指導語：這是一組歐洲流行的測試題,可口可樂公司、麥當勞公司、諾基亞公司等世界500強眾多企業，曾以此為員工情商（EQ）測試的模板。幫助員工了解自己的情商（EQ）狀況。共33題，測試時間25分鐘，最大EQ為174分。如果你已經準備就緒，請開始計時。

第1～9題：請從下面的問題中，選擇一個和自己最切合的答案。

1．我有能力克服各種困難：________

A、是的B、不一定C、不是的

2．如果我能到一個新的環境，我要把生活安排得：________

A、和從前相仿B、不一定C、和從前不一樣

3．一生中，我覺得自已能達到我所預想的目標：________

A、是的B、不一定C、不是的

4．不知為什么，有些人總是回避或冷淡我：________

A、不是的B、不一定C、是的

5．在大街上，我常常避開我不愿打招呼的人：________

A、從未如此B、偶爾如此C、有時如此

6．當我集中精力工作時，假使有人在旁邊高談闊論：________

A、我仍能專心工作B、介于A、C之間C、我不能專心且感到憤怒

7．我不論到什么地方，都能清楚地辨別方向：________

A、是的B、不一定C、不是的

8．我熱愛所學的***和所從事的工作：________

A、是的B、不一定C、不是的

9．氣候的變化不會影響我的情緒：________

A、是的B、介于A、C之間C、不是的

第10～16題：請如實選答下列問題，將答案填入右邊橫線處。

10．我從不因流言蜚語而生氣：________

A、是的B、介于A、C之間C、不是的

11．我善于控制自己的面部表情：________

A、是的B、不太確定C、不是的

12．在就寢時，我常常：________

A、極易入睡B、介于A、C之間C、不易入睡

13．有人侵擾我時，我：________

A、不露聲色B、介于A、C之間C、大聲***，以泄己憤

14．在和人爭辨或工作出現失誤后，我常常感到震顫，精疲力竭，而不能繼續安心工作：______

A、不是的B、介于A、C之間C、是的

15．我常常被一些無謂的小事困擾：________

A、不是的B、介于A、C之間C、是的

16．我寧愿住在僻靜的郊區，也不愿住在嘈雜的市區：________

A、不是的B、不太確定C、是的

第17～25題：在下面問題中，每題選擇一個和自己最切合的答案

17．我被朋友、同事起過綽號、挖苦過：________

A、從來沒有B、偶爾有過C、這是常有的事

18．有一種食物使我吃后嘔吐：________

A、沒有B、記不清C、有

19．除去看見的世界外，我的心中沒有另外的世界：________

A、沒有B、記不清C、有

20．我會想到若干年后有什么使自己極為不安的事：________

A、從來沒有想過B、偶爾想到過C、經常想到

21．我常常覺得自己的家庭對自己不好，但是我又確切地知道他們的確對我好：________

A、否B、說不清楚C、是

22．每天我一回家就立刻把門關上：________

A、否B、不清楚C、是

23．我坐在小房間里把門關上，但我仍覺得心里不安：________

A、否B、偶爾是C、是

24．當一件事需要我作決定時，我常覺得很難：________

A、否B、偶爾是C、是

25．我常常用拋硬幣、翻紙、抽簽之類的游戲來預測兇吉：________

A、否B、偶爾是C、是

第26～29題：下面各題，請按實際情況如實回答，僅須回答“是”或“否”即可，“是”在答題卡上打“√”，否打“X”

26．為了工作我早出晚歸，早晨起床我常常感到疲憊不堪：

是________否________

27.在某種心境下,我會因為困惑陷入空想,將工作擱置下來:

是________否________

28.我的神經脆弱,稍有***就會使我戰栗:

是________否________

29.睡夢中,我常常被噩夢驚醒：

是________否________

第30～33題：本組測試共4題，每題有5種答案，請選擇與自己最切合的答案，在答題卡上寫下你的答案。如30題，選大多數時間，則寫“4”

從不幾乎不一半時間大多數時間總是

30工作中我愿意挑戰艱巨的任務。12345

31我常發現別人好的意愿。12345

32能聽取不同意見，包括對自己的批評12345

33我時常勉勵自己，對未來充滿希望。12345

《情商EQ測試題》參考答案及計分評估

計分時請按照記分標準，先算出各部分得分，最后將幾部分得分相加，得到的那一分值即為你的最終得分。

第1～9題，每回答一個A得6分，回答一個B得3分，回答一個C得0分。計____分。

第10～16題，每回答一個A得5分，回答一個B得2分，回答一個C得0分。計___分。

第17～25題，每回答一個A得5分，回答一個B得2分，回答一個C得0分。計___分。

第26～29題，每回答一個“是”得0分，回答一個“否”得5分。

計______分。

第30～33題，從左至右分數分別為1分、2分、3分、4分、5分。

計______分。

總計為______分。

得分在90分以下：你的EQ較低，你常常不能控制自己，你極易被自己的情緒所影響。很多時候，你容易被擊怒、動火、發脾氣，這是非常危險的信號——你的事業可能會毀于你的急躁,對于此,最好的解決辦法是能夠給不好的東西一個好的解釋,保持頭腦冷靜,使自己心情開朗,正如富蘭克林所說:”任何人生氣都是有理的,但很少有令人信服的理由。”

90～129分：你的EQ一般，對于一件事，你不同時候的表現可能不一，這與你的意識有關，你比前者更具有EQ意識，但這種意識不是常常都有，因此需要你多加注意、時時提醒。

130～149分：你的EQ較高，你是一個快樂的人，不易恐懼擔憂，對于工作你熱情投入、敢于負責，你為人更是正義正直、同情關懷，這是你的優點，應該努力保持。

150分以上：你就是個EQ高手，你的情緒智慧不但是你事業的阻礙，更是你事業有成的一個重要前提條件。

如何培養自己的情商？

EQ（情商），又稱情緒智力，它主要是指人在情緒、情感、意志、挫折耐受性等方面的品質。以往認為，一個人智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要遠遠超過智力水平。

要想提高情商，首先要有提高和改善的愿望、強烈的意識，并不斷地學習，能在反復的失敗中逐漸進步，隨著年齡的增長,通過長時間的修煉，相信自己會成長起來的。1995年，美國心理學家格爾曼認為情商包括以下五個方面的能力，我們也可以從這五個方面作出努力。　　一、認識自身情緒　　只有清楚自身的感覺和喜好，才能做出適當選擇，成功主宰生活。客觀正確地認識自己是至關重要的，每一個人都具有獨一無二的特色，努力走出屬于自己的道路；不要太在乎別人對你的看法，無須在每件事上都期望得到別人的贊許；對自己偶爾的小錯誤、小疏忽無須過分自責；積極的自我暗示能夠提升自我形象，要學會不斷地在內心肯定自己。

　　二、妥善管理情緒　　

人人都有情緒，情緒若隨著境遇作相應的波動，是正常又合乎人性的。若情緒太極端化或長時間持續地僵化，當事人不能很好調節，便很容易被其困擾。所以，認識情緒之后，也要懂得調整情緒。在日常生活中應時時提醒自己要自律，防止沖動和魯莽；與其怨天尤人，不如學會宣泄如運動、聽歌、寫日記等；盡量從消極中去激發積極情緒，培養積極心態如寫成長日記，記錄每天成長中的快樂與感動。

　　三、自我激勵

　　人生不如意事，十常八九。人在不如意的時候，往往比剎那間的快樂更令人刻骨銘心、消沉意志。在失意時要保持積極向上的思想，進行積極自我暗示如“一切都會好起來的”、“我能行”等；作出努力使自己盡早走出負性情緒的陰霾如找人談心、寫日記、運動等。　　

四、認識他人情緒

　　要學會覺察他人的情緒，理解他人的態度。溝通之道，貴在少說多聽；盡量學會換位思考，去理解身邊的人；恰到好處地適應他人的情感需求，如真誠地欣賞贊美別人；還有待人要寬容豁達，不必斤斤計較。

　　五、人際關系的管理。　　

人際關系也是管理他人情緒、領導與管理的藝術，如幫助他人調節其不良情緒等。