隨著互聯網興起的新興銷售渠道必然是電商,電商銷售大規模沖擊了線下實體店的業績,如此巨大的線上市場也引來了無數的創業者紛至沓來。這場電商大戰持續了數年,有的現如今早已成長為了電商巨頭,而有的卻不復往日的輝煌,漸漸沒落。
回顧2014年,這一年可以說是陳歐最為巔峰的一年。聚美優品5月份成功在美國納斯達克敲鐘,上市后市值約為38億美元之多,年僅31歲的他憑借著聚美優品,成為了美國歷史上百年來最年輕的一位CEO。
陳歐與很多貧苦出身的創業者不同,在他高二的時候便赴新加坡留學,就讀鼎鼎有名的南洋理工大學。陳歐一直想為自己的人生做出一番成就,大四的時候,平時經常打游戲的他創辦了GG-game全球在線游戲對戰平臺。
陳歐為了這個平臺的建設幾乎荒廢了學業,但平臺也在逐漸成長起來。不過,迫于家里的壓力,陳歐為了未來的學業,放棄了這個苦心經營的游戲平臺,而是選擇前往美國斯坦福大學攻讀MBA。
在斯坦福留學的時候,陳歐最重要的是不僅僅了解到了很多創業、投資的理念,此外還獲得了徐小平18萬美金的天使投資,也結識了自己的學弟戴雨森。隨后,陳歐帶著自己的學弟,回到了北京海淀。
他在思考,既然游戲平臺沒有做成功,那么還有哪個領域值得創業呢?
陳歐把目光看向了化妝品這一領域,當時的互聯網上,還沒有一個網站是專門做化妝品領域的,這是一塊還沒有被吃下的蛋糕。于是在2009年,陳歐拉著戴雨森,還有一個劉輝,三個人在出租屋里,用了三天搭建起了一個專門做化妝品團購的網站,叫團美網,這就是聚美優品的前身。
陳歐將這個網站進行推廣,發現收效不錯,不斷有人來買化妝品。整個公司之后舉全力來發展化妝品團購,團購在當時也是一時盛起,引發了千團大戰,陳歐并沒有與數千家團購網站相互逐力,而是堅持做美妝領域的垂直電商,最終成立了聚美優品。
陳歐最為成功的地方其實是在于他的營銷之路,成立初期的聚美優品需要大量的曝光來獲得關注,但經費不足恰恰是最為困難的地方。徐小平就建議陳歐,效仿搜狐的張朝陽,包裝自身,將自己作為一個形象營銷出去。
“我為自己代言”,這句話瞬時帶火了陳歐,廣告撲面而來,“陳歐體”一時之間火爆全網,微博的粉絲量也一下子升到了四千萬。廣告帶火的不僅是陳歐這個人,還有聚美優品的知名度。這波營銷的成功,為聚美優品帶來了非常可觀的銷量。
于是陳歐開始像明星一樣,出入各大綜藝場合,參加各種綜藝活動。《天天向上》、《快樂女聲》等等熱門的綜藝里,總能看到陳歐這位CEO的身影,陳歐坦言到,“我每一次的出境,都能為聚美優品帶來銷量的增長。”
這種與眾不同,極具個人化風格的營銷模式,讓聚美優品的股價一路高升,陳歐的身價也高達了11億美元。
而讓聚美優品跌落谷底的是賣假貨的問題,從祎鵬恒業有限公司售賣假貨開始,聚美優品就與這家公司扯不清關系了。雖然官方一再否認,宣稱是競爭對手在造謠,但這掩蓋不住無數的消費者,在網上揭露在聚美優品上買到的假貨。
上市以后,聚美優品在美國被查出了假貨問題,被當地的八家律所聯合起訴,自此聚美優品的名聲是徹底挽不回來了,即使陳歐在娛樂圈有多高調,也無法拯救商品的質量出現問題。而聚美優品的股價也一路下跌,一年之后就跌了60%多。
用戶紛紛在拋棄聚美優品后,競爭對手可不會手下留情,淘寶和京東乘勢而上,占據了電商領域的大部分市場份額。聚美優品再也無力挽回頹勢,在2020年4月低調退市了。
同樣是做垂直電商領域,與聚美優品在差不多時期成立的唯品會,現在的日子好像也并不好過,在電商規模越來越大的同時,其影響力卻在逐步縮小。
這背后有多重原因,垂直電商需要聚集的是在某一單獨領域內,忠誠度很高的用戶群體,這本來就不會成為一種主流趨勢。并且在頭部電商的加持下,馬太效應會越來越明顯,中小型電商平臺更需要找到適合自己的出路。
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