原標題:鮑躍忠:做好產品創新,跟上Z世代消費升級需求
新京報訊(記者秦勝南)8月5日,2022新京報貝殼財經夏季峰會“數字經濟看中國”舉行。在“數字生活:Z世代的消費新潮流”主題論壇上,新零售專家、鮑姆企業管理咨詢公司董事長鮑躍忠表示,把握數字消費帶來的新機遇,首先要做好產品創新,跟上年輕消費群體的需求變革,滿足Z世代自信和個性化的消費特征,這是迎接數字消費這一輪浪潮的關鍵基礎。
自信、個性,這是鮑躍忠對Z世代年輕消費者顯著消費特征的兩個概括。他認為,這種自信主要來自國家的強大和民族的強盛,“從我自己這些年的體會和對年輕人的觀察來看,他們在自信方面表現得特別突出”。
國家統計局數據顯示,2021年全年社會消費品零售總額超44萬億元,這一數據是2011年18萬億元的2倍多。鮑躍忠說,從國家供給能力看,中國逐步從傳統意義的農業大國轉變成為工業大國、制造業大國,中國的供給能力也非常強,“只要你想到一個需求點,可能都會在電商平臺搜到相應的產品,正是因為我們有強盛的、強大的需求能力,有旺盛的供給能力,推動了Z世代個性化消費突出的表現。”
數字消費時代如何滿足Z世代個性化的消費需求?在鮑躍忠看來,很多企業以為用傳統的產品、傳統的服務加了一些數字化手段就能夠滿足現在年輕消費群體的需求,在這樣一種簡單認識的驅動下,不少企業實際上是走了彎路。他認為,把握好數字消費帶來的新機遇,首先要做好產品創新,跟上年輕消費群體需求的變革,滿足這一群體自信和個性化的消費特征,這是迎接數字消費浪潮的關鍵基礎。
同時,鮑躍忠表示,企業要把經營與當下的數字化環境做好匹配適應。“現在來看,數字化已經成為一個基本的社會變革的趨向,數字化變革是企業早晚必須做的事情?!彼J為,數字化轉型要抓住四個關鍵詞:在線、連接、數據、智能。也就是說,數字化轉型首先要實現一切業務在線,這是未來企業運營的基礎。其次,在線化的基礎是要實現對所有企業營銷要素、經營要素的連接,在這些連接的基礎上要形成一套數據化的管理模式,最終在數據化管理的基礎上,形成以數據智能替代傳統的管理模式。
“所以,整個數字消費最關鍵的是要掌握商業邏輯的基礎,即消費升級這個關鍵點,然后是如何把數字化的理念模式和消費升級高度融合,這是未來把握數字消費這輪浪潮非常重要的契機點?!滨U躍忠說。