德國的《格林童話》是世界童話的經典之作,其中《小紅帽》更是經典中的經典。其實,德國有一個歷史悠久的公司也叫小紅帽。創立于1856年的小紅帽香檳酒是德國現存的歷史最為悠久的香檳品牌,也是德國銷量最大的香檳品牌,擁有55%的市場占有率。小紅帽香檳被美國《讀者文摘》雜志評為香檳酒中“最值得信賴的品牌”。2006年,德國總理默克爾親自出席了小紅帽公司的成立150周年慶典。
從成立至今,小紅帽公司的成長和發展并不是一帆風順的,而是經歷并克服了很多經營困境和誘惑。此外,小紅帽公司經歷了兩次世界大戰和四種國家政體。不僅公司的名字充滿童話色彩,公司的成長和發展史也像童話一般。
小紅帽香檳酒的經典廣告(圖片來源:小紅帽官網)
稍微了解德國的人都知道,除了啤酒,德國人喜歡的酒精類飲料還有香檳。在小紅帽公司成立之前,德國人喝的香檳酒基本上都是從法國進口的。但是,小紅帽公司的創立者立志打造德國人自己的香檳酒,并獲得了德國消費者的認可和成功,當時德國的權貴們都喜歡上了這種本土生產的香檳酒,就連威廉王子(后來的威廉皇帝)也對小紅帽香檳鐘愛有加。
一戰期間,公司受困于軟木瓶塞和糖類物資的緊缺。一戰后,通貨膨脹和經濟滯脹導致香檳酒的消費大幅減少。二十世紀三十年代時,公司蓬勃發展,但好景不長,由于納粹***進行軍備擴張,整個德國香檳酒的生產陷入衰退。二戰后,由于公司位于蘇占區,公司的私有財產不久就被新成立的社會主義東德***沒收,成為國營企業。
兩德統一初期,同當時眾多的前民主德國的國營企業一樣,小紅帽香檳廠被接收機構德國信托接管。當時,絕大部分東德企業要么倒閉,要么被原西德的企業吞并。最終,通過管理層收購,小紅帽公司幸存下來,并且取得了巨大成功,恢復了往日輝煌。
小紅帽公司總部所在地像個城堡(圖片來源:***)
在經過了幾十年社會主義計劃經濟的洗禮后,小紅帽公司在市場營銷和生產制造等方面已經喪失了競爭力,所以,在東西德統一初期,被收購似乎是當時明智的選擇。1990年,小紅帽香檳銷售量劇跌至150萬瓶,要知道,該公司在八十年代的年銷量峰值可是達到過1500萬瓶的。當時,技術主管君特·海瑟向100多家有意向收購小紅帽的公司展示了他們落伍的生產設備,但是,就連原西德地區最大的香檳酒制造商萬銀海姆也看不上,殘忍地拒絕收購這家東德同行。
1993年,德國信托干脆將幾項收購協議擱置,轉而將企業交給當時的以君特·海瑟為首的5位管理人員,通過管理層收購的方式將企業重新私有化。君特·海瑟甚至為此抵押了自己的住房。企業還不得不進行了一次裁員,從350名員工減少到60名。這60名員工中的相當一部分還自己開車去宣傳和兜售香檳酒。后來,公司得到埃克斯-香特邑家族40%股份的資助(小紅帽公司的控股股東目前仍然是這個家族),一下子就有了足夠的資金,將生產設備進行了更新,對香檳酒瓶進行了重新設計和包裝,逐漸建立和鞏固了銷售網絡,在電視和報紙上打廣告。最終,憑借良好的口碑,小紅帽又重新打開了市場。1994年,香檳酒銷量恢復至1000萬瓶,之后的增長趨勢就停不下來了。2001年小紅帽成為全德國銷量最大的香檳酒品牌,2016年在德國的市場份額超過55%。該公司還先后吞并了多家德國和其他歐美國家的酒類企業,比如曾經的高端香檳酒制造商格爾德曼和香檳酒巨頭企業瑪姆。在媒體和公眾面前,君特?海瑟又重新自信滿滿,自豪地說:“小紅帽現在已經長成了一個自信滿滿的妙齡女郎。”而對同行來說,當時的“小紅帽”反倒變成了胃口大開的“香檳狼”。
小紅帽香檳酒廣告(圖片來源:小紅帽官網)
小紅帽公司總部所在地是弗雷堡,如今,這個地方的工廠每年香檳產量在1億瓶以上,而整個集團每年的香檳、葡萄酒和烈酒產量在2億4千萬瓶左右。該公司的全自動罐裝生產線每小時產量可達27000瓶,在香檳行業,這個數字是同行們望塵莫及的。與這套罐裝線配套使用的驅動電機系統使公司的能源消耗降低了50%,進一步降低了公司的運營成本。
從2006年開始,為了進一步擴大規模,企業選擇了謹慎的多元化,進入了跟香檳酒相關性很強的葡萄酒以及烈酒領域。進入葡萄酒領域是很自然的、順理成章的決策,因為香檳酒跟葡萄酒的制造工藝本來就有很大的相關性,香檳酒是在白葡萄酒的基礎上進一步加工而成的,所以,進入這個新領域后,該公司沿用了小紅帽這個品牌。進入烈酒生產領域則是該公司在收購酒類同行時附帶的:2006年,該公司收購了埃克斯酒業的德國業務,而埃克斯除了生產香檳酒以外還生產烈酒。后來,公司還收購了另外一個烈酒生產企業諾德豪森。近幾年,相當多的德國消費者開始流行喝不含酒精的香檳,從2008年開始,小紅帽公司及時推出了此類香檳新品。
當初拒絕收購小紅帽的同行萬銀海姆公司現在追悔莫及:萬銀海姆不僅在每年總產量上比小紅帽公司少2千萬瓶,就連在德國的市場地位也已經被小紅帽遠遠反超了,萬銀海姆在德國本土的市場份額現在只有15%。不過,萬銀海姆似乎更注重國際市場,萬銀海姆公司三分之二的銷售額來自國外,其在國際上的市場份額要遠高于小紅帽。
雖然德國是最大的香檳酒市場,小紅帽公司在近20年還是意識到了德國市場的局限性,開始開拓國際市場。目前在瑞士、奧地利、盧森堡和新加坡已經初步取得了成功。1998年小紅帽就進入了中國市場。近幾年公司著力開拓俄羅斯和加拿大市場,并且已經在加拿大嘗到了甜頭。
2013年,執掌小紅帽集團20年的君特?海瑟從首席執行官的職位上退休時說:“我們知道,海外客戶不會等我們,但是我們還是要謹慎開拓新的市場。”目前,小紅帽每年的出口量有100多萬瓶,與萬銀海姆公司相比可謂微乎其微,所以還有很大的發展空間。
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以上內容出自本人拙著《創新與管理4.0:德國企業經營及實體經濟成功之路》(人民郵電出版社,2019年3月第一版)。這本書在“新智囊”經管圖書價值榜上是為數不多的本土原創作品之一。