領導力決定成功的高度

美國某記者所著的《“西點”人和“西點”精神》一書中提到西點軍校的一句口號：“西點軍校－永恒的領袖。”它意味著，西點軍校畢業生永遠都要充當“領袖”。

在西點軍校200多年的歷史中，為美國培養了眾多的軍事人才，其中包括3700名將軍。格蘭特、麥克阿瑟、巴頓等名將都畢業于西點軍校。

西點除了培養了大批的軍事家，還為美國培養和造就了眾多的政治家、企業家、教育家和科學家。如艾森豪威爾總統、黑格國務卿、鮑威爾國務卿、軍火大王杜邦、巴拿馬運河總工程師戈瑟爾斯、第一個在太空行走的宇航員懷特。。....

西點在平時的課程中非常重視領導力的培養。如校長麥克阿瑟的領導原則就包括：

1.我是令下屬猶豫不定，還是使他們變得堅強勇敢？2.如果我的下屬證明自己確實無法勝任，在撤掉他時，我是否運用了道德勇氣？

3.我是否已經盡力鼓舞、激勵、鞭策自己和他人以挽回缺憾和失誤？

4.我對掌管的大部分下屬是否既知道姓名，又知道脾性？我對他們是否了如指掌？

5.我是否充分了解自己工作的有關技巧、必要性、目的和管理方式？

6.我發火是否針對個人？7.我的行動是否令下屬真心愿意跟隨？8.我是否把本應屬于自己的任務進行了授權？9.我是否大包大攬，沒有進行授權？10.我是否交給下屬他必須盡最大努力才能完成的任務，以便培養他的能力？11.我是否關心下屬的個人福利，就像關心自己的家人？12.為了激發信心，我表現得言語鎮定、態度從容還是興奮過頭、舉止失措？13.對于下屬我是否總是他們品德、著裝、舉止和風紀方面的榜樣？14.我是否對上級恭敬而對下屬苛刻？15.我的門是否為下屬而打開？16.我是否更多地想到地位而非工作？17.我是否當眾糾正下屬的錯誤？作為領導者，要起表率作用，“平常時段，看出來；關鍵時刻，站出來；生死關頭，豁出去”。“平常時段，看出來”是個人素質、潛在能力和品質的體現；“關鍵時刻，站出來”，是勇氣、原則和實力的展現；“生死關頭，豁出去”，是一種勇于奉獻和敢于犧牲的精神。很多人在關鍵時刻喪失領導力的原因就是：要求下屬“照我說的做”，而不是“照我做的去做”！在關鍵時刻不能堅持原則，更沒有勇氣和實力站出來，也就是不敢說“看我的”！

事實上，任何一個領導者的行為，都會影響他的追隨者和身邊的每一個人。追隨者會通過一種被稱為“示范”的學習過程而受到影響。這種影響在平時是潛移默化的，也許不會被清醒地認識到，可在關鍵時刻卻是非常強烈的。

有一個著名的古代寓言：春秋時，一位晉國人想到南方的楚國去，他的馬夠快，車夠結實，帶的糧食也夠多，可惜，他的方向錯了，南轅北轍，結果越行越遠。很多人，就像這個晉國人一樣，不是沒有行動的能力，而是找不到正確的前進方向。當大家為何去何從不知所措時，領導的作用就顯示出來了。身為領導者，有著超乎一般的遠見卓識，他的任務就是告訴追隨者們應該朝哪個方向前進；應該選擇哪一條路；在這條路的前方，有怎樣的風險和利益······在必要的情況下，他還應該走在隊伍的前面。在大家茫然四顧的關鍵時刻，一聲“跟我來”，就像一支強心針，能使團隊士氣大振，并形成一股強大的沖擊力。追根究底，領導者的遠見卓識，不僅在于為追隨者指明應該前進的方向，更重要的是，應引導追隨者到他們希望去的地方。這就是說，領導者的領導目標應符合團隊價值觀，也就是所謂的順民意、得民心。孫子說：“道者，令民與上同意者也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。”追隨者不可能僅僅為領導者的個人目標而奮斗，只有上下目標一致，追隨者才能跟隨領導者出生入死，不避艱險。例如，***提出“打土豪、分田地”的口號，使飽受土豪劣紳欺詐的貧民士兵覺得不是在為他人打仗，而是在為自己和自己的苦難同胞打仗。他們懷著對未來的憧憬，充滿了革命熱情，即使在最困難的時期，他們仍然緊緊追隨***，爬雪山，過草地，突破無數雄關險隘，戰勝重重困難，走完了二萬五千里長征。金子具有價值，但價值產生于人們認識金子之后。領導者與別人建立良好的人際關系，主動關懷別人，學會與別人交談并調動別人的積極性，就是一個讓人認識的過程。溝通的過程絕非只是一個傳達自己的觀念或意見的過程，而是一個雙方心靈的交流并相互認同的過程。領導者通過這一過程，將自己的人格魅力煥發出來，對他人產生潛移默化的吸引力和巨大的鼓舞力量。1778年拿破侖離開歐洲，在這以前他結交了兩個真正的朋友：一個是大銀行家羅洛托，一個是巴黎衛戍軍首領卡特伯。羅洛托和卡特伯都深信拿破侖這頭“科西嘉雄獅”終有一天會帶領法國走向輝煌，他們都曾對他表示過敬意。拿破侖也非常尊重他們，認為自己和他們的關系“不僅僅是在利益上的結合”，“我們是相互尊重，相互信任，能夠鼎力相助的親密朋友”。這兩人在后來拿破侖發動政變時，起到了極大的作用。拿破侖在1799年回到巴黎時，羅洛托游說金融界的朋友給他提供了大量的金錢，而卡特伯則舉兵響應他。拿破侖因此入主法國執***，成為第一執政，開始進入了政治生涯的巔峰期。要做個真正出色的領導者，就要融入集體。大多數人都不可能剛剛走上工作崗位就成為領導者，但是每個人都有成為領導的機會。所以我們必須及早準備，培養自己的領導能力，及早打好基礎，以后的路才會更好走。沒有人天生是領袖，沒有人天生就具有出色的管理才能。領袖的素質和管理才能是通過后天的努力和學習得來的，它是可以通過培養獲得的。

那么，怎樣才能培養領導力呢？

1.你要端正自身，帶頭當好表率

“公正”是領導要學的第一課，對己公正，對人公正，對事公

正，才能夠樹立領導的威信。

領導不能做到公正，原因是無法端正自己的內心。內心端正了，處事就沒有偏私。端正自心，首先要端正自身，自身端正了，家庭就能端正，國家就能端正，天下就能端正。《論語》中云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”這句話也是告誡領導者必須品行端正，謹慎從事，以身示范。否則，是不會有威信的。

領導者乃眾人的榜樣，他的言談舉止、喜怒哀樂，直接影響到部屬和群眾。如果他自身的行為規范得體，即使不制定任何法令規章、制度，人們也能自然地效法他的行為，走正道，做正事。然而，如果他自身的行為不正，胡作非為，即使制定嚴格的法令、法規，人們也不會執行。

2.考慮問題應盡可能地周到考慮問題盡可能地周到，處理事情的時候要多思考還有哪些不符合人性的地方。人人都用自己的***來領導別人，但是總有一種最好的、最理想的符合人性的***。

3.追求進步相信自己和別人還可以進步，更要推動幫助進步的行動。在每一個行業中只有精益求精的人才能夠不斷地進步。作為領導人更應該時刻追求進步，不能隨遇而安。團隊需要領導人物的榜樣作用和激勵，如果領導人不求上進，怎么可能帶領一支優秀的團隊呢？

4.學會獨處與思考騰出一點時間和自己交談、商量或從事有益的思考。領導人物每天都應該花一定時間來單獨思考。無法忍受孤獨的人，他們盡量避免動腦筋，在心理上自己已經被自己的思想嚇壞了。這些人會隨著歲月的流逝而變得心胸狹窄，眼光日益短淺，行為也會變得幼稚可笑，當然不會有堅忍不拔、沉著穩健的作風。忽略了自己大腦的思考能力的人不可能成為一個出色的管理者和領導者。領導階層和管理階層最主要的工作就是思考，邁向領導之路的最佳準備也是思考。因此，希望你每天都能抽出一定的時間練習合理地單獨思考，并且往往朝著成功的方向去思考。久而久之，你就會發現，自己已經培養起了你的領導氣質和管理者的才能。

5.學會授權的藝術沒有人能有三頭六臂，對于管理者來說，對下屬進行適度的授權是必要的。但是充分授權，只是盡量不去干擾下屬的工作，而不是授權之后就什么都不管了。

高爾文是摩托羅拉創辦人的孫子，個性溫和，為人寬厚，是個被許多人公認的好人。1997年，他接任摩托羅拉的CEO時，就曾認為應該完全放手，讓高層主管自由發揮。但是，從2000年之后開始，摩托羅拉的市場占有率、股票市值、公司獲利能力連連下跌，市場占有率也只剩下了13%,股票值縮水72%,創下15年來首次虧損的紀錄。高爾文最大的失誤就是放手太過，不善控權，把自己隔離在一個真空地帶，從來就沒有掌握公司的真正經營狀況。他一個月才和高層主管開一次會，在發給員工的電子郵件中，談的還盡是如何平衡工作和生活。沒有監控的權力可能會造成無法無天的可怕后果，授權后就不再過間的管理方式是危險的管理方式。放權就像是放風箏，風箏是必須讓它自由放飛的，可是你也不能連線也一起放飛了。高爾文曾宣布要在2000年賣出1億部手機，內部員工在幾個月前就已經知道目標是無法達成的，只有高爾文自己弄不清楚狀況。他盲目地采取放權政策，結果使摩托羅拉變成了一個龐大的官僚體系。摩托羅拉原有6個事業部，由各個部門自負盈虧。由于科技聚合，每個產品的界限已分不清楚，摩托羅拉進行改組，將所有事業部匯集在一個大傘下。結果是，整個組織增加了層級，變成了一個大金字塔。一直到2001年年初，高爾文才意識到問題的嚴重性－摩托羅拉的光輝可能就要斷送在他的手上。他終于下定決心改變自己“好人、放手”的作風，準備力挽狂瀾。他開除了首席營運官，進行組織重整，讓6個事業部直接向他報告；他開始每周和高層主管開會·······摩托羅拉也因此漸漸有所起色。

授權之后并不意味著就可以對任何事情都不聞不問了，一名卓有成效的領導者，不僅要做一個授權的高手，更應該做一個控權的高手。整個企業全靠一個頭頭苦干實干是很難撐得下去的，但是授權也不是領導者交出權力之后就可以直接當甩手掌柜，這樣最嚴重的后果是整個企業被自己甩到西伯利亞喝西北風，企業被吹倒閉。最嚴重的后果是自己的權力被部下架空，你變成一個傀儡。到底是授權還是控權？這是很多領導者非常為難的一件事情。根據管理學原理，授權是必需的。所以，領導者在下放權力的過程中一定要有足夠的控制力，不要超出自己力所能及的控制范圍。列寧說：“信任固然好，監控更重要。”授權管理的本質就是監控、監督和跟蹤。授權管理是否成功，跟授權者的放風箏水平是成正比的。

6.儲藏領導才干

作為領導者，要做到八面玲瓏，就必須具備非凡的才干。只有具備非凡的才干才能面對任何情況都得心應手。才干不是先天有的，是可以后天培養的，我們一定要利用各種條件為自己儲藏這些資本。

（1)語言魅力強有力的語言不僅使你富有吸引力，而且是事業成功的一種要素。中國自古以來崇尚辯術，戰國時期蘇秦與張儀僅憑一張嘴，說服各國合縱連橫，蘇秦還身擔六國相印，叱咤風云。這都是因為他們有一副好口才，能說服別人，把自己的意志實施。可見，領導者必須具有強有力的語言表達能力，有一副好口才。

（2)獨立的品質獨立性表現出一個人自己有能力做出重要的決定并執行這些決定，有責任并愿意對自己的行為所產生的結果負責，相信自己的行為是可行的，能產生積極的結果。大凡領導者，往往不能完全按照自己的意志行事。其實，在充分發揚民主的基礎上，最后需要領導者一錘定音。

（3)果斷的性格果斷性表現為善于迅速地明辨是非，及時地采取措施處理一些事情，尤其是一些惡性突發事件。李·雅科卡曾經說過：“如果要我用一個詞來概括優秀領導者的特點，那我就會說是果斷。”當斷則斷，貽誤了戰機就可能導致企業處于不利的境地甚至破產。與果斷相反的是優柔寡斷，這是缺乏勇氣、缺乏信心、缺乏主見、意志薄弱、逃避責任的表現。作為領導者，這是萬萬要不得的。

（4)強烈的自制力自制力是指能夠統御自己的意愿的能力。在失敗、恐懼、壓力、倦怠的情況下，領導者需要振作精神，消除由于這些不利因素帶來的一連串的連鎖負效應。在成功的時候，需要戒驕戒躁，警惕成功后隨之而來的放松和自滿。鋼鐵大王卡內基在沒有資金、沒有背景、沒有接受高等教育的情況發跡，他把自己的成功歸功于自律。能駕馭、運用自己心智的人，可以輕易地獲得他夢想的東西。領導者不能被勝利沖昏了頭腦，也不能被挫折壓彎了腰。在榮譽面前不能飄飄然，在困難面前更應臥薪嘗膽。