河南商報(bào)記者李興佳實(shí)習(xí)生張賀明/文
河南商報(bào)記者張郁實(shí)習(xí)生羅晨晏/圖
2017年由夏轉(zhuǎn)秋,依舊酷暑難耐,鄭州京廣路鞋城的涼意卻寒透了心。這是氣候上的酷夏,卻是數(shù)據(jù)證實(shí)的鞋業(yè)寒冬。
曾年銷售額20億元的京廣路鞋城商圈,在遭遇了經(jīng)濟(jì)下行、改造搬遷、商圈飽和、跑路風(fēng)波后,從寶座墜落。
客戶變少、賒賬難收、市場低迷……失敗者清場離開,更多的從業(yè)者卻不忍將這激戰(zhàn)的23年簡單歸零。
【輝煌】
年銷售達(dá)20億元排名全國前三
1994年3月18日,是鄭州鞋業(yè)批發(fā)史上的特殊日子。這一天,由鄭州市三建、市輻照中心、市貿(mào)易公司、鄭州鐵路印刷廠等多方投資興建的4.2萬平方米的鞋城開門納客。
此后,這一位于京廣路與航海路交叉口的鄭州鞋城,開始了野蠻生長。從一家市場,長成5家產(chǎn)權(quán)單位、6家經(jīng)營單位分治的格局,這一鞋業(yè)集聚區(qū)漸漸有了一個(gè)統(tǒng)一稱呼——“京廣路鞋城商圈”。
鄭州市三建公司鞋城,是整個(gè)商圈中“年齡”最大的,“最早一部分商戶在三建公司鞋城1~15區(qū),之后才有了國際鞋城、現(xiàn)代童鞋城”。
前十年,是這個(gè)商圈的輝煌時(shí)期,年銷售額達(dá)20億元。鄭州鞋城,一躍成為與石家莊的華北鞋城、沈陽鞋城并列的全國鞋業(yè)批發(fā)三甲市場。
1998年8月份,云安娜老總裴滿紅剛滿19歲,恰好趕上了鞋業(yè)批發(fā)最為紅火的年代,“那會(huì)兒鞋特別好賣,到貨多少被搶走多少,供不應(yīng)求”。她和老公一人負(fù)責(zé)守店,一人負(fù)責(zé)一月去趟廣州進(jìn)貨,通過郵局匯款,生意好得兩三天要匯一次款。
在國際鞋城經(jīng)營近10年的商戶陳先生回憶道,商圈最紅火時(shí),“低檔區(qū)人擠人,凌晨三四點(diǎn)客戶就趕過來。”
知名品牌的總經(jīng)銷、總代理紛紛落戶鞋城。有人士稱,鄭州鞋城批發(fā)量占到中原鞋業(yè)批發(fā)總量的二分之一以上,零售量的65%以上。不少人白手起家,靠著賣鞋成為百萬富翁。
消費(fèi)者評(píng)價(jià),這里鞋子品種豐富,選擇余地大,價(jià)格實(shí)惠,相比百貨商場便宜20%以上。
一度,京廣路鞋城商圈成為財(cái)富噴涌和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的代名詞。
【衰落】
多權(quán)分治、管理滯后、改造陣痛
有人稱,京廣路鞋城商圈的沒落跡象始于2008年左右。硬件設(shè)施日趨落后、鞋城自身升級(jí)改造、京廣路拓寬改造帶來的重建與拆遷,讓這個(gè)鞋業(yè)批發(fā)集群陷入漫長的“陣痛期”。營業(yè)額在2008年萎縮至10億元。
歷史遺留的“多權(quán)分治、管理滯后”弊端開始顯現(xiàn)。有商戶稱,“整個(gè)商圈產(chǎn)權(quán)單位有五六家,多頭管理造成市場管理混亂,這是歷史遺留問題。如果統(tǒng)一規(guī)劃,比如一二層做女鞋,三四層做男鞋,五層做童鞋,客戶也知道該去哪里拿貨。”
有媒體曾稱,市場曾在2005年左右要啟動(dòng)大規(guī)模改造:二七區(qū)福華街街道辦事處牽頭協(xié)調(diào),3~5年內(nèi),先在原市場周邊建設(shè)新市場,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃升級(jí),然后對老市場進(jìn)行改造升級(jí)。預(yù)計(jì)改造完成后,停車場、廣場、超市、商住樓等服務(wù)功能齊全,新增停車和綠化面積40畝,可容納商戶2500戶,全年可實(shí)現(xiàn)銷售收入40億元。
如今看來,改造效果并未長年持續(xù)。一業(yè)內(nèi)人士具體分析了這其中的癥結(jié):一是改造各自為戰(zhàn),未能實(shí)現(xiàn)一體化;二是市場外部混亂,缺乏停車場導(dǎo)致各種車輛占?jí)喝诵械馈⒙嚨溃苓呂锪鞣?wù)業(yè)占道裝卸貨物,影響交通;三是市場內(nèi)部秩序混亂,多家單位管理、各自為戰(zhàn)、相互競爭,均不提供停車場等公共設(shè)施,未改造區(qū)域,貨物擠占消防通道情況嚴(yán)重,客商購貨通行不暢。
業(yè)內(nèi)人士稱,隨著鞋城這塊黃金寶地上人流、物流的急劇膨脹,交易環(huán)境已難以滿足經(jīng)營需要。一間房子里擠著兩家或三家商戶,很多業(yè)主另租倉儲(chǔ)場地或到較遠(yuǎn)的地方租房住宿,這些都制約和影響了市場的做大做強(qiáng)。
【搬遷】
有市場商戶流失一半
更大的震動(dòng)來自于市場搬遷。
2013年,因?yàn)槭袌鐾膺w,鄭州市三建公司鞋城被夷為平地,商戶分流到合盛商貿(mào)城、中陸廣場及京廣路商圈周邊市場;2014年,瑞安布鞋城外遷,商戶向周邊市場擴(kuò)散;2014年3月,國際鞋城花掉七八千萬元,進(jìn)行了原址提檔升級(jí)。
關(guān)于京廣路鞋城外遷的疑云數(shù)年未曾消散。最大的震動(dòng)發(fā)生在2015年,當(dāng)年6月份,鄭州市下發(fā)了《2015年中心城區(qū)市場外遷工作方案》,占地面積15畝的國際鞋城、占地42畝的盛祥置業(yè)、占地4.5畝的現(xiàn)代童鞋城、占地70畝的合盛商貿(mào)城、占地2.1畝的鞋城(路華大廈)進(jìn)入該名單。
2015年6月份,***指定外遷承接地的鄭州百榮世貿(mào)商城與合盛商貿(mào)城達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議,后者商戶要整體搬往南四環(huán)百榮。2016年2月份,部分外遷的商戶回流,“新市場搬回來的商戶,把老市場大門沖開,各家砸各家的鎖。”
2016年11月,盛祥置業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾稱,一半商戶流失。
鞋城最為耀眼的時(shí)代一去不返。商戶稱,“最好的時(shí)候是在三建鞋城,搬到和盛商貿(mào)城后差了一半,現(xiàn)在又比那一半差了三分之一。大部分在勉強(qiáng)維持,一部分經(jīng)營不下去,不干了。”
【變遷】
6年200多家商戶離場
2011年5月份,白先生進(jìn)駐京廣路鞋城商圈展開調(diào)研。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,整個(gè)商圈有商戶2250余戶。
“那會(huì)兒覺得鞋城生意真好,客戶人擠人,除河南省內(nèi)市場外,批發(fā)業(yè)務(wù)可輻射到安徽、湖北、山西、河北、山東等,京廣路鞋城商圈在全國的影響力巨大;但同時(shí)鞋業(yè)商圈的硬件設(shè)施卻比較陳舊,基本處于第一代大棚式市場階段,冬冷夏熱,大家苦不堪言,但由于生意火爆,大家還是覺得可以忍耐。”白先生回憶。
6年后的今天,市場格局翻天覆地。他稱,原來的2250余戶商戶目前僅剩1900余戶,“雖然也是七家鞋城,但搬遷和改造影響很大,比這更嚴(yán)重的是商戶生意一落千丈,客戶少了、賒賬難收了、市場看不懂了。”
鄭州一家鞋市場向河南商報(bào)記者提供的數(shù)據(jù)顯示,2015年京廣鞋城商圈鞋業(yè)批發(fā)商戶規(guī)模維持在2000戶左右。
“曾在2008年全國鞋類市場中排第三名(前兩位分別是石家莊華北鞋城、沈陽鞋城),伴隨著近年來河北、湖北等周邊省份鞋業(yè)批發(fā)市場的崛起,鄭州鞋城的地位逐步下降,市場年銷售額也由1997年鼎盛時(shí)期的20億元下降至2008年的10億元。”上述市場人士稱。
至此,鞋城商圈昔日的繁華再難重現(xiàn)。
“老鞋城重建后,生意下降明顯,商戶四散,這邊一撮,那邊一堆。2000年的時(shí)候,趕著找店鋪?zhàn)錾猓@兩年只有離場的,沒見有進(jìn)場的。”路華大廈(鞋城)一福建商戶感慨。
“跑得快的、做得大的會(huì)淘汰小的。行業(yè)會(huì)越來越集中,大咖手里有資金、人脈和產(chǎn)品,資源就會(huì)向他們傾向。”曾均在國際鞋城、合盛商貿(mào)城,如今在京莎鞋世界做鞋生意的荊凱芳稱,“未來鞋業(yè)會(huì)兩極分化,巨無霸和小而美的店鋪會(huì)活下來,夾在中間的商戶最難受。這兩年會(huì)淘汰很多商戶。”
京廣路鞋城經(jīng)營慘淡
商戶感慨“一直賠錢,欲哭無淚”
在鄭州市航海路與京廣路交叉口,密布著國際鞋城、盛祥置業(yè)、合盛商貿(mào)城、現(xiàn)代童鞋城、鞋城(路華大廈)等市場,合圍成久負(fù)盛名的京廣路鞋城商圈。
每家市場單獨(dú)拎出來都是一部鞋業(yè)史詩。詩里面頻繁出現(xiàn)搬遷、改造、行業(yè)迭代等字眼。如今,這個(gè)商圈格局發(fā)生怎樣變化?空鋪和租金情況如何?
【盛祥置業(yè)】
商戶憂心市場不穩(wěn)定致生意難做
經(jīng)歷過外遷劫難的盛祥置業(yè),如今商戶數(shù)量驟減。它保留了最為悠久的鞋區(qū)特二區(qū),多少白手起家者從這里完成原始積累進(jìn)而財(cái)富傍身。也正是歷史最久,決定了它是整個(gè)商圈最低級(jí)的建筑業(yè)態(tài)現(xiàn)狀。
目前的盛祥置業(yè)依舊是原始的大棚式建筑,設(shè)施老舊,被鋼筋玻璃組成的天花板與室外隔絕,沒有空調(diào)。盛祥置業(yè)難再現(xiàn)當(dāng)年盛景,下午三點(diǎn),地表溫度最盛,不少標(biāo)有門頭的商鋪閉門,人流稀少。
以一條東西向內(nèi)街為例,街區(qū)南北兩側(cè)一共35家門店,31家大門緊閉,閉店率高達(dá)88%。有些門頭消失,卷簾門落上灰塵,掛出“出租***”牌或者“搬遷”告示。
一條黃金通道兩側(cè)開業(yè)率較高,42家店鋪,未開業(yè)的門店共22家,閉店率52%。
龐女士是該市場某品牌代理商,她經(jīng)營的鋪?zhàn)釉?0到40平米之間,月租金為4000元左右。“自打過了年后租金降了。”她說,“聽說是市場要搬遷,我們的客戶少了,市場方把租金降了點(diǎn)。”
不過租金降了,生意卻沒有降之前紅火。龐女士主要在市場內(nèi)做一些批發(fā)業(yè)務(wù),她說:“這兩年生意大不如原來了。2013年、2014年那會(huì)兒,一個(gè)月的毛利能有五六十萬元,現(xiàn)在這倆月也才幾萬塊錢,最好的時(shí)候也不過二三十萬。”
龐女士認(rèn)為,市場不夠穩(wěn)定是生意不好做的一個(gè)原因。“我們這個(gè)市場一直說要遷,之前有說今年5月底,最新的日期是說8月底。”說著,龐女士指了指店門外,“你看好多商鋪都已經(jīng)搬走了。我們店之前搬去了南四環(huán),后來又搬回來了。前前后后的裝修、租金、***花了有幾十萬元。”
時(shí)間定格在下午近4點(diǎn),盛祥置業(yè)的主道路上,間或走過一兩個(gè)逛街的人或拉貨的人;店主們或坐在店中,或在店門口擺置的地?cái)偱杂幸淮顩]一搭地扇著扇子。轉(zhuǎn)過主道路,相鄰的一排街道上空無一人,只停靠著幾輛電車,兩排灰白色卷閘門拉到了底。
【國際鞋城】
背負(fù)期望與壓力
國際鞋城被背負(fù)了太多期望,也承受了諸多壓力。當(dāng)年以***招商引資項(xiàng)目進(jìn)駐鄭州市場,成為京廣路鞋城商圈內(nèi)第一個(gè)比較現(xiàn)代化的市場。
依靠自身努力,國際鞋城吸附大品牌歸攏,自知硬件陷入瓶頸后,它斷臂自救,在2015年花去五六千萬元進(jìn)行了升級(jí)改造,并且商戶營業(yè)執(zhí)照由“批發(fā)”改為“零售”。
時(shí)至今日,這座四層的樓宇式商場仍然算得上硬件過硬,二三樓未見空鋪,只是也未能逃離宏觀經(jīng)濟(jì)下行的陰霾。
下午四點(diǎn)后,國際鞋城內(nèi)仍可見到三兩成群的零售和批發(fā)客戶,不過總?cè)藬?shù)兩只手就能數(shù)得過來。
陳先生將自己從事二十多年的鞋業(yè)定性為“熬著”。他坦言:“生意是越來越難做,上半年不景氣盼著下半年會(huì)好一些;誰承想下半年還是不行,就又望著明年能好一些。”
國際鞋城三樓租的20多平米的商鋪,每月需要陳先生支付2000元左右。“房租比起以前是降了,但是這掙不到什么錢,只能是一年看一年熬下去了。”
同在國際鞋城,一層的侯先生不太同意“觀望下去”的態(tài)度。做鞋業(yè)批發(fā)近二十年的山東漢子老侯認(rèn)為,一年年的風(fēng)氣變動(dòng)并不大,做生意要緊的還是靠自己。
老侯租的一層十幾平方的鋪?zhàn)樱饨鹈磕晔嗳f,主要是代理某品牌的鞋子,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,走薄利多銷的路子。最輝煌時(shí)他雇了三四個(gè)人,而如今,他自己守著一層的鋪?zhàn)樱瑑H是倉庫雇人看管。
老侯說,他們這個(gè)行業(yè)就像是個(gè)服務(wù)行業(yè),沒有什么暴利的路子,全靠和上下游打交道、拿交情給彼此生財(cái)之路。“做生意,就是在這里面靠自己殺出條路子。”
【合盛商貿(mào)城】
商戶數(shù)量銳減,閉店較多
合盛商貿(mào)城的前身為鄭州眼鏡城,2009年底動(dòng)工改建。一度,它曾是整個(gè)商圈商戶比重和客流量最大的一個(gè)鞋城。
市場占地面積近5萬平方米,總投資1.2億元,經(jīng)營面積5.6萬平方米,樓宇面積2萬平方米,在京廣鞋城約2000家鞋業(yè)批發(fā)商戶中,合盛鞋城占據(jù)近900戶,幾乎占據(jù)鞋城商圈半壁江山。
搬遷讓合盛變動(dòng)巨大,加劇市場洗牌。如今的合盛是重病痊愈后的贏弱模樣。
它分為童鞋館(A館),皮(革)鞋,拖鞋區(qū)。童鞋館一樓,未見有空鋪,也未見客流;童鞋館二樓,形式更不容樂觀,商鋪全部落鎖,未見有商鋪開業(yè),或者空無一物,或者淪為倉庫。相連9家商鋪,空無一物,門頭被拆掉,一副無人經(jīng)營狀態(tài)。有商戶稱,目前處于免租金狀態(tài)。
合盛B館形式更加嚴(yán)峻。臨街門店都在正常經(jīng)營,往里走,卻是另外一番景象,空蕩無燈,大部分商鋪被貨物堆滿,成了倉庫。
還未撕掉的搬遷通知,寫有“將于2017年1月25日前必須完成市場搬遷”字樣,能夠辨認(rèn)出這個(gè)市場曾經(jīng)被外遷重創(chuàng)的痕跡。
合盛以南北向主街為線,劃分為東西區(qū)。有商戶稱,合盛西區(qū)商戶較多,但仍未填滿,東區(qū)商戶較少。成排分布的沿街商鋪,正值中午,開業(yè)寥寥。商戶反映,部分區(qū)域有租金,部分區(qū)域免租。
商戶張先生深刻感受到了行業(yè)的陣陣涼意,“一直賠錢,賠得腰直不起來,欲哭無淚。沒實(shí)力沒好位置的商戶生意坐不起來,只有死路一條。”
他印象中,以往生意好的年月,毛利潤能達(dá)到20%,如今基本維持在4%-5%,最高不過10%。
他想關(guān)了店休息,但是又怕“店空了后招災(zāi),市場影響不好”。可是截至中午近12點(diǎn),他未迎接到一個(gè)顧客進(jìn)門,心一橫,干脆“到中午關(guān)了店走人”。
聽說市場近期要收租,他計(jì)算了下,50平米的店,按照一平米50元計(jì)算,一年租金得3萬元,他說無力再經(jīng)營。
【現(xiàn)代童鞋城】
童鞋要集聚
2009年,現(xiàn)代童鞋城開業(yè)。它是鞋城商圈第一家也是唯一一家童鞋***市場。它趕在了鞋業(yè)輝煌的末期,一出生就注定命運(yùn)多舛。
也正是因?yàn)槌錾恚哪痈叽蠛芏唷R粭潣怯钍降乃膶痈邫n童裝商場,每層結(jié)構(gòu)相似,共計(jì)五十多家商鋪。時(shí)間推移到下午五點(diǎn)之后,距現(xiàn)代童裝市場規(guī)定的停止?fàn)I業(yè)還有半小時(shí),市場里有結(jié)伴逛街的零售客戶,不過可能是時(shí)間原因,人數(shù)更少些。
守著二十多平米的商鋪,馬先生每月要支付租金4000元左右。涉足童鞋領(lǐng)域兩年的他,對所處的現(xiàn)代童鞋市場不太滿意。他覺得,市場的整體環(huán)境與高檔童鞋不大般配。
“店鋪數(shù)量不多,面積也不夠大。一眼望得到頭的市場吸引不了人來逛的。”馬先生說,“我覺得童鞋市場分得太散了。要是有個(gè)大商場能把中高低檔童鞋都容納了,那樣的市場集聚會(huì)更好些。”
【路華大廈(鞋城)】
主營運(yùn)動(dòng)休閑鞋
相比其他市場,鞋城(路華大廈)是唯一一家獲得了***同意進(jìn)行提檔升級(jí)的市場。
它主營運(yùn)動(dòng)休閑鞋,商戶數(shù)量并不多,卻和其它市場品類劃分明顯。樓宇式商場建筑,一共10層,1-2層為品牌運(yùn)動(dòng)休閑鞋,3至10層為寫字間和倉儲(chǔ)區(qū)。
黃女士租的二樓商鋪,30平方左右,一季度租金為一萬多元。她坦言,今年春款銷量非但沒下降,反而上升,原因跟產(chǎn)品款式有關(guān)。她稱,近年生意還可以,基本跟往年持平。
這與河南商報(bào)記者聽到的哀嚎一片大不相同。黃女士解釋,她主要給商超供貨,客戶和渠道較為固定,所以波動(dòng)較小。
同一樓層福建籍商戶卻有不同感受,“這兩年生意下滑明顯,客戶在減少,很多同行離開了這個(gè)行業(yè)。倉庫租金壓力大,庫存不好消化,賣不出去。經(jīng)濟(jì)不好,人工工資降不下去。”
鞋商戶轉(zhuǎn)型路:
39天開42家直營店,合伙制店長月入兩萬
下游欠款難收、一次搬遷致?lián)p一二十萬元,更加劇了鞋業(yè)寒意。商戶叫苦“像掉進(jìn)了河里,沒人撈一把。”
能“撈一把”的只能是自己。先知先覺者,已經(jīng)開始行動(dòng),轉(zhuǎn)型做***店、研發(fā)特色鞋、啟用店長合伙制。
這些嘗試,要么是上演王者歸來的靈丹藥,要么是謝幕清場的墓志銘。很大程度上,屬于前者。
【頻繁搬遷】
一家商戶遭遇搬遷五六次
張先生想罵人。換了幾個(gè)地方后,他的童鞋生意被弄得半死不活。他形容為“慘淡經(jīng)營,感覺像掉進(jìn)了河里,沒人撈一把。”
他深受搬遷之苦。“影響太大,每搬一次損失一二十萬元。好多人都不干了,做不下去了。即便堅(jiān)持下去的,60%也是半死不活,在勉強(qiáng)支撐。”
他算了一筆搬遷的時(shí)間賬和金錢賬,“如果搬遷,前兩個(gè)月都要停止進(jìn)貨,即便搬去后,一時(shí)半會(huì)也沒生意,還得折騰。”
國際鞋城一女老板稱,遭遇的搬家次數(shù)有五六次,“頻繁搬遷,把商戶拆得四零八落。每搬遷一次,裝修得花去十幾萬元,相當(dāng)于一套商品房的首付款。有時(shí)候搬遷剛好在年底旺季,搞得生意都做不下去了。”
【客戶跑路】
每年遭遇十來個(gè)客戶玩失蹤
國際鞋城商戶陳先生是溫州人,2008年來到鄭州做男鞋批發(fā)。經(jīng)歷了2009年至2011年最輝煌的三年后,生意開始走下坡路。近10年經(jīng)歷中,他深受客戶跑路之害。
陳先生做的是中高檔男鞋批發(fā)零售,自三年前起開始向上游廠家定制自己的品牌,“不過做自己的品牌是在跟隨大趨勢,我的老客戶還是沖著十多年的交情來提貨。現(xiàn)在電商發(fā)展,整個(gè)行業(yè)都受影響。特別是下游的客戶,手里的貨賣不出去,他就可能‘跑路’。”
陳先生介紹說,鞋業(yè)批發(fā)是客戶來看了版式,自己把客戶心儀的鞋子從倉庫發(fā)過去。下游客戶過段時(shí)間才會(huì)把貨款打過來。客戶跑路失聯(lián)之后,損失的不僅是跑路客戶和貨款,還會(huì)給資金鏈造成威脅。
跟陳先生一樣,老侯也面臨著下游客戶跑路難題。二十年從業(yè)經(jīng)歷,從沒有見過客戶拖欠貨款嚴(yán)重到每年都有十來個(gè)客戶玩失蹤,他估摸著跟現(xiàn)在的消費(fèi)觀念有關(guān)系。
“我們那時(shí)候,手上有錢第一想到的是‘我還欠著批發(fā)商的債’。我剛開始干那幾年,都沒見過拖欠貨款,更別提玩消失跑路了。”老侯說,“現(xiàn)在不一樣啦。單我知道的幾個(gè)下游客戶,就算是賣貨掙到了錢,也不是想著第一時(shí)間把貨款交了,而是給自己買車買房。他是有錢也不還你,都花了。”
看中了二胎政策的利好,馬先生在投身童鞋批發(fā)行業(yè)兩年后,并沒有獲得想要的結(jié)果。向省內(nèi)地市供貨的他,也面臨著下游客戶跑路的威脅。
“我現(xiàn)在跟下游客戶打交道,都是靠交情。他們拖不拖欠貨款,都要看他們自己。”馬先生說,“這樣對批發(fā)商很不好,但是也只能是這樣。”
欠賬,是批發(fā)商與客戶之間的“老大難”。他調(diào)侃說“不欠帳不好做,欠帳不好做”。
“因?yàn)榭蛻魜砜窗媸健⑻嶝浂际且笙惹穾さ摹D悴蛔屗麄兦焚~,他們當(dāng)時(shí)就找別家。現(xiàn)在信息這么發(fā)達(dá),版式、產(chǎn)品每家都有,可不一定非要你家的。”馬先生解釋說,“可讓客戶先欠賬把貨提走,客戶有可能因?yàn)楦鞣N原因拖欠貨款,最后可能玩消失,找都找不到他。”
【轉(zhuǎn)型1】
轉(zhuǎn)做***店后,銷售額翻倍
約在兩年前,京莎鞋世界“高蒂”女鞋老板荊凱芳開始轉(zhuǎn)做***店。他的***店里,除了鞋之外,增加了包和服裝。
荊凱芳給出的數(shù)據(jù)是,150平米的店鋪,以往月銷售額為18-25萬元;轉(zhuǎn)做***店后,月銷售額增至40-50萬元。
余順成、裴滿紅夫妻倆19歲起就在京廣鞋城商圈打拼,如今轉(zhuǎn)戰(zhàn)京莎鞋世界經(jīng)營。他們自稱是商圈第一家?guī)ь^賣包、賣珠寶的鞋商戶。
2013年,他們轉(zhuǎn)型做***店,兼顧賣包和飾品,2017年又加入了珠寶產(chǎn)品。夫妻倆想打造的是一個(gè)***了鞋、服飾、包、飾品、珠寶在內(nèi)的生活館。別人家的店鋪裝修在三五萬元,他家裝修花去二十多萬元。
“每次在行業(yè)遇到危機(jī)時(shí),就提前布局,找出路。”余順成稱,“最開始大家認(rèn)為鞋城就是單純做鞋的,賣包會(huì)顯得不倫不類,后來時(shí)間證明了一切。現(xiàn)在跟風(fēng)做***店的越來越多了。”
業(yè)內(nèi)人士看好***店,如今消費(fèi)者“自我且多元”且“更識(shí)貨”,愿意為符合自己要求的品質(zhì)時(shí)尚產(chǎn)品買單和付出溢價(jià),而***店能在風(fēng)格、品類以及理念上滿足他們“一站式”的購物體驗(yàn)需求。
由于其多樣化的產(chǎn)品,能有效提升貨品的豐富度,延長顧客停留時(shí)間,一家***店的平均客流通常為附近店鋪的兩倍。采用***店模式能夠使店內(nèi)每平方米的租金壓力、人員成本減少,估計(jì)比單品牌店下降15%,但是銷售額卻能增加很多。
業(yè)內(nèi)稱,精準(zhǔn)的定位和優(yōu)秀的商品組合能力是決定***店未來是異軍突起還是悲情離場的關(guān)鍵所在。
【轉(zhuǎn)型2】
走特色研發(fā)和高端鞋,12個(gè)款式中單9款
整體生意不景氣,余順成、裴滿紅夫妻倆摸索的出路是,做特色,做高端。
他要求店內(nèi)產(chǎn)品獨(dú)一無二。為此,他們每年都和廠家合作,自創(chuàng)款式,甚至是私人訂制款。余順成自己設(shè)計(jì)了十二個(gè)款式,結(jié)果意外火爆,中單9款,平均一款銷量在9000雙左右。
“一般套路是廠家做啥版,我賣啥。這樣會(huì)導(dǎo)致市場同質(zhì)化嚴(yán)重,沒有自己的研發(fā)不行。”余順成說,“我們依據(jù)經(jīng)驗(yàn),對鞋進(jìn)行本地化設(shè)計(jì),比如南方人喜歡細(xì)高跟,本地則喜歡低跟。最后達(dá)到只有我們一家店有這個(gè)款式,顧客轉(zhuǎn)了一圈后還得回來買。”
裴滿紅的另一個(gè)“套路”是有特色、追求個(gè)性。她自稱是整個(gè)商圈第一家開訂貨會(huì)的鞋商戶,第一家開始兼賣飾品、珠寶的商戶。近20年來,身邊做廣州鞋的同行換了一撥又一撥,她一直堅(jiān)持做廣州鞋。
在市場不景氣,商家紛紛打價(jià)格戰(zhàn)贏取顧客的當(dāng)下,她卻堅(jiān)持做高端,重真材實(shí)料和高品質(zhì)。“有特色才有生命力,不能只追求便宜,現(xiàn)在市場低端鞋不缺。越高端,懂得人終究識(shí)貨。這條路比別人更曲折一些,但我始終堅(jiān)持做高端。”
高端鞋的戰(zhàn)略布局有了效果。她剛結(jié)束的訂貨會(huì),原定3天,因?yàn)榭蛻籼啵娱L至5天。零售客戶的黏性也越來越強(qiáng),“經(jīng)常一個(gè)客戶一下拿走三四雙很正常,甚至十幾雙”。
“覺得高端鞋不好做,不是因?yàn)樯獠缓米觯怯袥]有用心去做。”她總結(jié)。
【轉(zhuǎn)型3】
店長合伙制,月入2萬元
荊凱芳的鞋故事讓河南商報(bào)記者頗為驚訝。
第一個(gè)事是,他旗下店長月薪兩萬元,年薪二十多萬元,可是他卻認(rèn)為“店長一年拿40萬元才是合格”。他的普通店員第一個(gè)月工資在6000元,第二個(gè)月拿到了9780元。
這是荊凱芳的員工激勵(lì)戰(zhàn)略。他認(rèn)為“人管好,錢分好,就中了”,“分錢比企業(yè)文化重要,員工拿到錢比什么都好”。
他推行與店長合伙開店模式,以及店鋪股份制。他在公司業(yè)績不增長的情況下,先拿出500萬元,激勵(lì)員工。
比如,他從1000個(gè)店員里面選中9個(gè)人,由老總親自授課,半年16堂課。學(xué)成后,這9個(gè)店員會(huì)被公司支持成為單店老板,店鋪股東,區(qū)域合伙人甚至公司合伙人、分公司總經(jīng)理。
第二個(gè)令人驚訝的是,他的發(fā)展速度之快。從2017年7月1日開始,39天內(nèi),他連開了42家直營店,平均一天至少開一家店。這些分店店長,從優(yōu)秀員工中選***。
我們來看一下他的搬家歷程。
2005年,他在特2區(qū)一個(gè)檔口,開辦了高蒂河南分公司,從此一發(fā)不可收拾。
2007年入住國際鞋城時(shí),年銷售額800萬元;
2011年,搬進(jìn)商圈一家***,成立直營部,年銷售額達(dá)到1500萬元;
2013年,入駐商圈附近的二七研究所,銷售額達(dá)到4000萬元,實(shí)行股份制;
2017年入駐京莎鞋世界,銷售額達(dá)到2.4億元,實(shí)習(xí)合伙制。
他稱,這個(gè)速度還太慢,2020年,銷售額要不能打任何折扣地做到10個(gè)億。
“每搬一次家,意味著銷售額后面多加一個(gè)零。”他總結(jié),“沒有做不好的行業(yè),問題出在了做不好行業(yè)的人。”
有喜有憂,各家有各家的經(jīng)營故事。雖然這個(gè)行業(yè)今非昔比,但一些入局者還在上行。