6月1號,長春市民尹先生在凱旋路二手車市場展廳里花了8萬元錢買了一輛二手的高爾夫轎車。手續辦好后,尹先生想著給車輛做一下保養,沒成想他卻在4S店的電腦里發現,這輛車的實際行駛里程數為26萬多,這與他購買車輛上顯示的75000多相差甚遠。
購車者尹先生
6月1號,在凱旋二手車交易市場里面,展廳里鑫闊車行買了一臺高爾夫車,是2016年的車,當時我買的時候,車表顯示七萬五千公里。
交了5000元錢的首付款,尹先生以總價8萬元錢與車行方面完成了買賣,由于銀行貸款手續還在辦理,所以雙方并未簽訂合同,只是做了車輛的過戶更名。因為是二手車,尹先生想著,正式行駛前給車做做保養。沒想到,保養沒做成,卻發現了一個大問題。
購車者尹先生
最后一次保養已經行駛26萬公里。
尹先生說,4S店里電腦記錄的真實里程數與現在車輛上顯示的里程數相差太多了。他又通過收費軟件進行了再次核實。
購車者尹先生
就是這臺大眾高爾夫車,然后輸入車輛大架號,顯示最后一次保養是2019年8月5號,顯示當時行駛了261997公里。
記者
現在你既然能查詢到,為什么買車時沒有先行查詢呢?
購車者尹先生
因為我也不太懂,而且當時我感覺四年的車,差也不會差太多。買車時針對里程數我問過他,他說這個里程表應該是準的,差也不會差太多。
尹先生說,發現里程數有出入后,他馬上找到了車行,畢竟一輛車的行駛里程數可以說明車的損耗程度,四年行駛了26萬多公里,這并不是他購買時的初衷,所以他要求退車。
購車者尹先生
他說保證車沒有事故,(如果有事故)我可以給你退,其它的問題我不管。
隨后記者與尹先生一同來到了長春市凱旋路二手車交易市場鑫闊精品車行,因為負責人不在,記者***聯系到了車行張經理。對于尹先生的事情,他表示了解,但是不能給他退車。
記者
里程數怎么發生那么大的變化?
鑫闊精品車行張經理
這個當時我也沒告訴他有這么大出入,說白了這個車已經過三手了。
記者
你在收車時也不看一看,去核實一下里程數嗎?
鑫闊精品車行張經理
這個我從來不核實里程數。
記者
你有義務告知消費者,他可以選擇買或不買。
鑫闊精品車行張經理
當時我告知了,我說我的里程表不保,我能保你的東西就保你了,水淹、重大事故和漆面我都保你了,一個變速箱我還質保一年兩萬公里,里程我不質保的東西,說白了你找哪能找到我來。
記者
7萬公里的公里數調整過嗎?
鑫闊精品車行張經理
我指定是沒動過,我沒法同意退車。
隨后記者又來到了凱旋機動車交易市場綜合服務辦公室,負責受理投訴的安輝經理接待了我們。由于尹先生尚未與車行方面簽訂最終的買賣合同,安經理表示,他們目前只能進行協調。
凱旋機動車交易市場綜合服務辦公室
經理安輝
他買車連合同都沒簽,按某種意義來說,他的投訴我可以不接待的。
記者
里程數說明的是車的損耗,一輛車除了事故以外,損耗應該是最大的問題。
凱旋機動車交易市場綜合服務辦公室
經理安輝
我不是這個行業的人,只是在這個行業里工作。我是做管理工作的,所以這車值多少錢、怎么定價,說白了我也不是很***。我跟車行就是一個租賃關系,我的房子租給你了,你不能在這里吸毒、嫖娼。
記者
首先你要確保他是合法的,但是現在出現了這個事情,產生了這樣的糾紛。
凱旋機動車交易市場綜合服務辦公室
經理安輝
說白了有可能是道德問題,這咱們管不了。最終我要找這個經銷商,得見面談,有什么問題啊,就說唄。如果實在說不了,尹先生也有權利去法院告他。
購車者尹先生
我倆這件事,針對監管車商有個什么意見?
凱旋機動車交易市場綜合服務辦公室
經理安輝
車商沒有違反市場規定。
記者了解到,現在尹先生已經向長春市消費者協會進行了投訴,也正在整理相關的證據。