Tony常用來形容“集技術(shù)和才華于一身”的理發(fā)師，而同樣負(fù)責(zé)“洗吹剪”的寵物美容師，則被稱為“寵界Tony”。

這個與萌寵朝夕相處的職業(yè)，自然而然地吸引了一眾年輕愛寵人士加盟。在上海，商場里、街道旁，時不時能看到一家風(fēng)格可愛的寵物美容店。然而，整天“吸貓擼狗”就能賺大錢，是真的嗎？

供不應(yīng)求，求職成賣方市場

“寵物美容師的主要工作是給寵物進(jìn)行毛發(fā)指爪等的洗護(hù)修剪、造型設(shè)計(jì)，使寵物外觀得以美化，變得更加時尚健康?！?65Jet’attendrai寵物會所創(chuàng)始人王政一向筆者介紹。

***的寵物美容師，要熟悉每一品種的特點(diǎn)，依據(jù)寵物不同體型、毛發(fā)、習(xí)性，一對一進(jìn)行外觀設(shè)計(jì)。以寵物犬為例，一次造型修剪大概要花一個小時到三、四個小時不等，需要美容師有足夠的耐心應(yīng)對不配合或者有應(yīng)激反應(yīng)的寵物。

美容師正在給一只馬爾濟(jì)斯做造型修剪

王政一坦言，寵物美容創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大，很容易與顧客產(chǎn)生糾紛：“寵物美容屬于服務(wù)型行業(yè)，要考慮主人和寵物雙方，都要溝通好。此外，還要掌握一些常見病的識別與護(hù)理***。有些寵物來做美容，我看一眼就會發(fā)現(xiàn)它有皮膚病或其他病癥，不適合做美容，需要先上醫(yī)院。”

美容師正在給貓咪清潔耳朵

培養(yǎng)出一位寵物美容師的時間，從速成班的30天到***培訓(xùn)的七八年不等。而對入行已經(jīng)20年的王政一來說，則是永遠(yuǎn)學(xué)不完的。筆者看到，會所里的一面墻上掛滿了他獲得的競賽獎牌和***證書——寵物美容師、寵物馴導(dǎo)師、寵物營養(yǎng)師、寵物健康管理師……

目前王政一還在學(xué)習(xí)國外的寵物美容課程，并經(jīng)常向咨詢師請教。除了基本的寵物美容學(xué)和營養(yǎng)學(xué)，他還學(xué)習(xí)了寵物心理學(xué)。“寵物美容師需要對行業(yè)有全方位的認(rèn)識和了解。”初創(chuàng)時期，王政一還會定期從朋友那里要來我國臺灣和日本的寵物美容雜志，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)。

在寵物美容師培訓(xùn)與資格認(rèn)證體系上，目前較為主流的是CKU（中愛聯(lián)合純種犬文化發(fā)展中心）和NGKC（名將犬業(yè)俱樂部）。2021年5月20日，中國輕工業(yè)聯(lián)合會輕工業(yè)職業(yè)能力評價(jià)中心于北京啟動《寵物健康護(hù)理員》《寵物馴導(dǎo)師》和《寵物美容師》三項(xiàng)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，為行業(yè)確立了規(guī)范。

目前，寵物美容師在全國各地都供不應(yīng)求，因?qū)櫸锵疵缹儆诟哳l消費(fèi)類型——洗澡每周一次，修剪兩月一次，已逐漸成為“汪星人喵星人”的常規(guī)活動。因而當(dāng)前市場行情，以上海為例，合格的寵物美容師在求職時屬于賣方市場。

飛速發(fā)展的寵物美容經(jīng)濟(jì)也使寵物美容師的薪資水漲船高。

寵物美容師***級別證書分為A、B、C三級。其中C級人員的服務(wù)對象是普通寵物，平均月薪6000元到8000元；B級人員的服務(wù)對象主要是賽級犬，平均待遇水平月薪上萬元；A級到大師級為行業(yè)權(quán)威人士，維持在上海的基本生活不成問題。

筆者在一家寵物店觀察到，寵物洗護(hù)品牌ISB基礎(chǔ)洗護(hù)價(jià)位，按寵物體重大小在148到518元不等；根據(jù)上海統(tǒng)計(jì)局2021年數(shù)據(jù)，上海居民人均可支配收入約為213.8元/天。平均一只寵物做一次美容洗護(hù)的價(jià)錢，差不多是普通百姓一兩天的工資。

不少精品門店聘用寵物美容師的標(biāo)準(zhǔn)不是資歷而是實(shí)操

寵物美容注重細(xì)節(jié)，要“愛”支撐

雖然寵物美容行業(yè)收入不錯，但多家門店創(chuàng)業(yè)者坦言，純粹唯利往往無法堅(jiān)持，因?yàn)閷櫸锩廊菔肿⒅丶?xì)節(jié)。

筆者走訪了上海多家寵物美容店后發(fā)現(xiàn)，店長們的創(chuàng)業(yè)初衷都很相似，那就是“為愛發(fā)電”。

王政一最早從事寵物救助，隨后轉(zhuǎn)為做寵物美容和寵物馴導(dǎo)。對寵物不尊重的顧客，他一直拒絕接待。

此外，在王政一看來，合格的美容洗護(hù)不應(yīng)歧視任何品種的寵物，洗美應(yīng)該按照體型分，不應(yīng)按品種分。洗護(hù)美容還應(yīng)該格外注重細(xì)節(jié)。比如，哪種品牌的香波品質(zhì)最好，指甲修剪到什么程度最合適。因?yàn)闊釔郏约好刻炫c寵物相處“身體很累，但心不累”。

寵物洗護(hù)造型美容等價(jià)目表示例

PetInnHere靜安旗艦店一名經(jīng)理告訴筆者，最初老板因?yàn)闊釔蹖櫸?，在上海開了一家寵物寄養(yǎng)小店，之后不斷做大。店里選聘美容師最注重的原則便是對寵物“有愛”，其次是看實(shí)操。因?yàn)樾湃蜳etInnHere的寵物美容服務(wù)，還有專程從蘇州、浙江等地趕來上海的顧客。

“狗道寵物DOGWAY”市場部主管游虹瑤則表示，狗道的理念是“把每一只貓咪和狗狗都當(dāng)做賽級寵物處理好”。狗道洗護(hù)美容負(fù)責(zé)人，CKU注冊A級美容師程皓介紹，他會按照一套標(biāo)準(zhǔn)流程記錄寵物狀況，提前確認(rèn)寵物是否適合美容，美容后還會對寵物進(jìn)行一對一回訪，保證寵物健康。

“Hans毛毛社”店長的創(chuàng)業(yè)初衷，則是想為他的兩只狗（一只瞎子，一只流浪狗）開一家店。店里的一名助理美容師說，做這一行就像做“幼兒園老師”，開一家“寵物幼兒園”，非常需要愛心與耐心。

在上世紀(jì)九十年代的電影《剪刀手愛德華》中，機(jī)器人愛德華曾化身“寵物Tony”，幫鄰居家的狗做起了造型，成為小鎮(zhèn)居民的寵兒。但上海的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為寵物美容師是一個未來的AI技術(shù)不會替代的職業(yè)，“機(jī)器人沒有最起碼的人文關(guān)懷?！?/p>

行業(yè)歷史悠久，規(guī)模達(dá)數(shù)千億元

早在十九世紀(jì)，給狗狗美容已經(jīng)是在法國富裕人家流傳的一種時尚。第一家犬類美容院建立在法國路易十五時代。

1879年，《狗的書》出版，開始系統(tǒng)地介紹犬類洗護(hù)、梳理等知識。法國波旁王朝中后期，寵物美容行業(yè)空前鼎盛，寵物美容師也一躍成為炙手可熱的高薪職業(yè)。

現(xiàn)在，讓“毛孩子”漂亮出街漸成養(yǎng)寵人的普遍追求。隨著人們對寵物“顏值”的審美需求不斷提高，和精細(xì)化養(yǎng)寵理念逐漸深入人心，“貓奴狗奴”們省吃儉用、不吝高價(jià)給“貓主子狗主子”美容正成為新的流行，寵物美容也因此躋身朝陽行業(yè)。

王政一告訴筆者，目前上海已經(jīng)有四五千家寵物美容店，布局基本飽和，寵物看、養(yǎng)、護(hù)體系也已較為完善，行業(yè)競爭初見端倪。

365寵物會所不做上門寵物服務(wù)，也不做寵物醫(yī)療。相比365選擇精專于“做深”，“貓先生之家”“狗道”等則致力于“做廣”?！柏埾壬摇贝蛟熵堖渖鷳B(tài)圈，融貓咪洗護(hù)、用品、攝影、寄養(yǎng)、體驗(yàn)等于一體?！肮返馈惫緲I(yè)務(wù)包含寵物用品、展售、美容等多個模塊。筆者在狗道上海首店（凱德虹口商業(yè)中心店）看到，店面還設(shè)置了擼貓互動區(qū)來吸引龐大的年輕客戶群體。

目前，寵物美容所在的“寵物經(jīng)濟(jì)”賽道方興未艾。據(jù)上海艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2020年我國寵物行業(yè)市場規(guī)模接近3000億元，預(yù)測復(fù)合增速14.2%，到2023年規(guī)模將達(dá)到4456億元。

兩年來的新冠疫情，催生了更多潛在養(yǎng)寵人群及情感消費(fèi)。此外，空巢老人和空巢青年群體不斷增大，越來越多的人將陪伴的渴望寄托于寵物。

同時，新媒體技術(shù)的進(jìn)步，短視頻等社交媒體的爆發(fā)，驅(qū)動了“云吸寵”的發(fā)展，為寵物行業(yè)帶來更多的市場規(guī)模和潛在消費(fèi)者。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院2021年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在寵物消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，寵物美容支出占比僅次于寵物醫(yī)療，位列第二，高達(dá)42.2%。2021年“京東寵物雙11”中，寵物美容電器產(chǎn)品成交額同比增長323%。

然而隨著行業(yè)的發(fā)展，一些痛點(diǎn)也逐漸暴露出來，主要體現(xiàn)在寵物美容監(jiān)管力度較差、從業(yè)人員素質(zhì)不高、操作規(guī)范性較差上。

此外，寵物美容的倫理問題也逐漸進(jìn)入大眾視野，瘦臉、抽脂、開雙眼皮、打肉毒桿菌，甚至是拉皮除皺等項(xiàng)目進(jìn)駐寵物醫(yī)美界，一些主人不顧及寵物感受的行為，產(chǎn)生了很大爭議。同時，科學(xué)寵物醫(yī)美觀念尚未深入人心。寵物美容行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和寵物美容體系的不斷進(jìn)化，還要關(guān)注這些潛在問題。

欄目主編：陳璽撼文字編輯：戚穎璞題圖來源：視覺中國圖片編輯：雍凱

來源：作者：葛容辰