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KA直譯為“關鍵客戶”，中文意為“重點客戶”，“重要性的客戶”。
對于供應方企業來說KA賣場就是營業面積、客流量和發展潛力等三方面均有很大優勢的直接銷售終
端平臺隨著商業的發展，大型零售客戶在快速消費品以及保健食品、日化用品等行業占有的市場銷
售份額巨大，能面對集中群體性一定目標消費者使得各大品牌商都爭相入駐，以至于任何一個從事
本行業的制造商都不得不規劃大量的資源去支持和管理這些零售客戶的銷售，以在激烈競爭的商業
中取得競爭性優勢，獲取利潤和市場份額。這些重點零售客戶一般簡稱KA。
擴展資料：
在中國市場，KA的發展方興未艾，但是其發展速度之快，規模之巨，零售份額之高，已經足以改變
中國零售市場的商業格局。今天，任何一家制造商都必須面對KA客戶，并因與KA的生意而快樂著、
痛苦著。不同的行業管理KA的內容和組織結構的模式都會有所差別.即使是在快速消費品、保健食
品、日化用品等同樣領域的企業，隨著企業銷售規模的大小、渠道發展戰略的差異、銷售組織結構
的不同，其KA管理方式也有所不同。
參考資料：KA（重要客戶）-百度百科
KA代表也就是為重點客戶、關鍵客戶服務的經理，冠以KA經理，意味著你進入的公司是一家有一定實力與規模的企業，是一個管理規范的企業，是有著一定行業地位的企業。
KA經理，接觸的都是KA客戶、重點賣場，在形象和氣勢上要勝過一般的客戶經理，意味著你有更多的機會接觸更先進的賣場，更規范的管理，更***的操作和更優秀的采購、賣場管理人員。
擴展資料：
KA經理需要具備的能力：
一、溝通能力
KA經理每天要與賣場的相關人員打交道，處理各類問題，怎樣跟不同的人打交道解決問題，都要靠溝通。沒有溝通不了的人，也沒有解決不了的問題。“溝通無極限”，就看你有沒有溝通的能力了。不光對外部賣場溝通重要。
同時，在公司內部，各個部門的平行溝通，上下級的溝通也很重要，因為KA經理必須依賴公司內部各個團隊的支持才能更好地開展工作。所以溝通非常非常重要。
二、協調能力
這是一個關于balance的問題，平衡是一種至高的境界。廠方與賣場是緊密的合作者、戰略聯盟及利益共同體，但從另一個角度來看又是矛盾的對立方。因為雙方都希望付出得最少而獲得更多。這中間的協調者就是KA經理，他既要滿足客戶的需求又要顧及公司的利益并且讓它們合理化。
這根指揮棒就在KA經理的手中，指揮得當，就是和諧的天籟之音，不然就是不中聽的噪音。給KA經理一個建議就是，多聽聽賣場和公司內部的聲音，敏感的找到接近的音符，將它靈活組合運用，一定會有收獲。
三、談判能力
不管是溝通還是協調，事實上就是形形***、大大小小的談判，你必須具備相應的談判能力，因為不管是合同談判、促銷協議、問題解決還是新品陳列等等，你都必須要爭取到公司需要的。因為你代表公司，所以你必須要贏，最起碼不輸底線。
同樣的，在公司內部，你必須透過跟老板、上司、同事的談判獲得你要給予賣場的資源。KA經理隨時都在經受談判能力的考驗，這是你必須具備的起碼能力。一個談判能力差，老是輸在談判上，不能為公司爭取支持的KA經理，幾乎是沒有出路的。
四、管理能力
包括了對客戶管理、團隊人員的管理、工作程序的管理、數據信息的管理、目標考核的管理等諸多方面，具備良好的管理能力才能使團隊高效的運轉，資源得到合理調配，事務有條不紊的進行。
在對客戶的管理中要注意的是注重系統性、條理性，在合適的時間，找合適的人處理具體的事，面對不斷發生的新的變化和需求，KA經理必須合理安排和調配人員，分清輕重緩急，提高管理能力，讓一切盡在掌控之中。
參考資料：百度百科-KA經理
KA（KeyAccount），直譯為“關鍵客戶”，中文意為“重點客戶”，“重要性的客戶”，對于供應方企業來說KA賣場就是營業面積、客流量和發展潛力等三方面均有很大優勢的直接銷售終端平臺（如：沃爾瑪、大潤發、歐尚、易初蓮花、麥德龍、世紀聯華、家樂福、樂購等）。
擴展資料：
隨著商業的發展，大型零售客戶（包括國際國內大型連鎖零售客戶）在快速消費品以及保健食品、日化用品等行業占有的市場銷售份額巨大，能面對集中群體性一定目標消費者使得各大品牌商都爭相入駐，以至于任何一個從事本行業的制造商都不得不規劃大量的資源去支持和管理這些零售客戶的銷售，以在激烈競爭的商業中取得競爭性優勢，獲取利潤和市場份額。
這些重點零售客戶一般簡稱KA。在中國市場，KA的發展方興未艾，但是其發展速度之快，規模之巨，零售份額之高，已經足以改變中國零售市場的商業格局。今天，任何一家制造商都必須面對KA客戶，并因與KA的生意而快樂著、痛苦著。
不同的行業管理KA的內容和組織結構的模式都會有所差別.即使是在快速消費品、保健食品、日化用品等同樣領域的企業，隨著企業銷售規模的大小、渠道發展戰略的差異、銷售組織結構的不同，其KA管理方式也有所不同。
參考資料：
百度百科-KA（重要客戶）
ka有以下2種意思：
KA（KeyAccount），直譯為“關鍵客戶”，中文意為“重點客戶”，“重要性的客戶”，對于供應方企業來說KA賣場就是營業面積、客流量和發展潛力等三方面均有很大優勢的直接銷售終端平臺。
KA是港龍航空有限公司的IATA代碼，港龍航空有限公司（Dragonair，全稱HongKongDragonAirlinesLimited）是中國香港第二大航空公司，以香港國際機場作為樞紐。港龍航空每星期提供約四百班航班，客運航點包括亞洲各地，以中國大陸為主要市場；貨運路線則更涵蓋歐洲、中東及北美地區。
詳介：
隨著商業的發展，大型零售客戶（包括國際國內大型連鎖零售客戶）在快速消費品以及保健食品、日化用品等行業占有的市場銷售份額巨大。
能面對集中群體性一定目標消費者使得各大品牌商都爭相入駐，以至于任何一個從事本行業的制造商都不得不規劃大量的資源去支持和管理這些零售客戶的銷售，以在激烈競爭的商業中取得競爭性優勢，獲取利潤和市場份額。
KA即KeyAccount，中文意為“重要客戶”，即為重要客戶的渠道，全程指的是用戶忠誠化的過程。B2C電子商務企業的全程營銷等級，就是以會員化為核心的全面均衡發展。圍繞“獲取用戶，提高用戶轉化率，留存忠誠用戶”三個目標而展開。
針對重點客戶需求量身定制的全方位營銷服務；提供專向、***的團隊，多投放渠道、一站式、統一接口、高速有效的服務。
擴展資料：
營銷要點
1、一個中心：用戶會員化；
2、兩面關注：營銷投入有效性，用戶終身價值最大化；
3、三項工作：用戶獲取、用戶轉化、用戶留存；
4、四類用戶：訪問用戶、購買用戶、復購用戶、忠誠會員；
5、五大指標：新客成本、全程ROI、轉化率、復購率、忠誠率。
參考資料來源：百度百科-KA全程營銷
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