中國國際航空公司官網“鳳凰知音”常旅客計劃是中國國際航空股份有限公司、深圳航空有限責任公司、山東航空集團有限公司、澳門航空股份有限公司、大連航空有限責任公司、中國國際航空內蒙古航空公司和西藏航空有限公司等國航系各成員航空公司，特別為游客設計的一項遍及世界的里程獎勵計劃。 "鳳凰知音商城"是國航鳳凰知音在線里程兌換獎勵品的網上平臺，它可以為鳳凰知音會員提供使用里程兌換除獎勵機票和升艙服務以外的其他獎勵禮品。
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