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沒有人不希望能最快、最有效地解決問題。但有的人能做到,有的人卻做不到。這其中原因有很多,而是否懂得抓要點、抓根本是關鍵。
眉毛胡子一把抓,結果往往是事事著手,事事落空,即使事情能做成,也要付出很大的時間和精力。與此相反,有的人不管遇到多棘手的問題,都能夠以最快的速度,抓住問題的要點,并采取相應的手段。于是,再棘手的問題也能很快解決。
我們該如何掌握這一智慧呢?
1.學會“點穴”
武功中的“點穴法”,雖然用力不多,但因為點的是要害,別人就會動彈不了。所以,遇到難題時,尋找“穴點”,并采取相應措施,十分必要。
一家***的電梯需要進行維修了。電梯維修公司和***早就簽訂了合同,經過檢查后,維修公司將維修的時間訂于5天之后,但維修時間得12個小時以上。這必然會給客人帶來不便,即使不全部停業,較高樓層的客房恐怕也得暫停使用。
這本來是件很平常的事情,但當時正好遇到***的人事變化:***剛剛承包給一位新經理經營,而且目前正是旺季,要他將電梯停用12小時,他可不干。維修公司接連派了3批人與他接洽,但都被他拒絕了。于是,公司派了一位老員工去和他交涉。
這位老員工,沒有多拐彎抹角,只說了幾句話:
“經理,我知道現在是經營***的黃金時間,但我們檢查后發現,電梯已經到了必須大檢修的時候。如果不維修,也許不久就會帶來更大的損失,到時電梯停的可能就不是12小時,而是幾天了。更可怕的是:如果某天電梯出事,造成人員傷亡,到時給你造成的,也許就不僅僅是經濟損失了,甚至還得承擔法律責任?!?/p>
這一來,經理不得不接受他們的意見,按時檢修了。
經理之所以不愿意檢修,是因為他考慮會給自己帶來損害。而現在,就圍繞他怕造成損害的心理做文章,說明如果不及時檢修,將會帶來更大的損害。這一來,就點到了對方的“穴道”上,難題馬上迎刃而解。
2.抓到“牽一發動全身”的地方
任何問題,都有一個關鍵點,那就是“能牽一發而動全身”的地方。這個地方的最大特點,是一切矛盾的匯集處。解決了它,其他的問題就會迎刃而解。
1933年3月4日,羅斯福宣誓就任美國第32任總統。當時,美國正發生持續時間最長、涉及范圍最廣的經濟大蕭條。就在羅斯福就任總統的當天,全美國很少有幾家銀行能正常營業,很多支票都無法兌現。
3月6日,也就是羅斯福坐上總統寶座的第3天,發布了一條驚人決定:全國銀行一律休假3天。這意味著全國銀行將中止支付3天,這樣一來,就有了較為充裕的時間進行各種調整。
全國銀行休假3天后的一周之內,占全美國銀行總數3/4的13500多家銀行恢復了正常營業,交易所又重新響起了電鑼聲,紐約股票價格上漲15%。羅斯福的這一決斷,不僅避免了銀行系統的整體癱瘓,而且帶動了經濟的整體復蘇。
為何羅斯福的決定有這種立竿見影的成效?因為,抓住了銀行的問題,就是抓住了整個經濟中最重要的問題。銀行最害怕擠兌,因為一出現擠兌,人們就會對金融喪失信心,一旦對金融喪失信心,擠兌就會越厲害,導致惡性循環。
美國當時正好出現了遍及全國的擠兌風波。所有銀行就像被卷入旋渦一樣,被擠兌風波逼得連喘一口氣的時間都沒有。所以,羅斯福采取果斷措施,用休假三天來讓金融界喘一口氣,盡快采取多種措施進行調控,一旦人們的信心開始恢復,問題便解決了。這就是“牽一發動全身”的魅力!所謂“綱舉目張”,就是這個意思。
有個公司因為一臺電機出現故障而停產,于是請了一位電機工程師前來修理。那位工程師在電機旁邊呆了三天三夜,最后在那個出現故障的電機的某個部位用粉筆畫了一道。在這個工程師的指導下,維修人員把這里打開修理,機器很快恢復了正常。事后,那位工程師向公司要1萬美元作為酬金。公司對這么多的酬金表示很難接受,對那位工程師講:“你只畫了一道,怎么會值1萬美元?”
那位工程師認真地說道:“隨手畫一道只需要支付1美元,而知道在哪個關鍵部位去畫,卻需要支付999美元?!?/p>
正如這位工程師所說,解決問題的關鍵就在于找到事情的關鍵點,這就是做事效率高低的關鍵所在。如果找到了事情的關鍵點,對癥下藥,難題就可以迎刃而解。相反,如果找不到解決問題的關鍵,而只是到處亂撞,就不可能提高解決問題的效率。
在第二次世界大戰中,美國曾經宣稱:一名優秀的數學家的作用可以超過10個師的兵力。你可知道這句話的由來嗎?
1943年以前,大西洋上英美運輸船隊經常受到德國潛艇的襲擊。當時,英美兩軍限于實力,無力增派更多的護航艦,這使得德軍氣焰更加囂張,襲擊更加猛烈。而英美只能望洋興嘆,無力阻擋這種局面。因此,一時間,德軍的潛艇戰使英美盟軍焦頭爛額。英美盟軍不得不重新思考別的辦法,以便與德軍對抗。
為此,有位美國海軍將領專門去請教了幾位數學家。數學家們運用概率論展開了詳細的分析和思考。最后終于發現,艦隊與敵人潛艇相遇是一個隨機事件,從數學角度來看這一問題,它具有一定的規律。一定數量的船,編隊規模越小,編次就越多,編次越多,與敵人相遇的概率就會越大,這樣就很不利于英美盟軍的運輸。
這就說明了一個最為關鍵的問題:要盡量減少編次,來避免德軍的襲擊,降低運輸船只的損失。
英美海軍當時也沒有更好的辦法,只得接受了數學家的這種建議,命令艦隊在指定的海域內***,再集體通過危險的海域,不能分頭行駛,然后再各自駛向預定的港口。
一切都在按原計劃進行,結果奇跡出現了:英美盟軍艦隊在經過最危險的區域時,遭受德軍襲擊后被擊沉的概率竟由原來的25%降低為1%,大大減少了損失,保證了物資的及時供應。
正是這批物資的及時到來,大大增加了英美盟軍的作戰能力,使戰爭的局勢很快由被動轉為主動,取得了最后的勝利。也正因此,數學家受到了美國軍方的高度贊揚。
數學家本不懂軍事,卻能夠解決這個復雜的軍事問題,就是因為他們用獨特的眼光找到了問題的關鍵點。
要提高做事的效率,僅僅靠雙手的努力是不夠的,還應該有睿智的頭腦,能夠抓住問題的關鍵所在。
做事效率低的人在處理日常生活的方方面面時,往往分不清哪個更重要,哪個更緊急;哪個是關鍵點,哪個是次要問題。
他們認為每個任務都是一樣的,只要把時間忙忙碌碌地打發掉,就會解決所有的問題。事實上,每一個問題都有它最為關鍵、最為重要的內容,如果能夠抓住問題的關鍵點,會比只是忙忙碌碌地埋頭苦干有效的多。
所以,要提高我們的做事效率,就要在做一件事情之前,先根據我們已有的認識、經驗和條件做出一系列的判斷。
也就是說,我們要找到解決這件事情的關鍵點或者矛盾點是什么。如果我們不能憑借個人的力量去找到關鍵的問題,我們可以請教專家或朋友幫忙,也不能在沒有找到問題關鍵點的時候,就盲目地苦干。高效人士做每一件事情都要找到它的關鍵環節,如果找到了關鍵的環節,就等于找到了解決問題的辦法,那么所有的問題也就迎刃而解。
打蛇打七寸,這句古話淺顯易懂地道出了抓住關鍵環節的重要性。做事情總有輕重緩急之分,把握住關鍵環節就好比扼住了一件事物的咽喉,將其牢牢地控制在手中,可以更加迅速有效地解決實際問題。
2003年的福布斯中國富豪排行榜,剛剛30出頭的小伙子丁磊以70億元的身價榮登榜首。從1997年創辦網易到成為中國首富,丁磊數次把握了互聯網發展的關鍵,數次騰飛。
1993年大學畢業后,丁磊被分配到寧波電信局工作,負責程控交換機的維護,工作輕松,而且還能夠天天使用電腦、免費打***。在兩年的工作中,丁磊學會了使用Unix、NT。為了仔細研究Unix,他幾乎天天夜里12點以后才離開單位。一個很偶然的機會,他在雜志上看到北京開了一個BBS。當時他還不知道該怎么上,撥號上去一看,里面的內容很少。不過,對電腦和通信一向敏感的丁磊立刻就意識到:這個就是以后信息發展的方向。
1997年5月,丁磊在離開電信局之后決定自己創業,正是這個決定使得網易公司誕生。網易初期注冊的時候只有50萬元,除了以前工作的存款之外就是替別人寫計費軟件賺來的,還有一些是向朋友借的。用這些錢辦一家公司實在是太少了,買幾臺服務器,搞一些裝修就所剩無幾了。公司剛成立的時候,丁磊他們只有三個人,擠在一間7平方米的小屋里寫軟件。正是在這樣的艱苦環境下,初期的網易開創了許多的中國互聯網第一——率先贈送免費的個人主頁、最早開發出免費電子郵件系統等。做技術出身的丁磊,充分利用了技術上的優勢。如今,中國至少有100萬名以上的網民都在使用著丁磊開發出來的免費電子郵件系統。這個軟件給他帶來的豐厚利潤也遠遠大于163,com。
正是基于對互聯網的精髓“免費”的深刻理解,在丁磊的帶領下,網易創造了初期輝煌,躋身三大門戶之列,并于2000年成功登陸納斯達克股市。然而好景不長,由于贏利模式的匱乏,互聯網產業很快就跌到了低谷,網易股價更是一瀉千里。丁磊最苦的日子是2001年9月4日。這一天,網易終因誤報2000年收入,違反美國證券法而涉嫌財務欺詐,被納斯達克股市宣布從即時起暫停交易。隨后,網易又出現人事變動。
丁磊經歷了無數個不眠之夜,但苦難并沒有把他壓倒。因為他始終堅信一句話:“冬天來了,春天還會遠嗎?”丁磊始終沒有放棄希望,因為對自己理念的堅持,使得一場幾乎成形的并購流產。2003年隨著寬帶的逐漸普及,互聯網的春天再一次來到。網易憑著自主研發的網絡游戲《大話西游》,同時在線達23萬人。網易的股價也在短信和游戲的帶動下一路飄紅,最終達到了每股50美元的天價。丁磊自己也榮登中國富豪榜首之位。
有個公司因為一臺電機出現故障而停產,于是請了一位電機工程師前來修理。那位工程師在電機旁邊呆了三天三夜,最后在那個出現故障的電機的某個部位用粉筆畫了一道。在這個工程師的指導下,維修人員把這里打開修理,機器很快恢復了正常。事后,那位工程師向公司要1萬美元作為酬金。公司對這么多的酬金表示很難接受,對那位工程師講:“你只畫了一道,怎么會值1萬美元?”
那位工程師認真地說道:“隨手畫一道只需要支付1美元,而知道在哪個關鍵部位去畫,卻需要支付999美元。”
正如這位工程師所說,解決問題的關鍵就在于找到事情的關鍵點,這就是做事效率高低的關鍵所在。如果找到了事情的關鍵點,對癥下藥,難題就可以迎刃而解。相反,如果找不到解決問題的關鍵,而只是到處亂撞,就不可能提高解決問題的效率。
在第二次世界大戰中,美國曾經宣稱:一名優秀的數學家的作用可以超過10個師的兵力。你可知道這句話的由來嗎?
1943年以前,大西洋上英美運輸船隊經常受到德國潛艇的襲擊。當時,英美兩軍限于實力,無力增派更多的護航艦,這使得德軍氣焰更加囂張,襲擊更加猛烈。而英美只能望洋興嘆,無力阻擋這種局面。因此,一時間,德軍的潛艇戰使英美盟軍焦頭爛額。英美盟軍不得不重新思考別的辦法,以便與德軍對抗。
為此,有位美國海軍將領專門去請教了幾位數學家。數學家們運用概率論展開了詳細的分析和思考。最后終于發現,艦隊與敵人潛艇相遇是一個隨機事件,從數學角度來看這一問題,它具有一定的規律。一定數量的船,編隊規模越小,編次就越多,編次越多,與敵人相遇的概率就會越大,這樣就很不利于英美盟軍的運輸。
這就說明了一個最為關鍵的問題:要盡量減少編次,來避免德軍的襲擊,降低運輸船只的損失。
英美海軍當時也沒有更好的辦法,只得接受了數學家的這種建議,命令艦隊在指定的海域內***,再集體通過危險的海域,不能分頭行駛,然后再各自駛向預定的港口。
一切都在按原計劃進行,結果奇跡出現了:英美盟軍艦隊在經過最危險的區域時,遭受德軍襲擊后被擊沉的概率竟由原來的25%降低為1%,大大減少了損失,保證了物資的及時供應。
正是這批物資的及時到來,大大增加了英美盟軍的作戰能力,使戰爭的局勢很快由被動轉為主動,取得了最后的勝利。也正因此,數學家受到了美國軍方的高度贊揚。
數學家本不懂軍事,卻能夠解決這個復雜的軍事問題,就是因為他們用獨特的服光找到了問題的關鍵點。
要提高做事的效率,僅僅靠雙手的努力是不夠的,還應該有睿智的頭腦,能夠抓住問題的關鍵所在。做事效率低的人在處理日常生活的方方面面時,往往分不清哪個更重要,哪個更緊急;哪個是關鍵點,哪個是次要問題。他們認為每個任務都是一樣的,只要把時間忙忙碌碌地打發掉,就會解決所有的問題。事實上,每一個問題都有它最為關鍵、最為重要的內容,如果能夠抓住問題的關鍵點,會比只是忙忙碌碌地埋頭苦干有效的多。
所以,要提高我們的做事效率,就要在做一件事情之前,先根據我們已有的認識、經驗和條件做出一系列的判斷。也就是說,我們要找到解決這件事情的關鍵點或者矛盾點是什么。如果我們不能憑借個人的力量去找到關鍵的問題,我們可以請教專家或朋友幫忙,也不能在沒有找到問題關鍵點的時候,就盲目地苦干。高效人士做每一件事情都要找到它的關鍵環節,如果找到了關鍵的環節,就等于找到了解決問題的辦法,那么所有的問題也就迎刃而解。
——引自延邊人民出版社《高調理事低調做人》
有個公司因為一臺電機出現故障而停產,于是請了一位電機工程師前來修理。那位工程師在電機旁邊呆了三天三夜,最后在那個出現故障的電機的某個部位用粉筆畫了一道。在這個工程師的指導下,維修人員把這里打開修理,機器很快恢復了正常。事后,那位工程師向公司要1萬美元作為酬金。公司對這么多的酬金表示很難接受,對那位工程師講:“你只畫了一道,怎么會值1萬美元?”
那位工程師認真地說道:“隨手畫一道只需要支付1美元,而知道在哪個關鍵部位去畫,卻需要支付999美元。”
正如這位工程師所說,解決問題的關鍵就在于找到事情的關鍵點,這就是做事效率高低的關鍵所在。如果找到了事情的關鍵點,對癥下藥,難題就可以迎刃而解。相反,如果找不到解決問題的關鍵,而只是到處亂撞,就不可能提高解決問題的效率。
在第二次世界大戰中,美國曾經宣稱:一名優秀的數學家的作用可以超過10個師的兵力。你可知道這句話的由來嗎?
1943年以前,大西洋上英美運輸船隊經常受到德國潛艇的襲擊。當時,英美兩軍限于實力,無力增派更多的護航艦,這使得德軍氣焰更加囂張,襲擊更加猛烈。而英美只能望洋興嘆,無力阻擋這種局面。因此,一時間,德軍的潛艇戰使英美盟軍焦頭爛額。英美盟軍不得不重新思考別的辦法,以便與德軍對抗。
為此,有位美國海軍將領專門去請教了幾位數學家。數學家們運用概率論展開了詳細的分析和思考。最后終于發現,艦隊與敵人潛艇相遇是一個隨機事件,從數學角度來看這一問題,它具有一定的規律。一定數量的船,編隊規模越小,編次就越多,編次越多,與敵人相遇的概率就會越大,這樣就很不利于英美盟軍的運輸。
這就說明了一個最為關鍵的問題:要盡量減少編次,來避免德軍的襲擊,降低運輸船只的損失。
英美海軍當時也沒有更好的辦法,只得接受了數學家的這種建議,命令艦隊在指定的海域內***,再集體通過危險的海域,不能分頭行駛,然后再各自駛向預定的港口。
一切都在按原計劃進行,結果奇跡出現了:英美盟軍艦隊在經過最危險的區域時,遭受德軍襲擊后被擊沉的概率竟由原來的25%降低為1%,大大減少了損失,保證了物資的及時供應。
正是這批物資的及時到來,大大增加了英美盟軍的作戰能力,使戰爭的局勢很快由被動轉為主動,取得了最后的勝利。也正因此,數學家受到了美國軍方的高度贊揚。
數學家本不懂軍事,卻能夠解決這個復雜的軍事問題,就是因為他們用獨特的服光找到了問題的關鍵點。
要提高做事的效率,僅僅靠雙手的努力是不夠的,還應該有睿智的頭腦,能夠抓住問題的關鍵所在。做事效率低的人在處理日常生活的方方面面時,往往分不清哪個更重要,哪個更緊急;哪個是關鍵點,哪個是次要問題。他們認為每個任務都是一樣的,只要把時間忙忙碌碌地打發掉,就會解決所有的問題。事實上,每一個問題都有它最為關鍵、最為重要的內容,如果能夠抓住問題的關鍵點,會比只是忙忙碌碌地埋頭苦干有效的多。
所以,要提高我們的做事效率,就要在做一件事情之前,先根據我們已有的認識、經驗和條件做出一系列的判斷。也就是說,我們要找到解決這件事情的關鍵點或者矛盾點是什么。如果我們不能憑借個人的力量去找到關鍵的問題,我們可以請教專家或朋友幫忙,也不能在沒有找到問題關鍵點的時候,就盲目地苦干。高效人士做每一件事情都要找到它的關鍵環節,如果找到了關鍵的環節,就等于找到了解決問題的辦法,那么所有的問題也就迎刃而解。
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