銷售顧問經常為客戶信息太多而無法快速準確的找到自己的訂單而苦惱;管理者會因為很多分析客戶線索和分配銷售任務的工作而忙得焦頭爛額;客戶伙伴則會因為訂單生產情況不能可視化、保養和維護等信息無法實時反饋而無奈。
為更好的對客戶信息和需求進行統一收集、分析和智能化管理，讓營銷變得精準高效，2017年12月14日，福田戴姆勒汽車在2018合作伙伴大會上，正式發布iCM愛行銷智能行銷系統。
福田戴姆勒汽車2018合作伙伴大會
iCM系統可動態化跟蹤客戶信息，及時了解客戶不同階段的需求，快速錄入客戶信息，還能對客戶信息進行安全保護，實時查詢審批進度，省時省心;同時，還可對客戶信息多層級分配，讓管理者實時掌握客戶開發進度，了解團隊任務完成情況，分類輸出各類管理報表。不僅如此，iCM系統還可隨時查詢車輛信息、生產進度、使用狀態，讓車輛駕送狀態可監控，物流軌跡可查詢。
到場合作伙伴合影留戀
iCM系統還可整合客戶數據，形成完整的360度檔案，建立客戶數據管理機制，提升客戶數據質量，為業務提供標準化制度及高質量的數據支撐。通過實時掌握車輛信息，構建車輛的360度檔案，進一步對車輛分析，最大化發揮車輛信息價值。
iCM系統利用強大的智能化平臺優勢，構建三位一體的CRM平臺，引發行銷變革，推動新思維，實現精準營銷。據悉，iCM系統將于2018年3月份正式上線。
