來源:中童觀察
演講|嬰尚總經理蔣立新
嬰尚總經理蔣立新
輔食品類本來就是剛需中的剛需,寶寶在6個月到1歲之間,沒有比國標輔食更好的產品,2段奶粉也明確指出——要適量添加輔食。
所以說,把輔食當成生意來做,其實是很不錯的,輔食也能做增量主角。
小城輔食:20天50萬
先給大家分享個案例:
9月28日~10月18日,嬰尚聯合四川巴中的昂橙母嬰,舉辦了一場以輔食為主題的創意親子活動,20天做了50.2萬的整體銷售,這個數據對于奶粉品牌可能是不屑的,但對于輔食品牌來說,是相當不錯的成績。
如何做到的呢?
我們主要分為5個步驟:
第一步開展兩會,啟動會和會前會;
第二步巧妙吸引,包括“禮包引流+付費參與”,以及“豐富獎品+活動設計”;
第三步精準邀約,在社群引流,做禮包預售;
第四步人員配備,所有參加活動人員分工明確;
最后一步組合模式,活動并不是價格讓利,而是邀請顧客到現場體驗輔食,其中有“親子游戲+創意輔食”、“廚王爭霸+禮券省省省”等活動,讓顧客在玩樂中了解輔食的重要性,在試吃的前提下,促進銷售。
當然,巴中案例只是嬰尚整個線下營銷活動的一個點,在嬰尚的營銷活動中,包括新客開發、老客維護、門店促銷、引爆活動、提升進店率等多個環節,很好地解決了門店沒有客流的問題,讓顧客走進門店、參與活動,并且產生購買和持續購買。
最佳增量品類/品牌
受疫情影響,消費者的購物行為發生很大改變,而且變化是非常快的,好在嬰尚面對疫情的反擊也是非常迅速的,上半年,積極采用社群營銷、直播賣貨等新模式,整體效果也是比較好的。
下半年,直播的影響力雖然還在,但確實沒有上半年那么好了,大大小小的直播轟炸,已經讓消費者出現視覺疲勞了,這種情況下,嬰尚在挖掘增量方面啟動了營銷新模式,新模式包括三個步驟:入戶拜訪、媽媽沙龍、終端IP輔食節活動。
首先,為什么要做入戶拜訪?因為顧客不進店了,我們走訪市場,在非常中心位置的商場店,周六都不超過10個顧客,怎么辦呢?既然顧客不上門,那么我們就上門去。于是,我們選擇那些精準客戶上門拜訪,通過面對面的交流,拉進消費者和品牌的距離,尋找品牌的忠實粉絲和素人意見領袖。
其次,我們用KOC和KOL的理念,做了升級版的媽媽班,不同于以往的“走形式”,今年的媽媽沙龍聚集了精準的輔食消費人群,大家在一起交流分享,通過親身體驗***輔食,媽媽們對輔食有了更加充分的認識和了解,媽媽們也愿意為品牌進行說話,這些口碑傳播又影響了其他沒有來參加的媽媽。
最后,為了回饋粉絲、圈粉新客,我們會拉動媽媽沙龍的顧客來做大型IP輔食節活動,用禮包的形式把新消費者吸引過來,用現場親子活動把忠實粉絲吸引過來,巴中輔食節現場500組家庭就這樣聚集而來,活動有了人氣,就有了銷售。
現在的品牌,光有營銷活動是不行的,還得有品牌力的提升,為此嬰尚特別推出了全新IP形象“小神獸”,能夠更好地迎合新生代寶媽的需求,小神獸從線上、線下來與消費者互動,拉近品牌與消費者的距離,同時,嬰尚在新生代媽媽們喜歡聚集的小紅書、抖音等平臺都持續進行品牌推廣,配合明星種草、直播,提升整體的品牌力。
另外,跟大家分享一個我的觀點:獨家經營輔食是嬰童渠道引流、鎖客、增量的最佳品類,像今年嬰尚的渠道客戶中,70%以上都實現了增長。
再進一步說,嬰尚會是嬰童渠道引流、鎖客、增量的最佳品牌。
為什么?
第一是人品過硬,嬰尚在過去的十年里,有過經銷商的變動,但從來沒有強行換過一家經銷商,從來沒有跟經銷商發生過賬務上的糾紛,10年前跟經銷商簽合同是什么折扣,現在依然不變。
第二是始終把應有的利潤放給渠道商,嬰尚在保證獨家經營的同時,還會對線上價格進行管控,保護渠道商的利益。
我認為在未來的若干年,線下嬰童的銷售份額是在5成以上的,輔食更高,起碼有6成以上的銷售會在線下完成,而現階段有些在線上賣得很火的輔食,根本不是真正意義上的國標輔食,但只有國標輔食,是整個國家和機關去倡導和培育的。
所以說,嬰尚是值得大家合作的品牌