支付曝光臺(tái)訊:我們?cè)谑褂肞OS機(jī)消費(fèi)的時(shí)候,有時(shí)候刷卡不成功,屏幕上會(huì)有一條應(yīng)答碼返回,知道了應(yīng)答碼的含義,就知道為什么刷卡不成功了,一直以來不時(shí)的就有粉絲在后臺(tái)留言咨詢POS機(jī)應(yīng)答碼(錯(cuò)誤碼)的問題。
首先我們先來一起看看幾個(gè)高危應(yīng)答碼的。刷卡時(shí),遇到下面圖片顯示內(nèi)容,請(qǐng)沒收卡片,銀行卡有涉嫌被復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn)。
POS機(jī)一旦提示錯(cuò)誤碼:
40:請(qǐng)求的功能尚不支持
41:丟失卡
42:無此賬戶
43:被竊卡
44:無此投資賬戶
......等等
以上情況都要讓客戶換卡重刷或者給現(xiàn)金!切記!切記!切記!
一、應(yīng)答碼分類
交易返回POS終端時(shí)都有39域,POS終端和終端操作員根據(jù)應(yīng)答碼要采取相應(yīng)的操作,可以把操作分為以下幾類:
A:交易成功
B:交易失敗,可重試
C:交易失敗,不需要重試
D:交易失敗,終端操作員處理
E:交易失敗,系統(tǒng)故障,不需要重試
注1:如果39域的內(nèi)容不能在下面【常見POS機(jī)應(yīng)答碼說明】中找到,就顯示“交易失敗”。
注2:如果POS交易的批次號(hào)和網(wǎng)絡(luò)中心批次號(hào)不一致時(shí)應(yīng)答碼會(huì)填“77”,此時(shí)POS機(jī)應(yīng)當(dāng)提示操作員重新簽到,再作交易。
二、常見POS機(jī)應(yīng)答碼說明
應(yīng)答碼:00
代表意義:承兌或交易成功
類別:A
原因/采取的措施:交易承兌成功
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易成功
應(yīng)答碼:01
代表意義:查發(fā)卡行
類別:C
原因/采取的措施:查發(fā)卡行
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:02
代表意義:查發(fā)卡行的特殊條件
類別:C
原因/采取的措施:客戶通過***自行聯(lián)系發(fā)卡行。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
應(yīng)答碼:03
代表意義:無效商戶
類別:C
原因/采取的措施:商戶需要在銀行或者中心***。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:商戶未***
應(yīng)答碼:04
代表意義:沒收卡
類別:D
原因/采取的措施:操作員沒收卡。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行。
應(yīng)答碼:05
代表意義:不予承兌
類別:C
原因/采取的措施:發(fā)卡行不予承兌。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:06
代表意義:出錯(cuò)
類別:E
原因/采取的措施:發(fā)卡行故障
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
應(yīng)答碼:07
代表意義:特殊條件沒收卡
類別:D
原因/采取的措施:特殊條件沒收卡
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行。
應(yīng)答碼:09
代表意義:請(qǐng)求正在處理中。
類別:B
原因/采取的措施:重復(fù)提交交易請(qǐng)求
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)重試。
應(yīng)答碼:12
代表意義:無效交易
類別:C
原因/采取的措施:發(fā)卡行不支持的交易。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)重試
應(yīng)答碼:13
代表意義:無效金額
類別:B
原因/采取的措施:金額為0或太大。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易金額超限,請(qǐng)重試。
應(yīng)答碼:14
代表意義:無效卡號(hào)
類別:B
原因/采取的措施:卡種未在中心***或讀取到的卡號(hào)有誤。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:無效卡號(hào),請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:15
代表意義:無此發(fā)卡行。
類別:C
原因/采取的措施:此發(fā)卡行未與中心開通業(yè)務(wù)。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:此卡不能受理。
應(yīng)答碼:19
代表意義:重新送入交易。
類別:C
原因/采取的措施:刷卡數(shù)據(jù)肚讀取可能有誤,可重新刷卡。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:20
代表意義:無效應(yīng)答
類別:C
原因/采取的措施:無效應(yīng)答。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:21
代表意義:不作任何處理。
類別:C
原因/采取的措施:不作任何處理。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:22
代表意義:懷疑操作有誤。
類別:C
原因/采取的措施:POS狀態(tài)與中心不符,商戶可重新簽到。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:操作有誤,請(qǐng)重試。
應(yīng)答碼:23
代表意義:不可接受的交易費(fèi)。
類別:C
原因/采取的措施:不可接受的交易費(fèi)。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:25
代表意義:未能在文件上找到記錄。
類別:C
原因/采取的措施:發(fā)卡行未能找到相關(guān)記錄。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:30
代表意義:格式錯(cuò)誤。
類別:C
原因/采取的措施:格式錯(cuò)誤。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)重試。
應(yīng)答碼:31
代表意義:銀聯(lián)不支持的銀行。
類別:C
原因/采取的措施:此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù)。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:此卡不能收錄。
應(yīng)答碼:33
代表意義:過期的卡
類別:D
原因/采取的措施:過期的卡,操作員可以沒收。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:過期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:34
代表意義:有舞弊嫌疑。
類別:D
原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作員可以沒收。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行。
應(yīng)答碼:35
代表意義:受卡方與安全保密部門聯(lián)系。
類別:D
原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作員可以沒收。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行。
應(yīng)答碼:36
代表意義:受限制的卡。
類別:D
原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作員可以沒收。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:此卡有誤,請(qǐng)換卡重試。
應(yīng)答碼:37
代表意義:受卡方呼受理方安全保密部門(沒收卡)
類別:D
原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作員可以沒收。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行。
應(yīng)答碼:38
代表意義:超過允許的PIN輸入次數(shù)。
類別:D
原因/采取的措施:密碼輸錯(cuò)次數(shù)超限,操作員可沒收卡。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:密碼錯(cuò)誤次數(shù)超過限制。
應(yīng)答碼:39
代表意義:無此信用賬戶。
類別:C
原因/采取的措施:可能刷卡操作有誤。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:40
代表意義:請(qǐng)求的功能尚不支持。
類別:C
原因/采取的措施:發(fā)卡行不支持的交易類型。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:41
代表意義:丟失卡
類別:D
原因/采取的措施:掛失的卡,操作員可以沒收。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行。
應(yīng)答碼:42
代表意義:無此賬戶
類別:B
原因/采取的措施:發(fā)卡行找不到此賬戶。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:43
代表意義:被竊卡
類別:C
原因/采取的措施:被竊卡,操作員可以沒收。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行。
應(yīng)答碼:44
代表意義:無此投資賬戶
類別:C
原因/采取的措施:可能刷卡操作有誤。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:51
代表意義:無足夠的存款
類別:C
原因/采取的措施:賬戶內(nèi)余額不足。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:余額不足,請(qǐng)查詢。
應(yīng)答碼:52
代表意義:無此支票賬戶
類別:C
原因/采取的措施:無此支票賬戶。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:53
代表意義:無此儲(chǔ)蓄賬戶。
類別:C
原因/采取的措施:無此儲(chǔ)蓄賬戶。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:54
代表意義:過期的卡
類別:C
原因/采取的措施:過期的卡
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:過期的卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:55
代表意義:不正確的PIN
類別:C
原因/采取的措施:密碼輸入錯(cuò)誤。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:密碼錯(cuò)誤,請(qǐng)重試。
應(yīng)答碼:56
代表意義:無此卡記錄
類別:C
原因/采取的措施:發(fā)卡行找不到此卡記錄。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:57
代表意義:不允許持卡人進(jìn)行的交易。
類別:C
原因/采取的措施:不允許持卡人進(jìn)行的交易。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:58
代表意義:不允許終端進(jìn)行的交易。
類別:C
原因/采取的措施:該商戶不允許進(jìn)行的交易。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:終端無效,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)。
應(yīng)答碼:59
代表意義:有舞弊嫌疑。
類別:C
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:60
代表意義:受卡方與安全保密部門聯(lián)系。
類別:C
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:61
代表意義:超出取款金額限制。
類別:C
原因/采取的措施:一次***易的金額太大。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:金額太大。
應(yīng)答碼:62
代表意義:受限制的卡
類別:C
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:63
代表意義:違反安全保密規(guī)定
類別:C
原因/采取的措施:違反安全保密規(guī)定。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:64
代表意義:原始金額不正確。
類別:C
原因/采取的措施:原始金額不正確。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答碼:65
代表意義:超出取款金額限制。
類別:C
原因/采取的措施:超出取款金額限制。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:超出取款金額限制。
應(yīng)答碼:66
代表意義:受卡方呼受理方安全保密部門。
類別:C
原因/采取的措施:受卡方呼受理方安全保密部門。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行或者銀聯(lián)。
應(yīng)答碼:67
代表意義:撲捉(沒收卡)
類別:C
原因/采取的措施:撲捉(沒收卡)
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:沒收卡。
應(yīng)答碼:68
代表意義:收到的回答太遲。
類別:C
原因/采取的措施:發(fā)卡行規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有回答。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易超時(shí),請(qǐng)重試。
應(yīng)答碼:75
代表意義:允許輸入的PIN次數(shù)超限。
類別:C
原因/采取的措施:允許輸入的PIN次數(shù)超限。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限。
應(yīng)答碼:77
代表意義:需要到網(wǎng)絡(luò)中心簽到。
類別:D
原因/采取的措施:POS批次與網(wǎng)絡(luò)中心不一致。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:請(qǐng)向網(wǎng)絡(luò)中心簽到。
應(yīng)答碼:79
代表意義:脫機(jī)交易對(duì)賬不平。
類別:C
原因/采取的措施:POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對(duì)賬不平。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)。
應(yīng)答碼:90
代表意義:日期切換正在處理。
類別:C
原因/采取的措施:日期切換正在處理。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)稍后重試。
應(yīng)答碼:91
代表意義:發(fā)卡行或銀聯(lián)不能操作。
類別:C
原因/采取的措施:***查詢發(fā)卡行或銀聯(lián)可重做。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)稍后重試。
應(yīng)答碼:92
代表意義:金融機(jī)構(gòu)或中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)施找不到或無法達(dá)到。
類別:C
原因/采取的措施:***查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心,可重做。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)稍后重試。
應(yīng)答碼:93
代表意義:交易違法不能完成。
類別:C
原因/采取的措施:交易違法,不能完成。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)稍后重試。
應(yīng)答碼:94
代表意義:重復(fù)交易。
類別:C
原因/采取的措施:查詢網(wǎng)絡(luò)中心,可重新簽到做交易。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)稍后重試。
應(yīng)答碼:95
代表意義:調(diào)節(jié)控制錯(cuò)。
類別:C
原因/采取的措施:調(diào)節(jié)控制錯(cuò)。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)稍后重試。
應(yīng)答碼:96
代表意義:系統(tǒng)異常,失效。
類別:C
原因/采取的措施:發(fā)卡方或者網(wǎng)絡(luò)中心故障。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易失敗,請(qǐng)稍后重試。
應(yīng)答碼:97
代表意義:POS終端號(hào)找不到。
類別:C
原因/采取的措施:終端未在中心或者銀行***。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:終端未***,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)。
應(yīng)答碼:98
代表意義:銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答。
類別:E
原因/采取的措施:銀聯(lián)收不到發(fā)卡方應(yīng)答。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:交易超時(shí),請(qǐng)重試。
應(yīng)答碼:99
代表意義:PIN格式錯(cuò)。
類別:B
原因/采取的措施:可重新簽到作交易。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到。
應(yīng)答碼:A0
代表意義:MAC校驗(yàn)錯(cuò)。
類別:B
原因/采取的措施:可重新簽到作交易。
POS機(jī)顯示的內(nèi)容:校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到。
來源:POS圈支付網(wǎng)
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