伴隨著昆明南二環(huán)的改造,昆明堵車又多了一個誘因,如何順暢往返起點(diǎn)和終點(diǎn),正成為生活在這座城市人們的生活哲學(xué)。不過,好在共享單車、共享汽車等新出行方式的興起,為人們出行帶來很多便捷。目前,已有神州租車iCAR共享車等多家平臺搶灘昆明汽車分時租賃市場,那么從用戶體驗(yàn)角度看,哪家最強(qiáng)呢?
小編分別選擇了神州租車iCAR共享車、首汽GoFun、摩范出行和EVCARD四家頭部平臺進(jìn)行測驗(yàn),就押金、價(jià)格、車型、取還車便捷性進(jìn)行了對比。
一、押金:神州租車不收押金,芝麻分門檻最低
押金層面,神州租車iCAR共享車不直接收取押金,而是采用信用卡預(yù)授權(quán)方式,由銀行凍結(jié)款項(xiàng),租車完成后立刻解凍。這就避免了押金被企業(yè)挪用的問題。值得注意的是,如果用戶芝麻信用分650以上可免去刷信用卡預(yù)授權(quán)。
首汽GoFun當(dāng)前基礎(chǔ)押金699元,采取芝麻信用分700以上可免押金。摩范出行押金599元,采取芝麻信用分700以上也可免押金。EVCARD可采用信用卡預(yù)授權(quán)押金或在線支付押金,依據(jù)車型不同押金不同,最低為為1000元。
從押金問題上看,神州租車是唯一一家完全不收取押金的平臺,而且芝麻信用分門檻也最低僅為650分。押金曾是困擾共享單車平臺的大問題,被企業(yè)擅自挪用至今存隱患。共享汽車同樣面臨這些問題,建立完善的信用核驗(yàn)系統(tǒng)尤為重要,目前不少企業(yè)已經(jīng)開始嘗試。
二、車型:神州為燃油車,首其余主打新能源
車型層面,神州租車的車型是燃油車,車型有大眾朗逸、別克昂科拉、別克英朗、雪佛蘭新科魯茲等經(jīng)濟(jì)型車型;首汽GoFun有新能源車,也有燃油車,車型包括奇瑞eQ、科沃茲等;摩范出行為新能源車,其中包括北汽新能源EV160/200、EC200等車型;EVCARD車型有四個級別,相對經(jīng)濟(jì)的三個級別均是新能源車輛,車型有榮威ERX5、BMWi3(RN),級別相對較高的是專享車型、混合動力的寶馬i3。
從4家的車型來看,除了神州租車以外的3家主要以新能源車輛為主,從App上顯示的信息來看,這些車輛的續(xù)航里程均在100公里以上,能夠滿足短時間的租車使用,要是長時間長距離使用情況下,如何及時找到就近充電樁是消費(fèi)者要面對的問題。
從車輛空間來看,目前新能源車輛相比較燃油車的空間相對狹小。這些方面目前看來,神州分時租車的燃油車相對有優(yōu)勢,只要在分時租賃時間內(nèi)使用,油錢是免費(fèi)的。
三、價(jià)格:首汽GoFun和EVCARD異地還車要收服務(wù)費(fèi)
價(jià)格層面,神州租車采取0起步價(jià)、0.19元/分鐘+0.99元/公里的計(jì)價(jià)方式,到神州租車指定門店不需要交服務(wù)費(fèi);首汽GoFun車型不同價(jià)格不同,以燃油車科沃茲為例,0.20元/分鐘+1.20元/公里,附加費(fèi)用包含:異地還車服務(wù)費(fèi)6元/單、不計(jì)免賠服務(wù)費(fèi)10元/單、還車服務(wù)費(fèi);摩范出行北汽新能源EC200不計(jì)免賠5元/24小時、0.02元/分鐘(常規(guī)段)+1.10元/公里;EVCARD車型不同價(jià)格不同,以EC180來計(jì)算,每分鐘為0.6元,不計(jì)免賠最高3元,跨區(qū)還車最低收50元服務(wù)費(fèi)。
從4家的價(jià)格來看,4家的計(jì)價(jià)方式均不相同,有依據(jù)車型指定不同標(biāo)準(zhǔn),也有一視同仁的;有異地還車需要添加服務(wù)費(fèi)的,也有只要還到指定到異地?fù)Q車點(diǎn)不需要繳納相應(yīng)服務(wù)費(fèi)的。相對而言,這兩方面神州租車均采用上述兩項(xiàng)指標(biāo)中的后者,除了給消費(fèi)者帶來選車上的便捷,也節(jié)約了消費(fèi)者的指出。
四、取還車便捷性:都是“點(diǎn)對點(diǎn)”還車,任意取還尚無法實(shí)現(xiàn)
取還車層面,目前4家都是“點(diǎn)對點(diǎn)”的還車模式,神州租車只要還在規(guī)定的點(diǎn),均是免費(fèi)的,當(dāng)然也可以有償使用叫神州租車的工作人員來取車;其余三家在取還車在還車環(huán)節(jié)上,限制和固定取還點(diǎn)是免費(fèi)的,要是到任意取還點(diǎn)可能就面臨著服務(wù)費(fèi),消費(fèi)者的訂單金額是車資、取車服務(wù)費(fèi)、還車服務(wù)費(fèi)三項(xiàng)累加。
從上述4方面來看,目前看來相較于其余三家,神州租車相對便捷。當(dāng)然在使用汽車分時租賃的過程中,還將面臨著違章及罰款、維修費(fèi)說明、逾期未付等相關(guān)問題,基于這些問題的偶然性、復(fù)雜性和特殊性也就不過多探討。
目前來看,昆明現(xiàn)有的共享汽車平臺均無法實(shí)現(xiàn)任意取還,雖然對于平臺來說網(wǎng)點(diǎn)取還方便管理,但是從用戶便利的角度來說,隨上隨下、任意取還才是其希望的用車體驗(yàn)。
小編觀察:
汽車分時租賃尚處無寡頭時代
汽車分時租賃,有個更為洋氣的名字:共享汽車。最近這一兩年開始興起,比如上邊的四家就先后出現(xiàn)在昆明。和其他的“共享”領(lǐng)域相比,這個領(lǐng)域處在沒有寡頭、不盈利的暗黑時期。
此前,也有媒體對昆明的共享汽車進(jìn)行體驗(yàn),得出了這樣的結(jié)論:仔細(xì)算下來,車費(fèi)確實(shí)不貴,但綜合來看,因?yàn)槟壳肮蚕磙I車數(shù)量有限、站點(diǎn)分布稀疏,所以取車還車以及停車成了個大問題。綜合來看,對于這個領(lǐng)域,押金、停車、盈利共享汽車?yán)@不過去的三道坎。在很多業(yè)內(nèi)人士看來,在許多共享領(lǐng)域,“免押金”是必然趨勢;基于城市管理和汽車的龐大,無法實(shí)現(xiàn)像共享單車那樣隨停,如何布局更合適的取還點(diǎn)正考驗(yàn)著各方參與者;互聯(lián)技術(shù)帶來的問題,最終也要交給新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決,已成為叢林法則。在一些業(yè)內(nèi)人士看來,無人駕駛或能破局。“分時租賃不是一個剛需,它是一個軟需求。所以要讓客戶去用車,就要解決兩個痛點(diǎn):一個是便捷性、另一個是價(jià)格低。更高級別的自動駕駛實(shí)現(xiàn)了,這兩個問題都是可以解決的。”一位業(yè)內(nèi)人士接受媒體采訪時指出。
昆明的4家分時租賃平臺我更看好神州租車的ICAR。他們的出發(fā)點(diǎn)是,基于進(jìn)一步提升了車輛利用率的訴求,依托數(shù)量龐大的現(xiàn)有車輛、線下網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全、策略性低價(jià)等。在租車領(lǐng)域,作為行業(yè)巨頭的神州租車成本更低,其余分時租賃的小玩家根本就不在一個量級了。