部分省份業務無法通過中國聯通APP退訂,以當地業務政策為準。
1、如果未經過您的同意,我司不會無故為您定制增值業務并扣費,出現此種情況的大致原因有:
【1】您所使用的手機終端廠家違規在手機上內置菜單;
【2】部分增值業務的廠家下發誘導短信或對資費說明不清晰,誤導您使用;
【3】由于您錯誤操作造成定制或點播了業務。
2、通常套餐外訂購的增值業務是可以申請取消的,由于增值業務類型不同,退訂方式也有所差異,通常您可登錄手機營業廳,點擊“服務”>“辦理”>“其他業務辦理”>“增值業務辦理”>“業務退訂”,界面上會展示出您所訂購的業務,找到您要退訂的業務后,可根據頁面提示信息操作退訂增值業務。
3、部分增值業務不支持通過以上方式自助取消,您可通過其他方式辦理取消,例如增值業務對應的客戶端、短信營業廳、10010人工臺等。
溫馨提示:具體辦理路徑以辦理頁面實際顯示的信息為準,由于各地業務政策存在差異,具體以當地政策為準。
您好,以電信為例,電信用戶可以通過電信客服,電信網上營業廳等渠道進行取消增值業務的,以電信網上營業廳為例,介紹網廳取消增值業務***:
1、打開電信網上營業廳,登錄自己的電信手機號
2、成功登錄手機號后,會跳轉到個人中心,然后點擊我的業務
3、然后選擇需要退訂的增值業務進行退訂即可
了解更多服務優惠請關注“安徽電信”公眾號。
【法律分析】:移動增值業務是移動運營商在移動基本業務的基礎上,針對不同的用戶群和市場需求開通的可供用戶選擇使用的業務。消費者在此種業務上的花費為增值業務費。
增值業務費可以取消。可以登錄網上營業廳取消,或者發送短信取消。登陸網上營業廳,輸入手機號和服務密碼,查看已開通業務,找到增值業務取消即可。也可以手機登陸掌上營業廳,取消業務,移動流量是免費的。可以去找相關的營業廳取消。
移動增值業務是市場細分的結果,它充分挖掘了移動網絡的潛力,滿足了用戶的多種需求,因此在市場上取得了巨大的成功。如預付費業務,短消息增值業務都有著眾多的用戶,已成為運營商的主要品牌。
【法律依據】:《中華人民共和國電信條例》
第五條電信業務經營者應當為電信用戶提供迅速、準確、安全、方便和價格合理的電信服務。
第八條電信業務分為基礎電信業務和增值電信業務。
基礎電信業務,是指提供公共網絡基礎設施、公共數據傳送和基本話音通信服務的業務。增值電信業務,是指利用公共網絡基礎設施提供的電信與信息服務的業務。
您好,以電信為例,電信用戶如需要取消不需要的業務,可以直接致電電信客服轉接人工客服進行取消不需要的業務,也可以通過電信網上營業廳取消不需要的增值業務,介紹電信網廳取消增值業務***:
1、打開電信網上營業廳,登錄自己的電信手機號
2、成功登錄手機號后,會跳轉到個人中心,然后點擊我的業務
3、然后選擇需要退訂的增值業務進行退訂即可
文章到此結束,希望可以幫助到大家。