澎湃新聞記者鐘煜豪
一名山西永濟的網友反映，一回村自己的行程卡就會顯示到達過陜西渭南，“這給日常出行帶來很大不便”。1月17日，永濟市工科局介紹，由于對岸的信號覆蓋廣，影響到其行程卡變成黃碼。這也是個共性問題，目前各通訊公司都已在客服***中開通了查詢手機用戶行程修改行程碼的功能。
永濟市位于山西省西南部，西臨黃河與陜西省渭南市的大荔縣、合陽縣隔河相望。上述網友此前通過人民網領導留言板反映，本人家住永濟栲栳鎮南蘇村，休息日一回到村里就會收到到達陜西境內的短信，行程卡顯示到達陜西渭南，近期疫情形態嚴峻，這給日常出行帶來很大不便，懇請領導能及時關注這個問題，希望有關部門早日解決。
17日，永濟市委辦公室表示，經市工科局調查核實，現將辦理結果答復如下：經核查，鄧先生居住在栲栳鎮南蘇村，對岸的渭南公司信號覆蓋廣，影響到南蘇村的行程卡變成黃碼，對日常出行帶來不便。針對這個情況電信公司技術人員已在通話中告知處理辦法，可以撥打10000來申請查詢，經過省公司后臺確認用戶行程后，將黃碼改為綠碼，鄧先生已經使用該功能將行程碼修改正確。
答復稱，鑒于這個問題是很多群眾在疫情期間面臨的共性問題，工科局聯系三大運營商召開會議，針對這個事情進行研究討論。目前各通訊公司都已在客服***中開通了查詢手機用戶行程修改行程碼的功能。
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