2019年9月，今日頭條接入星圖平臺并邀請部分作者開始進行內(nèi)測。星圖是致力于連接創(chuàng)作者和品牌主、促成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容營銷的平臺，滿足創(chuàng)作者在平臺上變現(xiàn)的需求，并將優(yōu)質(zhì)的品牌信息傳遞給用戶。目前，頭條已經(jīng)有超過1萬名、覆蓋40個細分垂類的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者入駐星圖。

在星圖，創(chuàng)作者可以通過「廣告主發(fā)訂單→創(chuàng)作者接單→創(chuàng)作者得收益」的模式直接和廣告主對接。下面是關(guān)于星圖接單、提現(xiàn)等常見問題的解答，希望大家能玩轉(zhuǎn)頭條內(nèi)容營銷，獲得更多收入。

一、星圖介紹、申請條件

1.星圖網(wǎng)址

星圖官方網(wǎng)址

今日頭條、西瓜視頻、抖音、抖音火山版均使用同一星圖平臺。

2.如何開通星圖權(quán)限？

只要你的頭條粉絲≥1萬，均可填寫此表單進行申請：Survey，工作人員會在7個工作日內(nèi)進行評估后給符合條件的作者開通星圖功能。

二、星圖登錄相關(guān)問題

1.創(chuàng)作者初次登錄，如何設(shè)置賬號？

登錄星圖平臺，選擇【達人/創(chuàng)作者】身份-【我是頭條創(chuàng)作者】，完善賬號信息后進入「我的星圖」大廳。完成「申請開通任務(wù)」、「完善報價信息」兩個步驟后，方可正式接單

2.我在頭條有簽約MCN機構(gòu)，是否要以MCN登陸星圖？

星圖的MCN邏輯與頭條媒體端并不互通。請以個人身份入駐星圖。

3.如何申請開通任務(wù)？

只有申請開通任務(wù)以后，才可以正式接單。可以在「我的星圖」大廳，點擊「申請開通任務(wù)」，分別點擊開通頭條撰稿文章任務(wù)、頭條直發(fā)文章任務(wù)、微頭條撰稿任務(wù)和問答撰稿任務(wù)。

4.如何完善報價信息？

在「我的星圖」大廳，點擊「服務(wù)管理」→「頭條服務(wù)管理」，可分別設(shè)置撰稿文章、直發(fā)文章、微頭條、問答的報價。報價不建議頻繁修改。若有特殊原因，在每月1-25號可修改下月報價，次月1日生效，MCN達人請聯(lián)系MCN機構(gòu)進行修改。三、星圖接單相關(guān)問題

1.在星圖如何正式接單？

目前星圖只支持廣告主指派任務(wù)，點擊「任務(wù)大廳」-「指派任務(wù)」→查看待接收任務(wù)→點擊「接收任務(wù)」。

注：收到任務(wù)后，創(chuàng)作者將收到短信提醒，需在24小時內(nèi)登陸「任務(wù)大廳」-「指派任務(wù)」中處理，超過截止日期則任務(wù)自動失效

2.確定接單以后，創(chuàng)作者如何查看訂單信息？

確定接單后，創(chuàng)作者可在「我的星圖」-「我的任務(wù)」中查看任務(wù)要求和任務(wù)進度、并開始***任務(wù)。具體創(chuàng)作流程根據(jù)文章、微頭條、問答體裁而有所不同。

3.接收文章任務(wù)后，創(chuàng)作者該如何完成？

文章任務(wù)的完成流程：***提綱->***文章->發(fā)布文章->任務(wù)完成

***提綱：任務(wù)是否需要大綱由客戶選擇。如大綱被駁回，將收到短信提醒。可在「任務(wù)詳情」中查看駁回原因，修改后再次提交。客戶有3次駁回大綱的機會，第3次自動進入寫稿環(huán)節(jié)。提綱確認后，作者將收到短信提醒，開始文章******文章：點擊「***文章」，跳轉(zhuǎn)至頭條號MP后臺，勾選「關(guān)聯(lián)星圖任務(wù)」，正常編輯文章發(fā)布文章：在MP后臺發(fā)布文章后，進入客戶確認階段。如文章被駁回，將收到短信提醒。可在「任務(wù)詳情」中查看駁回原因，修改后再次提交。客戶共有2次駁回機會任務(wù)完成：如通過，則具體發(fā)布時間由客戶確認并完成結(jié)算。如客戶未主動結(jié)算，在文章發(fā)布的7個自然日內(nèi)沒有被商家投訴且文章處于公開狀態(tài)，則自動結(jié)算文章修改：若文章發(fā)布后想再次修改，需要客戶在星圖開啟修改權(quán)限結(jié)算完成：成功結(jié)算后，可在「我的任務(wù)」中進行評價、查看投后數(shù)據(jù)等詳情

4.接收微頭條/問答任務(wù)后，創(chuàng)作者該如何完成？

微頭條、問答的任務(wù)流程與文章相似，具體可在「星圖平臺幫助中心-我是達人（創(chuàng)作者）-頭條功能介紹」中查看。

5.若創(chuàng)作者未履約或客戶取消任務(wù)，會怎么樣？

接單后，如創(chuàng)作者未履約或遭到投訴，經(jīng)平臺核定后，將視情節(jié)嚴重程度扣除創(chuàng)作者星圖賬號相應(yīng)分數(shù)并給予相應(yīng)處罰如客戶中途取消任務(wù)，則需根據(jù)任務(wù)進度，向創(chuàng)作者支付一定的賠償金額

6.若我的檔期已滿，如何停止接單？

在「我的星圖」大廳，點擊「服務(wù)管理」→「頭條服務(wù)管理」→關(guān)閉「接單中」開關(guān)

7.星圖達人信用分是什么？

商單完成后，廣告主會對創(chuàng)作者評分。如創(chuàng)作者在合作過程有如不按時交稿、不配合修改等表現(xiàn)，就會得到較低的信用評分，影響后續(xù)接單星圖達人初始分值100分；分值不滿100分時，每獲一次訂單好評，增加25分；訂單默認無投訴，增加10分，多重違規(guī)累計扣分

8.如果我的星圖賬號遭到扣分等處罰，我的頭條賬號會受影響嗎？

暫時不會四、星圖收益提現(xiàn)

1.創(chuàng)作者在星圖的收入如何提現(xiàn)？

收到結(jié)算款項后，創(chuàng)作者可在「我的星圖」→「財務(wù)管理」→「交易記錄」中，查看任務(wù)交易詳情，完成提現(xiàn)，平臺不限制提現(xiàn)次數(shù)首次提現(xiàn)需綁定支付寶或銀行卡賬號，注意確認所綁定的手機號和媒體賬戶綁定的手機號一致

2.支持哪種提現(xiàn)方式？

用實名認證的支付寶賬號或銀行卡賬號都可以提現(xiàn)

3.提現(xiàn)時綁定的支付寶賬號或手機號錯誤如何修改（解綁）？

創(chuàng)作者可在「我的星圖」→「財務(wù)管理」→「提現(xiàn)設(shè)置」--修改即可

4.點擊提現(xiàn)后無法到賬？

需要確認以下幾點：

實名認證人是否與支付寶賬號實名人一致，若不一致還請自行修改支付寶賬號支付寶賬號是否輸入正確，是打開「支付寶」，點擊「我的」，上面顯示的賬號該支付寶賬號是否為個人賬號，公司支付寶賬號目前不支持提現(xiàn)五、星圖接單贈送「頭條加油包」

1.「頭條加油包」介紹

「頭條加油包」是一款為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容加熱的流量工具，使用后可實現(xiàn)將內(nèi)容推薦給更多興趣用戶，提升內(nèi)容的曝光與閱讀量。目前已支持圖文、微頭條、西瓜視頻、問答、小視頻、專欄六種體裁。

2.星圖接單贈送「頭條加油包」

創(chuàng)作者在星圖接單后，根據(jù)任務(wù)類型不同，將獲贈不同的頭條加油包推薦量，具體贈送規(guī)則為：

圖文撰稿任務(wù):贈送20,000頭條加油包推薦量圖文直發(fā)任務(wù):贈送5,000頭條加油包推薦量微頭條任務(wù):贈送10,000頭條加油包推薦量問答任務(wù):贈送10,000頭條加油包推薦量

3.如何使用「頭條加油包」？

「頭條加油包」功能開通后，作者可在「個人中心-頭條加油包」處使用該功能，具體步驟如下：

①點擊「投放加油包」，從列表中選取本人帳號或矩陣中子號的可投放內(nèi)容進行投放。

②勾選要投放的內(nèi)容，并為其設(shè)置投放額度，目前僅支持5000和20000兩個推薦量檔位。

4.加油包審核問題

選擇投放的內(nèi)容會進入加油包審核流程，審核結(jié)果將于半小時之內(nèi)以消息通知的形式告知作者。審核過程中，預(yù)期消耗的投放額度也將暫時凍結(jié)。通過加油包審核的內(nèi)容將在48小時內(nèi)完成所選額度的額外曝光量。

5.如何查看加油包投放效果？

作者可在「個人中心-頭條加油包-投放詳情」處查看投放效果。如48小時后未達投放額度，未生效的曝光量將退回“我的余量”處。

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