北京迷奇（北京米其林餐廳）

小七
生活
2023-04-26 12:37

長期以來，殘障人士就業問題一直備受關注。而在北京，有一家國貨美妝老字號品牌“迷奇”，自誕生以來，始終致力于幫助殘障人士就業。近日，新京報貝殼財經記者實地探訪迷奇生物，了解他們“無聲”的故事。

百余名殘障職工的“家”

沉默、不喜與人交流，習慣于一個人默默打球……這是馮浩聽力被剝奪，失去人們習以為常的有聲世界后的日常。

自聾啞學校畢業后，馮浩入職迷奇生物，成為了一名車間工人。在這里，他發現身邊很多同事都存在聽障或者其他行動障礙，健全的同事則會主動與他用手語交流。慢慢地，馮浩感受到自己不再“特殊”，他變得開朗，也有了朋友。

“同事們就像我的家人一樣，我的領導很尊重我的愛好，他非常支持我去參加籃球比賽。”馮浩用手語笑著告訴記者。

現如今，馮浩已在迷奇生物工作10年，對于這個“家”，他的歸屬感越來越強。

“迷奇”是一個誕生于1987年的國貨美妝老字號品牌，也是北京市民政工業總公司下屬最早的一批福利工廠之一（前身為北京市亞美日化廠），至今已有35年歷史，是首都集中安置殘疾群體就業人數最多的福利企業，其生產車間90%以上是殘障職工。

據介紹，誕生之初，北京市亞美日化廠的主要社會職能便是集中安置殘障人士就業，建廠至今，已累計安置了以聾啞人為主的近300名殘障職工，不僅給予他們實現夢想和精彩人生的平臺，又給這些殘疾人家庭帶去穩定、幸福與和諧，起到了“安置一個人，幫助一個家，穩定一大片”的社會穩定機***用。

2月24日，新京報貝殼財經記者來到北京迷奇生物科技有限公司（以下簡稱“迷奇生物”）探訪，一進門，便見到一位聽障職工在前臺負責訪客***工作。

在各個樓層參觀過程中，記者注意到，遇見的殘障職工明顯多于健全職工，他們會友善地與人打招呼，平和的臉龐上掛著淡淡的微笑。

迷奇生物總經理張志利告訴記者：“公司目前在崗職工接近200人，其中65%以上是殘障職工。”

10年工齡仍算短，殘障職工主動離職率為0

殘障人士就業有多難？

有數據顯示，“截至2017年底，在全國持有殘疾人證的就業年齡段的1755.3萬城鄉殘疾人中，已就業殘疾人942.1萬”，即在全國持有殘疾人證的就業年齡段的城鄉殘疾人中，未就業比例超過45%。

迷奇生物員工王健（左）、李騰騰（右）

王健是一位聾啞人，4歲時發生的一起醫療事故，讓他的世界從此失去了聲音。

面對人生的無常，王健沒有放棄自己，而是學習了PS課程，2007年，他成功在一家照相館找到了工作。

但是聾啞人與正常人之間天然存在溝通障礙，王健回憶：“當時我給他們修照片，他們就給我指哪里要改，但是沒有翻譯，我并不能準確知道他們想要改成什么樣子，工作的時候心情就會很煩躁，很難堅持下去，就辭職了。”

后來，在朋友的推薦下，他又換了幾份工作，但均干不長久。直到2012年，他來到了迷奇生物。

起初，王健是在車間工作，負責在生產線上封箱，后來又調到打號組，由于工作態度積極、業績表現突出，幾度轉崗之后，現在王健已經離開了車間，在辦公室里從事統計工作。

截至目前，王健已經在迷奇生物工作10年了，在他心里，迷奇生物如同家一般溫暖親切，他用手語告訴新京報貝殼財經記者：“我很感謝迷奇生物，這些年工資一直在漲，我也有了自己的家庭，兒子很健康，我可以養活他們。在迷奇生物工作，我感覺到自己也在為社會做貢獻，我的自我價值得以實現，很有成就感。”

張志利告訴記者，“在迷奇生物工作10年已經算比較短的工齡了，我們這邊殘障職工主動離職率為0，已經有一批殘障職工順利退休了，他們的工齡比我都長，有三四十年了。”

“殘而不廢”，可視化流程助力職工順利上崗

新京報貝殼財經記者自迷奇生物方面獲悉，公司的殘障職工主要來自聾啞學校等渠道，屬于定向接收，不面向社會招聘。

就具體殘疾程度而言，迷奇生物的殘障職工主要是聽障人士，此外也有一些智殘和肢殘人士，從事一些輔助性工作。

為了能讓殘障職工順利工作，迷奇生物的很多規章制度和管理***也與其他企業不同。

比如，在健全職工入職之前，會被充分告知公司的職工構成情況，要求健全職工必須尊重和愛護殘障職工；公司內部會開展手語培訓，尤其是開會的時候，會有專人負責翻譯會議內容給殘障職工；車間內，所有的生產流程都配有可視化圖片，確保殘障職工能看懂、能操作、不出錯……

迷奇生物也非常關注殘障職工的內心世界，用張志利的話說：“要讓他們有歸屬感和成就感，他們是迷奇生物的主體，要讓他們有主人翁精神。”

比如，迷奇生物自去年起組織了一個周周唱國歌的活動，要求全體職工每周在一樓跟著視頻唱國歌，視頻同樣配有手語翻譯，無法發聲的職工可以跟著做手語，“在這個過程里，殘障職工會很有參與感，也可以提升健全職工對殘障職工的認知，拉近職工之間的距離，我們之后還打算組織一場比賽，評選誰的手語國歌唱得最好。”張志利告訴記者。

迷奇生物總經理張志利

張志利自畢業之后便一直在民政系統工作，目前已在迷奇生物工作10年，他感覺到：“要解決殘疾人在就業和融入社會方面遭遇的困難，首先要解決的是認知層面的問題。”

“大眾不應該戴有色眼鏡來看待殘疾人，這只會讓殘疾人的路越來越窄。要給大眾，尤其是殘疾人普及‘殘而不廢’的概念。在我們身邊，也的確有很多身殘志堅的例子，他們雖然身體的某一部分功能有缺失，但是這并沒有阻止他們實現自我價值，他們甚至可以比很多健全人為社會做出更多的貢獻。”張志利說。

企業助殘難逃“靈魂拷問”，保福利還是打市場？

大眾對于“迷奇”這個品牌或許有些陌生，但你一定聽過其姐妹品牌“大寶”。與“大寶”不同，“迷奇”布局中高端市場，多年來產品主要銷往日本等海外市場。

作為一家化妝品企業，迷奇生物也是需要盈利的，這樣才能讓企業有更長遠的發展。而迷奇生物的情況是，“雖然我們安置的群體很特殊，但是我們從事的行業是充分市場競爭的。也就是說，我們是慢速在跟其他快速的企業賽跑。我們也想加大銷售端的宣傳力度，去提升品牌的知名度，但這是需要資金的，而我們的資金并不充足，與同行相比，我們的人力成本很高。”

張志利給記者舉了一個例子，“去年，我們有一批貨，需要生產150萬片面膜，我們一條生產線（需要20到22個殘障職工）工作8小時的產能是6000盒。當時要貨比較急，為了趕單，我們花6萬元從南方買了一臺自動面膜機，這臺機器8小時能生產18000盒，生產效率大幅提升，而且機器可以延時運行，產出量可以進一步增加。”

也就是說，就該面膜產品而言，“一臺自動化機器1天的產能等于20個殘障職工3天的產能。”張志利說。

在這樣一個福利企業，張志利常常要面對一個取舍問題：“是拿資金打市場更多一些還是保福利更多一些？”

“每到這個時候，我們就會馬上想到，我們的主要職能是安置殘疾群體就業，那就先保福利多一些，市場可以慢慢趕嘛。”張志利表示，“我們和民營企業最大的不同是，作為國有集中安置殘障職工就業的福利企業，我們得到了很多政策支持，***對我們的幫助力度也很大。”

張志利回憶道：“幾年前，北京市開展疏解整治促提升專項行動，當時我們工廠就面臨搬遷的問題，需要搬到五環外，但是我們的職工很特殊，對他們來說，工廠搬遷會有很多不方便，最后***考慮到我們企業對殘疾人的安置功能，就沒有搬。”

“新冠肺炎疫情暴發之后，整個消費品市場都在疲軟，我們的境況就更差了，運營資金不足。這個時候，上級單位及時給予了援助，讓我們能夠順利經營下去。”張志利說。

福利企業不等不靠，“指尖舞者”直播帶貨

雖為福利企業，但是迷奇生物主張“不等不靠”，身處一個充分競爭的化妝品市場，迷奇生物自身也在積極謀生存求發展。

據了解，在上世紀90年代，“迷奇”三分之二的銷量來自國外，一度風光無限。2008年，“大寶”品牌股權整體***之后，“迷奇”成為北京唯一的“真國貨”美妝老字號。彼時，國內電商蓬勃發展，迷奇生物開始將重心轉向國內，并積極擁抱電商。

最近幾年，迷奇生物啟動了“指尖舞者”項目，幫助殘障職工培訓新媒體和電商技能。通過培訓，迷奇生物的部分殘障職工掌握了很多新媒體技能，包括短視頻***、直播等。

迷奇生物員工馮浩

馮浩便是迷奇生物內部培訓出來的主播之一。在采訪過程中，馮浩多次用手語表達：“希望公司越來越好，希望迷奇越來越具有知名度。”在他看來，公司名氣越大，訂單就會越多，效益就會越好，就能安置更多殘疾人來此就業。

對于主播這份工作，馮浩說，他非常喜歡有人愿意和自己交流，直播也是自己的主動嘗試，看到大家的評價較高，他很開心。