隨著微信的流行,以及微信功能的進一步開發(fā)和完善,微信營銷開始出現(xiàn),并憑借其強大的優(yōu)勢迅速發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營銷時代的一種主流營銷方式。在微信營銷快速發(fā)展時,不同行業(yè)的企業(yè)或公司都開始建立官方微信公眾號,將之視為新的營銷手段。

一、公眾號數(shù)據(jù)分析的必要性

微信公眾號運營，首先是分析自身優(yōu)勢，對比各大萬粉公眾號總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自身能夠脫穎而出的地方，產(chǎn)出內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、含金量高的文章，就會有受眾。

除此之外，內(nèi)容優(yōu)質(zhì)也是遠遠不夠的，在好文筆和精美排版背后，還有一次次的數(shù)據(jù)打磨與分析。在公眾號運營遇到瓶頸期、漲粉漲不上去、引流成效較低的時候，回頭看看自己是否進行了詳細的數(shù)據(jù)分析。

好的產(chǎn)品銷量和好的視頻播放量等都離不開數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)是事實的有力反映，有了精確的數(shù)據(jù)，就像有了一個錯題本，哪里有問題就要對癥下藥。甚至未來大致的方向也有了一個基本藍圖。

二、微信公眾號的后臺數(shù)據(jù)分析

微信公眾號的后臺數(shù)據(jù)分析，整體上分為六大板塊，分別是用戶分析、圖文分析、菜單分析、消息分析、接口分析和網(wǎng)頁分析。我們能看到的微信后臺數(shù)據(jù)指標(biāo)又包括：新增關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)、新增用戶來源、單篇圖文閱讀量、全部圖文閱讀量、微信菜單點擊數(shù)。

⒈用戶分析

在用戶數(shù)據(jù)分析模塊，主要分析的數(shù)據(jù)是用戶增長和用戶屬性。通過前者，運營者可了解賬號粉絲增長趨勢與原因，通過后者，運營者能更熟悉粉絲情況。

⒉圖文分析

⑴單篇圖文

打開單篇圖文，運營者能看到最近文章的閱讀數(shù)據(jù)的圖表。

⑵全部圖文

單擊全部圖文，運營者能看到昨日關(guān)鍵指標(biāo)的4項數(shù)據(jù)，分別是圖文頁閱讀次數(shù)、原文頁閱讀次數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)和微信收***數(shù)。

⒊菜單分析

菜單欄作為粉絲互動的基礎(chǔ)入口，通過它的數(shù)據(jù)分析可以看出公眾號粉絲的滿意程度和活躍程度，點擊次數(shù)越多說明服務(wù)的覆蓋人群越多，人均點擊次數(shù)越大說明用戶越活躍。

⒋信息分析

在消息分析中，運營者可以選擇小時報、日報、周報、月報等時間維度，查看消息發(fā)送人數(shù)、消息發(fā)送次數(shù)、人均發(fā)送次數(shù)等數(shù)據(jù)。運營者還可選擇7天、14天、30天或某個時間段的消息數(shù)據(jù)，或選擇按時間對比，得到關(guān)鍵指標(biāo)的趨勢圖。

⒌接口分析

微信接口分析指的是對于第三方開發(fā)人員***的API接口，打開微信公眾平臺上面的開發(fā)者模式就可以看到

⒍網(wǎng)頁分析

通過第三方數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析工具進行網(wǎng)頁分析。常用的公眾號數(shù)據(jù)分析工具有：清博大數(shù)據(jù)–清博指數(shù)、極致了數(shù)據(jù)jzl.com、新榜–內(nèi)容產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺、西瓜數(shù)據(jù)-公眾號大數(shù)據(jù)服務(wù)商。

三、微信公眾號數(shù)據(jù)分析的意義

對公眾號運營者而言：提供了詳細的用戶畫像和年齡段與城市來源數(shù)據(jù)參考。可以幫助運營者清楚自己的內(nèi)容定位和用戶來源，從具體的年齡分段和城市等級出發(fā)策劃選題，給內(nèi)容創(chuàng)作者以方向上的指引，這樣就可以減少試錯成本，創(chuàng)作就方便了很多。

對需要在公眾號投放廣告的客戶而言：可以有效的看到意向投放公眾號的的真實用戶數(shù)據(jù)，而且，目前這個常讀用戶是無法機器刷出來的，因此那些為了提高廣告價格的，經(jīng)常刷閱讀量、刷在看、刷評論區(qū)點贊的招數(shù)就都行不通了，可以有效防止被坑。

四、重視微信公眾號的數(shù)據(jù)分析

⒈定時收集數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)是收集數(shù)據(jù)。自騰訊宜布公開微信公眾號的后臺數(shù)據(jù)以來，微信公眾號的后臺數(shù)據(jù)類型日漸完善，從新增關(guān)注用戶、取消關(guān)注用戶、累積關(guān)注用戶、用戶屬性到消息閱讀量、點贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量，再到用戶互動次數(shù)、互動人數(shù)等，微信公眾號的后臺運營者可隨時查看數(shù)據(jù)。但鑒于有些數(shù)據(jù)只能在微信公眾號后臺保存7天，所以，微信公眾號的運營入員需要定時收集數(shù)據(jù)，將后臺的所有數(shù)據(jù)導(dǎo)出并整理，以方便后期的統(tǒng)計和分析。

除了收集微信公眾號的后臺數(shù)據(jù)外，為了更加真實地了解關(guān)注用戶對微信公眾號的想法、態(tài)度和建議，微信公眾號可定期開展關(guān)注用戶的滿意度調(diào)查。

⒉及時調(diào)整策略

由于微信公眾號的后臺數(shù)據(jù)眾多，且每天都在更新，因此，在收集好相關(guān)的數(shù)據(jù)之后，應(yīng)安排人員及時進行整理、統(tǒng)計和分析。在統(tǒng)計、分析數(shù)據(jù)之后，可大概了解現(xiàn)階段微信公眾號營銷的效果。根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)論，可對微信公眾號運營中存在的問題進行及時的修正。

此外，在統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù)時，可盡量深挖數(shù)據(jù)背后的意義，分析出數(shù)據(jù)變化的原因，并根據(jù)結(jié)論調(diào)整營銷策略，繼續(xù)監(jiān)測營銷效果。