位于大連市泡崖地區的“天泉池洗浴”,被當地人稱作周邊最好的洗浴場所。其以洗浴,汗蒸、休閑、餐飲一條龍的服務,在當地經營3年多,吸納了不少會員。2021年1月7日,這家洗浴中心突然貼出了“暫停營業”的通知。隨著停業時間的延長,會員們發現,其經營者失聯,員工還曝出被拖欠工資的負面消息。據統計,該洗浴中心停業,涉及會員近千人,多數會員都剛儲值不久,目前退費無門。
拿疫情當“幌子”?
洗浴中心突然停業引發會員擔憂
最近,位于泡崖玉濃街上的“天泉池洗浴”門前經常圍著一些會員,有不少不知情的會員拎著洗浴用品趕來,到這卻吃了“閉門羹”。這家洗浴中心關了門,門上貼著一張紙,上面寫著“因疫情響應***號召暫停營業,營業時間另行通知”。
“此次疫情防控,***部門并沒有下發洗浴場所停業的通知。”之后有會員發現,洗浴中心的經營者失聯,從現有員工處打聽到,員工們被拖欠至少3個月的工資。隨著洗浴中心停業時間的延長,以及更多的負面消息曝出后,引發了會員們的擔憂。
商家玩套路?
停業前大力推銷會員儲值卡不少人存了錢
“天泉池洗浴”位于泡崖玉濃街150號,于2017年9月注冊,其包含洗浴、汗蒸、休閑、餐飲等服務,在當地有一定知名度,被當地人稱之為附近最好的洗浴場所。
“當年,他家開業第一天我就辦了卡。”孫女士家住在泡崖地區。她說,自己是這家洗浴中心的忠實會員,在關門前兩天還跟朋友去過。當時服務人員一個勁兒地勸她再充點錢,說有優惠,她就又充值了1000元錢。
回憶起最后一次過去消費時的情景,孫女士說實際上她感受到了異樣,但絕對沒想到后來會關門。“汗蒸房被關上了,搓澡工以及很多工作人員都是生面孔。”孫女士說,后來聽說洗浴中心關門的消息,她特別驚訝,而且聽說有很多人跟她一樣,都被勸說剛儲值或者辦了卡。“前腳勸你充值辦卡,后腳關店停業,是不是在玩套路?”
退費無望?
經營者失聯近千名會員擔心預付款打水漂
連日來,會員關女士幾次來到“天泉池洗浴”門前查看情況,迄今為止大門依舊緊閉。她說,每次都能遇到一些不知情的會員趕過來洗浴。“他家地方雖然不大,但在當地是最好的,會員幾乎都是附近小區居民。”關女士說,經營者始終聯系不上,找到之前的員工,也都不愿與會員們溝通,只知道員工們被拖欠了工資。
“如果經營者有難處可以將實情告知會員,不應該蒙蔽大家。”關女士說,連日來會員們自發組建了***群,目前已知的兩個***群總計會員近千人,根據大家接龍的會員卡剩余數額,粗略統計超過300萬元(實際金額以商家電腦系統具體結算金額為準)。會員們擔心,洗浴中心此次停業是假,圈錢跑路才是真。
記者在采訪時,很多會員都表示,希望該洗浴中心能夠繼續經營下去。更希望其經營者能夠盡早出面,解決問題。如果經營者遲遲不露面,大家也不排除會通過法律途徑來***。本報記者也撥打了洗浴中心經營者的手機號碼,但始終無人接聽,發去的短消息,至截稿前也未收到任何回復。
市場監管部門:已經接到群眾投訴,經營者失聯
記者聯系了轄區泡崖市場監管所,相關工作人員說,迄今為止已經陸續有幾十人反映此事。所里對此事非常重視,曾第一時間到現場調查了解情況,也一直在積極與洗浴中心經營者取得聯系,但其***始終不通,去向不明。該工作人員說,鑒于此次事件涉及會員之多,金額之大,建議會員們盡快到***機關報案,必要時到法院提起訴訟。
半島晨報、39度視頻記者孫熳實習生畢崇來
圖片、視頻由受訪者提供