Y理論跟X理論是完全相反的，它說工作是人的一種自然傾向，在適當的情況之下人不但很喜歡負責任，而且要追求責任，他才有價值。

你看跟那種人躲避責任是完全相反的，人對組織如果他一旦承諾，他就會兌現，他就會自己鞭策自己，朝向組織的目標，管理者你不要強迫員工，你能夠安排良好的工作環境，選用合適的***，使員工獲得自我的滿足，他就會好好給你干。

人有創造力，你要讓他去發揮。我們現在把中國人不曉得擺在哪里，拼命做這種表面文章有什么用？我們常常講活得不耐煩，連活都活不耐煩了，你說還聽你的命令，還要耐煩？簡單明了三句話講完就算了，講不完是你家的事。各位將心比心，你是不是這樣的人？

中國人很聰明，他不喜歡你嘮叨，很多做媽媽的就是吃虧，拼命嘮叨，小孩干脆一句都不聽。我是做實證研究的人，我不是空口說白話的人。

我把那個年輕人叫來，我說剛才老板罵你是不是？他說是，我說罵你什么？他說不知道。罵那么久，你都不知道？他說他就嘴巴嗡嗡嗡，我根本就不聽嘛。那我說你們老板不是白罵了？他說那是他的事。

我們都在白做工嘛，對不對？中國人他很容易情緒化的，你嘮叨，他什么都不聽，反正聽不完也記不住，干嗎？他最主要就認為你不相信我，你根本不相信我，要不然怎么一而再再而三的叮嚀交代沒完呢？那你不相信我，你找別人嘛，你干嗎找我呢？

全世界做人最有尊嚴的是中國人，你不要看窮不窮另外一回事，沒有一個民族像我們這么有尊嚴。所以外國人常常說中國人很驕傲，我說你錯了，中國人沒有一個人驕傲的。

他說看起來很驕傲，我說看起來很驕傲，他是很神氣，他從來不驕傲，他外國人分不開嘛，中國人很神氣，但是誰敢驕傲呢？一驕傲就失敗嘛。外國人這個神氣跟驕傲他不會分，他說你看中國人這么驕傲，我說我們沒有一個人驕傲的。

不要求全，很多人就是太理想主義，太完美主義，弄的所有的人跟你都是很厭倦的。世界上沒有完美的東西，哪里有完美的？懂得宇宙真相的人都知道宇宙什么都有。

就是沒有完美，沒有完美。人沒有完美，物沒有完美，所有產品沒有一件是完美的。你看X理論跟Y理論好像是個對比，X理論把人想得太壞了，Y理論又把人想得太好了，都不切實際。

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