1、先打開微信公眾平臺官網(wǎng)，按正常順序輸入賬號和密碼，然后點擊登錄。
2、在新頁面中可以看到賬號已經(jīng)被凍結(jié)了。解凍之前需要先驗證主體身份，用實名的微信掃二維碼確認(rèn)身份后。網(wǎng)頁會提示你身份驗證成功，點擊【確定】。
3、頁面提示需要開啟賬號保護(hù)，點擊【開始】進(jìn)行驗證。
4、選擇驗證方式時，可以選擇注冊時登記的手機(jī)號來驗證，如果手機(jī)號已經(jīng)停用，我們可以通過點擊【身份證號來驗證】，選擇好后點擊進(jìn)入下一步。
5、然后填寫注冊賬號時使用的真實姓名和身份證號碼，再點擊下一步。
6、然后填寫身份證姓名、身份證號、手機(jī)號，然后填寫手機(jī)號收到的【短信驗證碼】。再次掃碼進(jìn)行手機(jī)驗證通過后，點擊【提交】。
7、驗證成功后我們還要手機(jī)掃碼確認(rèn)登錄我們解封的賬號。
8、手機(jī)驗證通過后，就可以進(jìn)入到公眾號后臺。
