來源：漯河日報-漯河名城網

立足誠信創新致遠

——漯河市順安運輸有限責任公司連年穩居中國冷鏈物流百強榜的密碼

漯河市順安運輸有限責任公司總經理趙繼波楊會枝攝

2018年～2020年連續三年被評為中國冷鏈物流百強企業；2016年～2020年連續五年被授予“A級納稅信用企業”稱號；2021年，在全國冷鏈自有運力評比中位列冷鏈自有運力50強企業第五名，并成功通過中物聯冷鏈四星認證……

從最初僅有一臺貨車的經營小實體，到擁有600多臺貨車的漯河大型運輸公司，漯河市順安運輸有限責任公司從小到大、由弱到強，走過了不平凡的歷程。

漯河市順安運輸有限責任公司是漯河大型運輸公司之一，以冷鏈運輸為主，業務涵蓋生鮮食品、冷藏冷凍產品等，路線范圍覆蓋西北、華北、華南、華中等區域，合作客戶有雙匯物流、重慶恒都、南陽牧原、內蒙古正大、北京五肉聯、南京雨潤等知名品牌廠家，年收入6000多萬元。

近日，記者走進位于漯舞路口附近的漯河市順安運輸有限責任公司，探訪其一步步發展壯大的奧秘。

01

一臺貨車起家

在第十三屆全球冷鏈峰會上，漯河市順安運輸有限責任公司被評為全國冷鏈自有運力50強企業

二十多年前，漯河物流業尚處在小型貨運實體遍地開花的“野蠻”生長期。由一臺貨車起家的漯河市順安運輸有限責任公司總經理趙繼波正是在這種快速演變中慢慢站穩腳跟，一步步把公司發展壯大的。

趙繼波是郾城區裴城鎮人，初中畢業后便學起了開車，隨后靠著會開車的技術給別人打小工。開車辛苦，跑長途的貨車司機更辛苦，常常吃不好、睡不好。趙繼波卻說：“我喜歡開車，那時候年輕，倒沒覺得有多辛苦。”每次出車，他都要帶上方便面和開水瓶，餓了就泡方便面吃，困了就窩在駕駛室睡一會兒。由于花錢沒有節制，到了而立之年，他并沒有多少積蓄。于是，他決心重新開始。2000年，趙繼波應聘到我市一家大型物流公司從事冷鏈貨品運輸工作。正是在這個崗位上，他了解了冷鏈運輸的操作規范，并且在業內積累了一些人脈資源。

2003年，趙繼波帶著打工積攢下來的4萬多元錢買了一輛冷藏車，正式辦起了自己的貨運部并成立了漯河市順安運輸有限責任公司。“不少人勸我用這筆錢在城里買套房。我覺得，房子就是個住的地方，不如用錢干自己認為有意義的事情。”他說，由于自己肯吃苦、思路活、服務好，客戶逐漸增長，一年下來掙了幾十萬元，并與其他同行形成了資源共享的互惠合作關系。

隨著客戶資源的不斷增加，2006年，一些司機帶著自己的車輛掛靠到漯河市順安運輸有限責任公司名下。趙繼波說：“兄弟們帶著車跟***是對我的信任！我必須把公司經營好，讓大家都有錢賺。”“跟著趙總有活兒干、有錢賺”也是該公司貨車司機們的共識。

此后，在趙繼波的帶領下，漯河市順安運輸有限責任公司走上了滾動發展的道路。目前，該公司總資產4414.5萬元，年收入6000多萬元，擁有各類貨車600多臺、在職管理人員30多人，業務延伸到汽車租賃、汽車銷售、汽車維修等領域，是漯河物流業的骨干企業。

02

企業發展的密碼

在第十一屆全球冷鏈峰會上，漯河市順安運輸有限責任公司被授予“全國冷鏈百強企業”稱號

在激烈的行業競爭中，同時期的貨運企業有不少歇業或轉行，最初實力并不強的漯河市順安運輸有限責任公司卻走出了一條持續發展的良性道路。對此，許多人感到好奇。

“如果說我們公司這些年的發展有啥秘訣的話，那就是誠信為本、合作共贏。”趙繼波說。

漯河市順安運輸有限責任公司的發展之路并不平坦，其間數次虧本賠錢。趙繼波從未打過“退堂鼓”，而是積極反思問題、查找原因、及時改進。

一次，趙繼波駕車到外地送貨。貨送到時，客戶卻找各種借口不想付運費。隨后經過中間人協調，趙繼波仍沒拿到應得的十多萬元運費。“對方的不誠信行為對我而言既是教訓也是警示，讓我深刻認識到誠信經營的重要和可貴，也促使我在以后的經營中始終堅持‘誠信第一、以優質服務讓客戶滿意’的原則。”

有一年夏季，該公司承運一批常溫肉品送往武漢。由于司機經驗不足，未在運送中途對肉品進行通風降溫，導致肉品被送到武漢時出現了輕微異味。對此，趙繼波當即對客戶進行了全額賠償。二十多萬元的賠償款雖是一筆不小的損失，卻維護了公司與客戶的關系，贏得了信任和尊重。

幾年前，重慶恒都公司臨時找到漯河市順安運輸有限責任公司請求承運一批貨物。由于服務良好，雙方形成了長期合作關系，漯河市順安運輸有限責任公司連續幾年被重慶恒都公司評選為金牌合作單位。在客戶的口口相傳中，該公司的客戶資源尤其是大型優質客戶不斷增多，一線知名品牌的客戶開始與其合作。

熟悉漯河市順安運輸有限責任公司的人都說，該公司人員穩定、車輛不斷增加、承運能力強。這源于趙繼波又一個重要經營理念——合作共贏。

為此，每一單生意，他都會利用自己多年來的跑車經驗，精心為司機們規劃科學、高效的路線，盡可能把風險降到最低，力求往返效益實現最大化。他還幫助想單干的司機貸款買車，指導他們科學經營并分享客戶資源，不少人在他的扶持下實現了快速發展。其中，有一名司機幾年前轉行開飯店，結果不僅賠了本錢還欠下外債。趙繼波了解情況后，讓他重回公司當司機，并資助他買貨車。一名姓牛的司機掛靠該公司后，經過不斷發展，已從原來的1臺車發展到如今的4臺。

03

創新激發企業活力

漯河市順安運輸有限責任公司管理團隊

為人低調、不善言談是趙繼波給外界的印象；在公司內部，他是大家心目中的靈魂式人物。漯河市順安運輸有限責任公司副總芮軍遼說：“趙總為人隨和、實在，想干事也能干成事，考慮的都是大家的利益。我們跟著他越干越有勁兒。”

趙繼波告訴記者，和前幾年相比，現在物流業的競爭更加激烈。一個企業要想實現穩步發展，必須不斷創新。

漯河市順安運輸有限責任公司主營業務定位于冷鏈物流，需要全程確保運送貨品處在低溫狀態。前幾年，由于數字監控系統尚不完善，每次只能通過貨車回公司的例行檢查才能發現運輸途中是否出現溫控問題。為從根本上解決運輸途中溫度不符合要求的問題，該公司決定為每一臺車輛加裝實時監測系統，一旦發現車輛運輸過程中出現溫度不穩的情況，會立即通知駕駛員檢查調試。這一系統運行后，該公司的客戶量再次增長。趙繼波說：“我們雖然加大了投入、增加了運營成本，卻以更加優質的服務贏得了更多客戶的信任，初步形成了品牌效應。這非常值得。”

漯河市順安運輸有限責任公司辦公區楊會枝攝

5年前，當外地出現零擔運輸業務（貨物重量段在30kg～3000kg且客戶需要運送的貨物不足一車時，承運企業把運往同一地點的多家客戶的貨物通過配載的手段達到一輛車的基本載運能力再進行運輸）時，趙繼波便在漯河物流業中做了第一個“吃螃蟹”的人，結果一段時間下來賠了幾十萬元。

經過深入分析，趙繼波認識到零擔業務之所以賠錢，并不是因為市場原因，而是自身能力不足。為此，他到外地學習經驗，優化管理模式，并找***人員根據實際研發了獨有的軟件管理系統，對公司進行集約化、智能化管理。此后，該公司的零擔運輸業務逐漸走上了良性發展軌道。

創新是引領發展的第一動力，也是企業持續發展的關鍵。回顧漯河市順安運輸有限責任公司的發展歷程，每一步都走得穩健、扎實，不乏可圈可點的創新之處。正因如此，該公司已成為漯河物流行業一顆冉冉升起的新星。

今年，在趙繼波的帶領下，集企業入駐、汽車零部件供應及維修和餐飲住宿于一體的綜合性、全鏈條服務的物流園區已拉開建設序幕，屆時必將為漯河冷鏈物流業向規模化、集約化、高端化發展貢獻更大力量。

04

做有擔當的企業

漯河市順安運輸有限責任公司為鶴壁運送救災物資

在公司員工和合作伙伴眼里，趙繼波沒有一般老板常有的派頭，而是一位和藹可親的兄長和朋友，是遇到困難可以伸手幫扶的家人。

幾年前，掛靠在漯河市順安運輸有限責任公司的一位安徽司機途中發生事故，嚴重受傷。趙繼波得到消息后立即帶領員工趕到醫院，當場拿出十多萬元作為治療費用。當時有人提醒他，按照他們之間的合作方式公司不用承擔醫療費。趙繼波卻說：“錢是小事，救人要緊。”他常說：“有人落難，咱能幫就幫一把，對得起自己的良心。”

平時，員工只要有紅白事兒，趙繼波就會代表公司為其送去一片心意；員工家里遇到困難，他也毫不猶豫地伸出援助之手；有的員工因生病長期請假，公司仍然為其全額發工資。

趙繼波還是一位有大愛、有擔當的企業家。在他的帶領下，漯河市順安運輸有限責任公司一直活躍在公益活動一線。

2019年，重慶當地農民種植的橘子滯銷。為解決橘農的銷售難題，趙繼波組織員工將近8噸的橘子運回河南銷售。前幾年，裴城鎮農戶種的葡萄、桃子銷路不暢，趙繼波便花費數千元采購，當作公司福利給員工發放。

2020年初武漢突發新冠肺炎疫情，急需運送生活物資的車輛。漯河市順安運輸有限責任公司主動承擔生活物資運送任務，派出5輛貨車往返于武漢和物資供應地之間，成為逆行的風景。

漯河市順安運輸有限責任公司為鄭州運送救災物資

去年春節期間，趙繼波聽說城鄉一體化示范區姬石鎮武莊村困難戶的情況后，特意購買生活物資并帶領員工前往慰問。

今年7月至8月的特大暴雨造成我省部分地區發生洪澇災害。漯河市順安運輸有限責任公司花費5萬元買來方便面、火腿腸等食品，并派出4輛車將這些物資送到鶴壁抗洪一線。

不久前，在臨港產業園重大項目簽約儀式上，我市提出，要打造國家骨干冷鏈物流基地，持續創新合作模式，促進漯河冷鏈物流行業向規模化、集約化、高端化發展。趙繼波表示，市委、市***出臺的一系列推動物流行業發展的政策必將為企業帶來新的契機。漯河市順安運輸有限責任公司將圍繞我市新的發展藍圖謀劃思路、捕捉機遇、狠抓落實。

好風憑借力。在趙繼波的帶領下，漯河市順安運輸有限責任公司一定會在不久的將來書寫出更加出彩的發展篇章。

漯河日報全媒體記者張俊霞

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