小編引薦：大眾都談用戶領會，但在“一千個讀者群就有一千個哈姆雷”的用戶主觀確定下，怎樣將一個產物的用戶領會做好？對于產物而言，能否有明顯客觀且具備一致性的評介體制？本篇取自與知乎搶手問答的作品，大概不妨給你供給一個恰如其分的參考。

原題目如次：

用戶領會是什么，怎樣評介是非？還好嗎刻畫用戶領會評介本領的中心？

提出這個題目的手段，是蓄意能找到一種不妨把用戶領會不妨量化的本領。比方好的用戶領會大概是點擊少，視覺場所美麗刺眼，功效的數目和運用度數的數目能否平穩。我覺得用戶領會確定是不妨量化的，比方一種量化的本領即是用最少的點擊數操縱出最多的功效。

@杜佳佳的回復：

這個題目很有道理，我感觸回復這個題目不妨從兩個上面回復，互聯網絡產物安排以及挪動大哥大存戶端的產物安排，所謂的用戶領會，本來我部分覺得，即是讓用戶”風氣”,Don’tmakeuserthink.這個是最終目的啦，跟著產物的連接的革新，用戶領會也在隨之變革。然而，即使你在做一款產物，所謂的規范，最終檢查本領，仍舊用戶，以及用戶對于產物的反應。對于互聯網絡產物的安排，我部分有少許規范的用戶風氣，部分覺得不妨動作所謂量化的規范，我瓜分出來，蓄意不妨對你有扶助。

用戶界面安排的三大規則是：

1.置界面于用戶的遏制之下；

2.縮小用戶的回顧承擔；

3.維持界面包車型的士普遍性。

用戶界面安排在處事過程上分為構造安排、交互安排、視覺安排三個局部。

構造安排也稱觀念安排（ConceptualDesign），是界面安排的骨子。經過對用戶接洽和工作領會，擬訂出產物的完全框架結構。

交互安排的手段是使產物讓用戶能大略運用。任何產物功效的實行都是經過人和呆板的交互來實行的。所以，人的成分應動作安排的中心被展現出來。

視覺安排囊括顏色、字體、頁面安排等。視覺安排要到達用戶喜悅運用的手段。

以次我對準用戶安排的三個大類，經過“目標”即是咱們用來測量用戶領會的規范，將規范分為三個等第，辨別占0分、1分、2分，每個規范都有它的評閱規范，當用戶反應的題目實足適合這個標及時，就占0；如題目不適合規范，就占2分；如題目不重要，不過還不夠完備，就占1分；結果拿題目去套這邊的規范，得出來的總分即是咱們要評定改版的目標了。總分越高，證明該條的用戶領會越差，結果咱們將得出的總分來確定題目的用戶領會值：總分在0–5分且單個規范在2分以次的（標示用戶領會為杰出）；總分在5–10分且單個規范在2分以次的（標示用戶領會為較差）；總分在格外之上或有2個2分之上的規范的（標示用戶領會為很差）。

構造安排

1.有充滿的空間讓用戶看到重要的實質，要符合普遍欣賞器欣賞（以15、17寸、19寸表露器為主）

0：充滿看到重要實質

1：只看到2/3看到

2：小于1/3的實質

2.盡管制止運用構造攙雜的表格，表格嵌套不要勝過3層；

0：小于即是2層

1：三到四層

2：五層或五層之上

3.頁面長度規則上不勝過3屏，寬窄不勝過1屏幕。（以1024X768為準）

0:長小于3屏，寬小于1屏

1:長勝過3屏或寬勝過1屏

2:長勝過3屏，寬超1屏

4.頁面制止運用iframe，即使必需運用，沿用對應的優化辦法。（優化是指：對欣賞器能否扶助框架舉行確定以及iframe寬莫大自符合頁面）

0:無iframe

1:有1-2個iframe，且無優化

2:多于2個iframe,且無優化

5.頁面構造要中心超過，文案并茂；做數據統計，將目的存戶最感愛好的安置在最要害最明顯的場所（普遍為頁面包車型的士頭部和左上角）

0:中心超過，文案并茂，且在最要害的場所放的是用戶最感愛好的

1:中心不超過或沒有文案并茂

2:中心不超過且沒有文案并茂

交互安排

1.表單的填寫過程要明顯、簡略，必填的項要放在頁面包車型的士明顯場所（主體頁面包車型的士頭部，），非必填項不許感化用戶填寫的功效。

0：必填項場所明顯，非必填項沒有感化用戶填寫的功效

1：必填項場所不明顯或非必填項感化了用戶填寫的功效

2：必填項和非必填項混在一道，感化了用戶填寫的功效

2.表單的填寫盡管多沿用既有采用也有輸出的辦法，需填寫局部需證明實質的范例，并對字段作出控制。

0：既有采用也有輸出的辦法，并有證明范例

1：沒有采用性輸出或沒有證明填寫的范例

2:沒有采用性輸出且沒有證明填寫的范例

3.對于交互性的按鈕必需明顯超過，以保證用戶不妨領會場所擊。

0：觀察10人（8人或之上的人很快就能點擊到按鈕）

1：觀察10人（只一半的人很快就能點擊到按鈕）

2:觀察10人（6人或之上的人在短功夫找不到重心擊的按鈕）

4.點擊：欣賞過的消息須要表露為各別的狀況，以辨別于未觀賞實質，制止反復觀賞。

0：有各別的狀況表露

1：惟有局部有各別的狀況表露

2:沒有狀況表露

5.盡管縮小新開的窗口，以制止開過多的失效窗口：翻開的IE新窗口不勝過2層；翻開的IE/DIV/alert新窗口總不勝過三個，制止在DIV窗口再翻開DIV窗口。

0：IE窗口<=2IE+DIV+ALERT新窗口<=3,DIV窗口沒有再翻開DIV窗口1：IE窗口>=2或IE+DIV+ALERT新窗口>=3或DIV窗口沒有再翻開DIV窗口

2:IE窗口>=2IE+DIV+ALERT新窗口>=3,DIV窗口有再翻開DIV窗口

6.波及到用戶操縱的貨色，要有準時、領會的缺點、勝利或消息提醒；并要能生存上一步操縱。

0：有準時領會地提醒，能生存上一步操縱

1：無提醒或不許生存上一步操縱

2:無提醒也不許生存上一步操縱

7.對于每一個點擊舉行和睦提醒，以減少欣賞者的親和度，對圖片、圖標、鏈接有TIP提醒或在相映場所加“證明”、“提防”的筆墨消息。

0：每一個點擊舉行和睦提醒

1：有提醒，但提醒不和睦無和睦的提醒

8.對用戶輸出性的操縱，供給趕快反應；將光標定位到第一個要輸出的表單東西上，給用戶情緒上的表示，制止用戶煩躁。

0：有趕快的反應，且有光標定位

1：反應不趕快或無光標定位

2:無趕快反應、無光標定位

9.欄手段定名要與欄目實質精確關系，簡略明顯，不宜過于深沉。

0：觀察10人（8人或之上的人覺得欄目定名很好）

1：觀察10人（只一半的人覺得欄目定名好）

2:觀察10人（6人或之上的人覺得欄目定名深沉）

10.導航要明顯，欄手段層級最多不勝過三層；且隨時變化功效，很簡單從一個功效跳到其余一個功效。

0：導航欄的層級不勝過3層

1：導航欄的層級為4層

2:導航欄的層級多于4層

11.在頁面包車型的士刺眼場所（主體頁面包車型的士頭部），供給消息探求框和排序功效，便于搜索到所需實質

0：有醒手段探求框和排序功效

1：有探求框和排序但不刺眼

2:無探求框和排序

12.平常情景下,盡管保證頁面在5秒內翻開。即使是大型派別網站，必需商量南北息息相通題目，舉行需要的壓力嘗試

0：1–2秒內翻開

1：3-5秒內翻開

2:5秒之上翻開

13.讓用戶遏制界面（界面包車型的士巨細、場所、最大化、最小化、封閉、震動條遏制等）

0：用戶能很好的遏制

1：遏制不完備

2:用戶不許遏制

14.不管用戶欣賞到哪一個層級，哪一個頁面，都不妨領會領會本人暫時的場所，使其做出下一步動作的確定。

0：每個層級每個頁面都有暫時的場所

1：沒有暫時的場所或不領會下步的操縱

2:用戶不領會本人在哪，也不領會下一步干嘛。

15.對消息量大的操縱要有批量處置的功效（如考查、簡略、增添等）

0：有批量處置的功效

1：惟有局部有批量處置

2:無批量處置的功效

視覺安排

1.界面作風要融合普遍，讓用戶有一個完全的發覺。（最佳能供給換膚的功效）

0：典范用戶觀察10人（適合8-7人的風氣）

1：典范用戶觀察10人（適合5–6人的風氣）

2:典范用戶觀察10人（適合1-4的風氣）

2.沿用容易觀賞的字體，制止筆墨過小或過密形成的觀賞妨礙。（主體字中文華用規范的12PX宋體；英文華用12PXArial字體）

1：筆墨過小或筆墨過密

3.動畫功效要與主畫面相融合，文獻巨細在10K之上的要有加載畫面。

0：動畫與頁面融合，有加載畫面

1：動畫與頁面不太融合或10K之上動畫無加載頁面

2:動畫與頁面不太融合且10K之上動畫無加載頁面

4.圖片展現要比率融合、靜止形，圖片明顯。

0：圖片明顯且靜止形

1：圖片不明顯或變形

2:圖片不明顯且變形

5.圖標運用要簡略、領會、易懂、精確，與頁面完全作風一致；盡管運用如實寰球的比方。如：***、打字與印刷機的圖標安排，敬仰用戶往常的運用體味。同樣的功效用同樣的圖形。

0：觀察10人（8人或之上的人覺得圖標運用有理）

1：觀察10人（只一半的人覺得圖標有理）

2:觀察10人（6人或之上的人覺得圖標運用不對理）

6.對于長篇作品舉行分頁欣賞，勝過1.5屏時舉行翻頁（15寸表露器為準）

0：勝過1.5屏能分頁欣賞

1：2屏之上才分頁欣賞

2:無分頁欣賞功效

7.顏色與實質。完全不勝過5個色系，盡管少用赤色、綠色。好像的臉色表白好像的道理。以適合的顏色明度和亮度，保證欣賞者的欣賞舒過度。

0：小于5，主色沒有效到赤色和綠色

1：完全色彩是紅或綠或完全色系勝過5個

2:完全色彩即是紅或綠，色系勝過5個

8.供給界面包車型的士趕快辦法，一個功效有多個進口；趕快辦法展現出其關系性，放在明顯的場所（頁面包車型的士頭部或左上角）

0：在明顯相關聯性的趕快辦法

1：有趕快辦法但場所不明顯

2:無趕快辦法

9.縮小短期回顧的承擔。讓計劃機扶助回顧，例：登錄的用戶名、暗號、IE加入界面地方不妨讓呆板記取。

0：有計劃機扶助回顧

1：有局部回顧功效

2:無計劃機扶助回顧。

對于大哥大存戶端的用戶領會規范，我想也不妨從這三個目標舉行評價：構造安排請檢查：1、2、5交互安排不妨十足，然而第5項改為盡大概縮小翻開鏈接。視覺安排也是不妨十足，然而對于第二項字體，iphone以及安卓，有本人規范的字體，依照其規范安排，即是用戶領會的最好狀況。另蘋果對UI是由規范的，載入一份規范。依照規范來，領會最佳。