為了避免臨近春節(jié)找不到保潔員，家住春江花園的柳阿姨早早就在小區(qū)附近的家政公司預(yù)約了保潔服務(wù)。“辭舊迎新，大掃除是過年前必不可少的事情。前幾年我還舍不得花錢請(qǐng)家政，都是我和老伴自己動(dòng)手擦玻璃、搞衛(wèi)生。后來，我兒子請(qǐng)家政人員上門清潔了一次，我就發(fā)現(xiàn)***人員干活麻利，比自己收拾得還干凈，之后我就年年請(qǐng)家政來打掃屋子?！绷⒁瘫硎?，現(xiàn)在生活水平提高了，也應(yīng)該轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，再加上自己年紀(jì)也大了，打掃房間總覺得力不從心，請(qǐng)家政人員確實(shí)感覺省心又省力。據(jù)了解，除了日常保潔，如今深度保潔、除螨、消毒等個(gè)性化的家政服務(wù)也越發(fā)受消費(fèi)者的歡迎。

隨著春節(jié)的臨近，預(yù)約家政保潔服務(wù)的家庭多了起來。上周六，記者走訪了市內(nèi)幾家家政服務(wù)公司，看到店內(nèi)的工作人員都是忙碌狀態(tài)，不斷有消費(fèi)者打***來咨詢?！皬?2月中下旬開始，就有消費(fèi)者陸續(xù)預(yù)約保潔服務(wù)了，最近一段時(shí)間達(dá)到頂峰。”在錫山區(qū)向日葵家政工作的小陳向記者透露，現(xiàn)在愿意花錢請(qǐng)人打掃衛(wèi)生的家庭越來越多，尤其是臨近過年時(shí)候，所以現(xiàn)在也是保潔行業(yè)生意最好的時(shí)候?！暗?，最近很多從外地來錫打工的家政人員都回家過年了，公司的人手不夠，現(xiàn)在打***來咨詢的客戶都只能預(yù)約在兩三天后，因?yàn)槲覀児具€有一些不回家過年或者家就在本地的保潔員可以接少量訂單。”記者了解到，近期家政服務(wù)業(yè)的市場價(jià)格都普遍上浮，像是日常保潔平時(shí)價(jià)格是40元/小時(shí)，現(xiàn)在已經(jīng)漲到60元/小時(shí)，而深度保潔、油煙機(jī)清洗和玻璃清洗等項(xiàng)目的價(jià)格也都比平時(shí)要高出15%到30%不等。

即便價(jià)格普遍上漲，但是不少家政公司的訂單仍是爆滿狀態(tài)，許多家政人員的時(shí)間已經(jīng)被預(yù)約到大年夜那一天。

“獎(jiǎng)勵(lì)+錯(cuò)峰休息”維持用工正常

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，家政服務(wù)行業(yè)在春節(jié)期間用工緊張已成為一種常態(tài)，而今年家政市場最搶眼的亮點(diǎn)就是，不少家政公司、消費(fèi)者和家政從業(yè)人員都采取了一系列措施來緩解這樣的情況，其中最常見的***就是額外加薪和錯(cuò)峰休息。

“每年春節(jié)，家政服務(wù)行業(yè)的市場價(jià)格都會(huì)適當(dāng)上浮，這是對(duì)勞動(dòng)者的尊重。除了春節(jié)正常的‘三薪’之外，我們公司也會(huì)額外加薪來激勵(lì)在春節(jié)還堅(jiān)守崗位的家政人員。”據(jù)錫城一家連鎖家政公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小年夜到初五，是不少家庭需要家政人員幫忙的時(shí)間段，所以需要有部分家政人員在崗，而他們公司除了加薪之外，也會(huì)在正月十五之后給這些家政人員放假?！艾F(xiàn)在很多消費(fèi)者都知道要提前找好家政人員，不然在春節(jié)前根本找不到家政。我們公司早在幾個(gè)月前就開始著手春節(jié)的準(zhǔn)備工作，比如在APP上提早***預(yù)約時(shí)間，統(tǒng)計(jì)客戶的需求，再根據(jù)客戶的不同需求來調(diào)配家政人員，確保在春節(jié)期間能給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

來自安徽阜陽的王秀蓮在無錫從事家政工作已經(jīng)10多年了。她告訴記者，今年春節(jié)她不打算回老家，而是準(zhǔn)備在客戶家過年。“春節(jié)這段時(shí)間，客戶家里人來人往，需要我?guī)椭鲲垺⒋驋撸易约阂部梢猿弥@段時(shí)間多賺些錢，等元宵節(jié)后不太忙了，我再回老家休息?！庇浾咄ㄟ^走訪了解到，當(dāng)下比保潔員更緊缺的，就是春節(jié)期間的住家保姆。而像王阿姨這樣愿意留下來幫忙的保姆并不多，所以不少雇有保姆的家庭為了在春節(jié)時(shí)留住他們，都愿意額外加薪和給過年紅包。

上門服務(wù)家中需留人