來源：海報新聞

大眾網(wǎng)·海報新聞見習記者朱曉沖李子驕濟南報道

剛買了新車，保險公司的***就打來了；剛交了新房，裝修公司的***就打來了；剛上網(wǎng)搜了公務(wù)員考試信息，培訓機構(gòu)的***就打來了……在生活中，不少市民都接到過類似的騷擾***，這些騷擾***，讓人不堪其擾，有的針對性還越來越強，讓人很容易陷入詐騙的陷阱。那么，別人是怎么知道我們個人信息的呢？大眾網(wǎng)·海報新聞記者進行了調(diào)查。

現(xiàn)象：“騷擾***”向精準化發(fā)展

“感覺像是被人監(jiān)控了，我看了什么別人都知道。”在接連遭到騷擾***“轟炸”后，市民王先生向記者說起了自己的遭遇，最近一段時間，王先生對投資理財比較著迷，經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上搜索關(guān)于理財、股票的論壇和文章，本來是為了了解行情，沒想到卻成了各種投資理財機構(gòu)眼中的“肥肉”。

王先生提供的部分通話記錄截圖

“每天都能接到騷擾***，尤其是開會或者睡覺的時候，讓人特別煩惱?！蓖跸壬f，這些騷擾***的話術(shù)基本都是一樣的，先是自稱是某某投資理財公司的客戶經(jīng)理，然后看到您最近有關(guān)注過股票，公司有內(nèi)部消息，可以每天為您推薦優(yōu)質(zhì)股票，保證收益等，每次屏蔽掉一個號碼，就會有別的號碼再打來。記者從王先生提供的手機通話記錄截圖看到，這些騷擾***基本都是座機號碼，號碼歸屬地有西安咸陽、浙江杭州等地。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少市民都曾有過類似的遭遇。除了此類廣告推銷，還有不少更為精準的“服務(wù)***”：車輛的保險期限要到了，時常能接到不同保險公司的***；新房剛交付，馬上就有裝修公司的***打過來推薦業(yè)務(wù)；報名參加考試，各種培訓機構(gòu)立即來電提供全方位的培訓方案……這些騷擾***的背后，您的個人信息數(shù)據(jù)很可能已經(jīng)被泄露了。

調(diào)查：聊天群兜售數(shù)據(jù)采集軟件和個人信息

營銷類騷擾***究竟是怎樣撥出的，營銷***“騷擾不斷”的背后，又有哪些秘密？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些***聊天群里，不僅有技術(shù)先進的數(shù)據(jù)采集軟件售賣，甚至有人在聊天群內(nèi)公開出售用戶個人信息。這些聊天群會以“數(shù)據(jù)采集”、“數(shù)據(jù)資源共享”等為群簽名或介紹。

“易搜客”營銷拓客軟件功能說明書部分截圖

在一個有1945人的“網(wǎng)絡(luò)爬蟲數(shù)據(jù)采集”群里，記者看到群主瘋狂推薦一款名為“易搜客”的營銷拓客軟件，990元使用一年，1680元可終生使用。記者添加了群主為好友后，收到了一份關(guān)于這款軟件的說明書，其功能之全令人瞠目結(jié)舌。用戶在這款軟件上輸入關(guān)鍵詞，不僅可以查詢到全國各行各業(yè)的公司法人代表、淘寶店主、私家車主等人群的聯(lián)系***、***、郵箱等信息，還可以通過微信、***、郵件等工具一鍵群發(fā)廣告信息，更讓人“心動”的是，這款軟件還有電銷機器人功能，可以智能撥打***，所有的意向客戶信息都能在后臺記錄方便跟進客戶。

在聊天群里出售個人信息數(shù)據(jù)

此外，在聊天群里，還有不少人公開出售精準數(shù)據(jù)信息，記者添加其中一位售賣人為好友后，對方直接詢問記者需要什么數(shù)據(jù)，記者自稱是房地產(chǎn)公司銷售人員，想買些數(shù)據(jù)信息提升業(yè)績，對方在詢問了記者所在地區(qū)后，以每條信息0.8元的價格向記者出售，當記者表示想先買1000條試試后，對方表示最低5000條起賣，下單付款后發(fā)貨。

精準營銷≠精準騷擾，治理個人信息買賣是重點

據(jù)了解，為整治騷擾***擾民問題，切實凈化通信服務(wù)環(huán)境，2018年7月，工信部、最高法、最高檢、***部、住建部、銀保監(jiān)會等十三部門聯(lián)合印發(fā)了《綜合整治騷擾***專項行動方案》，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國開展為期一年半的綜合整治騷擾***專項行動。重點整治商業(yè)營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾***，規(guī)范通信資源管理，加強源頭治理，打擊非法獲取個人信息的行為，合力斬斷騷擾***利益鏈，實現(xiàn)商業(yè)營銷類***規(guī)范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類***明顯減少的目標。

“這幾年，雖然國家對保護個人信息的法律法規(guī)逐漸完善，然而***和短信騷擾用戶的情況還是時有發(fā)生。”濟南德義法律服務(wù)所主任魏賢堯律師表示，騷擾***只是表層現(xiàn)象，更深層的原因是用戶信息和隱私泄露。這些信息一部分是來自于群眾自己的信息泄露，但絕大部分情形不是基于群眾的意愿，而是基于信息的買賣，這背后既有相關(guān)灰色產(chǎn)業(yè)鏈的存在活動，也有一些所謂“人工智能”、“自動撥號”等新技術(shù)的驅(qū)動，如果任由“互聯(lián)網(wǎng)+騷擾”繼續(xù)發(fā)展，那么其后果輕則對群眾生活和工作造成騷擾，重則可能讓群眾陷入電信詐騙的陷阱，侵害人民群眾的財產(chǎn)安全。

責編：葛思琦

審核：辛然

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